Գաղտնիության քաղաքականություն

Ներածություն

«Façade Creations Ltd»-ում (ընկերության համար՝ 16267073, գրանցված է Անգլիայում) մենք հանձնառու ենք պաշտպանել ձեր անձնական տվյալները և գաղտնիությունը: Մենք մասնագիտանում ենք ճակատային դիզայնի, մատակարարման և տեղադրման ծառայություններում, և մենք մշակում ենք անձնական տեղեկատվությունը Մեծ Բրիտանիայի տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի (UK GDPR) և 2018 թվականի տվյալների պաշտպանության մասին օրենքի համաձայն: Այս գաղտնիության քաղաքականությունը բացատրում է, թե ինչու մեզ անհրաժեշտ են ձեր անձնական տվյալները, ինչ ենք անում դրանցով, որքան ժամանակ ենք պահպանում դրանք և ում հետ ենք կիսվում դրանցով. այս մանրամասների վերաբերյալ պարզ լինելը նպաստում է վստահության ձևավորմանը և թույլ է տալիս ձեզ իմանալ, թե ինչ կարող եք ակնկալել: Մենք նաև հետևում ենք 2003 թվականի գաղտնիության և էլեկտրոնային հաղորդակցության կանոնակարգերին (PECR)՝ թխուկների և էլեկտրոնային մարքեթինգի համար, որտեղ դա կիրառելի է:.

Մենք այս քաղաքականությունը գրել ենք պարզ անգլերենով՝ օգտագործողին հարմար վերնագրերով և տրամաբանական կառուցվածքով, որպեսզի այն հեշտ լինի կարդալ և կողմնորոշվել։ Մեր նպատակն է թափանցիկ լինել մեր տվյալների հետ կապված գործելակերպի հարցում, ինչպես խորհուրդ է տալիս Մեծ Բրիտանիայի տեղեկատվության հանձնակատարի գրասենյակը (ICO), քանի որ պարզ և մատչելի գաղտնիության մասին տեղեկատվությունը օգնում է նրանց, ում հետ մենք գործարքներ ենք կնքում, վստահել մեզ իրենց տվյալները։ Երբ մենք հավաքում ենք անձնական տվյալներ, մենք ձեզ կտեղեկացնենք այդ պահին, թե ինչպես և ինչու ենք մտադիր օգտագործել դրանք։ Խնդրում ենք ուշադիր կարդալ այս քաղաքականությունը՝ հասկանալու համար, թե ինչպես ենք մենք մշակում ձեր տեղեկատվությունը։ Եթե ​​ունեք որևէ հարց կամ մտահոգություն մեր գաղտնիության գործելակերպի վերաբերյալ, կարող եք գտնել մեր կոնտակտային տվյալները ստորև նշված «Կապ մեզ հետ» բաժնում։.

Ինչ անձնական տվյալներ ենք մենք հավաքում

 Մենք հավաքում ենք միայն այն անձնական տվյալները, որոնք մեզ իսկապես անհրաժեշտ են մեր գործունեությունը ծավալելու և ձեզ ծառայություններ մատուցելու համար: Façade Creations Ltd-ի կողմից հավաքագրվող և մշակվող անձնական տվյալների տեսակները ներառում են

  • Անձնագիր և կոնտակտային տվյալներ. Ձեր անունը, պաշտոնը, ընկերության կամ կազմակերպության անվանումը, գործարար հասցեն, էլեկտրոնային փոստի հասցեն և հեռախոսահամարը։.
  • Նախագծի և նամակագրության վերաբերյալ տեղեկություններ. Ձեր նախագծի պահանջների մանրամասները և ձեզ հետ մեր հաղորդակցության գրառումները (էլեկտրոնային փոստեր, հաղորդագրություններ, զանգերի նշումներ):.
  • Գործարքային և ֆինանսական տվյալներ. հաճախորդների և մատակարարների հաշվարկային և վճարման տեղեկատվություն, ինչպիսիք են հաշիվ-ապրանքագրերի մանրամասները կամ վճարումների համար անհրաժեշտ բանկային տեղեկությունները։.
  • Կայքի օգտագործման տվյալներ. Տեխնիկական տվյալներ, ինչպիսիք են ձեր IP հասցեն կամ զննարկչի տեղեկությունները, երբ դուք այցելում եք մեր կայքը, որոնք հավաքագրվում են թխուկների կամ վերլուծական գործիքների միջոցով (ինչպես նկարագրված է Թխուկների բաժնում):.

 Մենք բնականոն գործունեության ընթացքում միտումնավոր չենք հավաքում անձնական տվյալների որևէ հատուկ կատեգորիա (օրինակ՝ ձեր առողջության, էթնիկ պատկանելության, քաղաքական հայացքների կամ նմանատիպ զգայուն տվյալների մասին տեղեկություններ): Մենք նաև գիտակցաբար չենք հավաքում 18 տարեկանից փոքր անձանց անձնական տվյալներ, քանի որ մեր ծառայությունները նախատեսված են բիզնեսների և չափահաս հաճախորդների համար: Եթե մեզ երբևէ անհրաժեշտ լինի մշակել զգայուն անձնական տվյալներ (օրինակ՝ աշխատակցի առողջական տեղեկատվությունը անվտանգության նկատառումներից ելնելով), մենք դա կանենք միայն ձեր բացահայտ համաձայնությամբ և օրենքին համապատասխան (տե՛ս ստորև «Հատուկ կատեգորիայի տվյալներ» բաժինը):.

 Ինչպես ենք մենք հավաքում անձնական տվյալներ

 Մենք անձնական տվյալներ ենք հավաքում անմիջապես ձեզանից մի քանի եղանակով՝ կախված նրանից, թե ինչպես եք դուք փոխազդում մեզ հետ

  • Երբ դուք կապվում եք մեզ հետ կամ խնդրում եք գնանշում. Օրինակ՝ կայքի հարցման ձևերի կամ գնանշման հարցման ձևերի միջոցով, որտեղ դուք մուտքագրում եք ձեր կոնտակտային տվյալները և նախագծի մասին տեղեկությունները: Մենք ստանում ենք ձեր հստակ համաձայնությունը այս ձևերի վերաբերյալ, նախքան դրանք ներկայացնելը (օրինակ՝ նշման վանդակի միջոցով), որպեսզի դուք իմանաք և համաձայնեք, թե ինչպես են օգտագործվելու ձեր տվյալները:.
  • Հաղորդակցության միջոցով. Եթե դուք կապվեք մեզ հետ էլեկտրոնային փոստով կամ հեռախոսով, կամ եթե մենք նամակագրվենք նախագծի ընթացքում, մենք կհավաքենք և կպահպանենք այդ տեղեկատվությունը անհրաժեշտության դեպքում՝ ձեզ օգնելու համար: Սա ներառում է ցանկացած այցեքարտ կամ կոնտակտային տվյալներ, որոնք դուք տրամադրում եք մեզ միջոցառումների կամ հանդիպումների ժամանակ:.
  • Գործարար հարաբերությունների ընթացքում. Մենք կարող ենք տվյալներ հավաքել որպես պայմանագրային փաստաթղթերի, առաջարկների, գնման պատվերների կամ հաշիվ-ապրանքագրերի մաս, երբ դուք դառնում եք հաճախորդ կամ մատակարար: Սա այն տեղեկատվությունն է, որը անհրաժեշտ է մեր ծառայությունները կատարելու և համաձայնագրերը կատարելու համար (օրինակ՝ պայմանագրերում նշված անունները, հաշվառման հասցեները):.
  • Մեր կայքի և ՏՏ համակարգերի միջոցով. Մեր կայքը օգտագործում է թխուկներ և վերլուծական գործիքներ (ինչպիսիք են Google Analytics 4-ը), որոնք կարող են հավաքել տեխնիկական նույնականացուցիչներ, ինչպիսիք են IP հասցեները և զննարկչի վարքագիծը, բայց միայն մեր Թխուկների բաժնում նկարագրվածի պես (և անհրաժեշտության դեպքում՝ ձեր համաձայնությամբ): Վերլուծություններից բացի, մենք ձեր մասին անձնական տվյալներ չենք ստանում երրորդ կողմի մարքեթինգային ցուցակներից, տվյալների միջնորդներից կամ սոցիալական ցանցերի պրոֆիլավորումից: Ամփոփելով՝ եթե մենք ունենք ձեր տվյալները, դա նշանակում է, որ դուք որոշել եք դրանք մեզ տրամադրել, կամ դրանք անհրաժեշտ են ձեր կողմից պահանջված ծառայության համար:.

 Տվյալների հավաքագրման յուրաքանչյուր փուլում մենք ձգտում ենք ձեզ տեղեկացնել, թե ինչ տվյալներ են հավաքվում և ինչու։ Օրինակ, մեր առցանց ձևաթղթերը ներառում են գաղտնիության ծանուցումներ կամ հղումներ դեպի այս քաղաքականությունը, և դուք կտեսնեք հստակ բացատրություններ, երբ մենք խնդրում ենք ձեր համաձայնությունը։ Մենք չենք օգտագործում որևէ թաքնված միջոց ձեր մասին տվյալներ հավաքելու համար։ Եթե երբևէ հարցեր ունեք այն մասին, թե ինչու ենք մենք խնդրում որոշակի տեղեկատվություն, խնդրում ենք ազատորեն հարցնել։.

Ինչպե՞ս և ինչո՞ւ ենք մենք օգտագործում անձնական տվյալները

 Մենք մեր հավաքած անձնական տվյալներն օգտագործում ենք միայն օրինական գործարար նպատակներով և արդար ու թափանցիկ ձևով։ Մասնավորապես, Façade Creations Ltd-ն կարող է օգտագործել ձեր տեղեկությունները հետևյալ նպատակներով

  • Գնանշումների տրամադրում և հարցումներին պատասխանում. Ձեզ հետ կապվելու և Ձեր կողմից պահանջվող տեղեկատվություն կամ գնանշումներ տրամադրելու, ինչպես նաև Ձեր նախագծի կարիքները քննարկելու համար: Մենք օգտագործում ենք Ձեր կոնտակտային տվյալները և նախագծի տվյալները՝ Ձեր հարցմանը պատասխանելու և նախնական պայմանագրային քայլերի շրջանակներում առաջարկներ կամ գնահատականներ պատրաստելու համար:.
  • Պայմանագրերի կատարում և ծառայությունների մատուցում. Ձեզ համար՝ որպես հաճախորդի, իրականացնել մեր ճակատային դիզայնի, մատակարարման և տեղադրման ծառայությունները: Սա ներառում է Ձեր տեղեկատվության օգտագործումը նախագծերը պլանավորելու և իրականացնելու, Ձեզ հետ նախագծի տեխնիկական բնութագրերի շուրջ համակարգելու և պայմանագրի ընթացքում հաղորդակցվելու համար:.
  • Գործարքների մշակում և կառավարում. Վճարումների, հաշիվ-ապրանքագրերի և հաշիվների կառավարման համար: Օրինակ, մենք օգտագործում ենք հաշիվ-ապրանքագրերի մասին տեղեկատվությունը հաշիվ-ապրանքագրեր տրամադրելու և վճարումները մշակելու համար, և մենք պահպանում ենք նախագծերի, համաձայնագրերի և հաղորդակցությունների գործարար գրառումները մեր ներքին կառավարման համար:.
  • Իրավական և կարգավորող համապատասխանություն. մեր իրավական պարտավորություններին և լավ գործարար պրակտիկային համապատասխանելու համար: Սա ներառում է հարկային և հաշվապահական (HMRC) նպատակներով ֆինանսական գրառումների պահպանումը, առողջության և անվտանգության գրառումների պահպանումը, եթե դա կիրառելի է, և պայմանագրային փաստաթղթերի պահպանումը՝ կարգավորող պահանջները կամ հնարավոր աուդիտները բավարարելու համար: Մենք պահպանում ենք միայն նման համապատասխանության համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը (տե՛ս «Տվյալների պահպանում» բաժինը):.
  • Թարմացումների և մարքեթինգային հաղորդագրությունների հաղորդում (համաձայնությամբ). Ձեր թույլտվությամբ մենք կարող ենք օգտագործել ձեր կոնտակտային տվյալները՝ ձեզ ձեր նախագծի, մեր ծառայությունների մասին տեղեկատվության կամ ձեզ հետաքրքրող լրատուների/ընկերության նորությունների վերաբերյալ թարմացումներ ուղարկելու համար: Մենք ձեր տվյալները կօգտագործենք միայն մարքեթինգային կամ ոչ էական հաղորդագրությունների համար, եթե դուք հստակորեն համաձայնել եք (կամ օրենքով այլ կերպ թույլատրվածի դեպքում՝ տե՛ս ստորև Մարքեթինգային հաղորդագրությունները): Դուք ազատ եք հրաժարվել ցանկացած պահի:.

Մենք չենք օգտագործի ձեր անձնական տվյալները վերը թվարկված պատճառների հետ անհամատեղելի որևէ նպատակով: Մասնավորապես, մենք չենք օգտագործում ձեր տվյալները որևէ տեսակի ավտոմատացված որոշումների կայացման կամ պրոֆիլավորման համար (տե՛ս Ավտոմատացված որոշումների կայացում), և մենք չենք վաճառում ձեր տեղեկատվությունը երրորդ կողմերին գովազդի համար: Մեր բոլոր մշակման գործողությունները իրականացվում են օրինական, արդար և թափանցիկ եղանակով՝ հետևելով Մեծ Բրիտանիայի GDPR-ի 5-րդ հոդվածում սահմանված սկզբունքներին: Եթե մենք մտադիր ենք օգտագործել ձեր տվյալները նոր նպատակով, որը այստեղ չի ներառված, մենք կթարմացնենք այս քաղաքականությունը և, անհրաժեշտության դեպքում, կխնդրենք ձեր համաձայնությունը:.

 Մշակման իրավական հիմքերը

Մեծ Բրիտանիայի GDPR-ի համաձայն, մենք պետք է ունենանք վավեր իրավական հիմքեր ձեր անձնական տվյալները մշակելու համար: Կախված կոնկրետ համատեքստից՝ Façade Creations Ltd-ն հիմնվում է հետևյալ իրավական հիմքերի վրա

  • Պայմանագրի կատարում. Մեր տվյալների մշակման մեծ մասը անհրաժեշտ է ձեր խնդրանքով քայլեր ձեռնարկելու համար՝ նախքան պայմանագիր կնքելը կամ ձեզ հետ պայմանագիր կնքելը (Մեծ Բրիտանիայի GDPR հոդված 6(1)(բ)): Օրինակ, երբ մենք օգտագործում ենք ձեր տվյալները՝ գնանշում տրամադրելու, հարցմանը պատասխանելու կամ մեր ճակատային ծառայությունները մատուցելու համար, մենք դա անում ենք մեր պայմանագրային պարտավորությունները կատարելու կամ ձեզ հետ պայմանագիր կնքելու համար:.
  • Իրավական պարտավորություն. Որոշ դեպքերում մենք պետք է մշակենք տվյալներ՝ իրավական կամ կարգավորող պարտավորությունը կատարելու համար (հոդված 6(1)(գ)): Սա ներառում է հարկային համապատասխանության, առողջության և անվտանգության կանոնակարգերի վերաբերյալ գրառումների պահպանումը կամ տեղեկատվության տրամադրումը, եթե դա պահանջվում է իշխանությունների կողմից օրենքով: Մենք պահպանում ենք միայն այդ պարտավորությունները կատարելու համար անհրաժեշտ տվյալները:.
  • Համաձայնություն. Մենք կխնդրենք ձեր համաձայնությունը նախքան ձեր տվյալները մշակելը այն դեպքերում, երբ համաձայնությունը համապատասխան իրավական հիմք է (հոդված 6(1)(ա)): Ամենացայտուն օրինակը ձեր էլ. փոստի օգտագործումն է մարքեթինգային հաղորդագրություններ ուղարկելու կամ լրացուցիչ վերլուծական թխուկների օգտագործումը. մենք դա անում ենք միայն այն դեպքում, եթե դուք համաձայնել եք: Դուք իրավունք ունեք ցանկացած պահի հետ վերցնել ձեր համաձայնությունը (տե՛ս «Ձեր իրավունքները և մարքեթինգային հաղորդագրությունները» բաժինները), և մենք կհարգենք ձեր ընտրությունը ապագայում: Համաձայնությունը հետ վերցնելը չի ​​ազդի հետ վերցնելուց առաջ ձեր համաձայնության հիման վրա արդեն իսկ կատարված որևէ մշակման օրինականության վրա:.
  • Օրինական շահեր. Սահմանափակ դեպքերում մենք կարող ենք մշակել անձնական տվյալներ մեր օրինական շահերի համար որպես բիզնես (հոդված 6(1)(f)), եթե նման մշակումը չի խախտվում ձեր իրավունքներով և շահերով: Օրինակ, մեր կայքի անվտանգության պահպանումը (IP հասցեների գրանցումը սերվերի գրանցամատյաններում՝ խարդախությունը կամ հարձակումները հայտնաբերելու համար) և մեր ծառայությունների բարելավումը կարող են համարվել մեր օրինական շահեր: Եթե մենք հենվենք այս հիմքի վրա, մենք կապահովենք, որ մեր շահերը հավասարակշռված լինեն ձեր գաղտնիության իրավունքների հետ: Դուք միշտ իրավունք ունեք առարկել մշակմանը՝ հիմնվելով օրինական շահերի վրա (տե՛ս Ձեր իրավունքները):.

Անկախ կիրառվող իրավական հիմքից, մենք հավաքագրում և օգտագործում ենք միայն այդ նպատակի համար անհրաժեշտ տվյալների նվազագույն քանակը, և մենք միշտ հաշվի ենք առնում ձեր իրավունքներն ու ակնկալիքները: Եթե ​​ունեք հարցեր որևէ կոնկրետ մշակման գործունեության իրավական հիմքի վերաբերյալ, կարող եք կապվել մեզ հետ:.

Քուքիներ և հետևման տեխնոլոգիաներ

Ինչպես կայքերի մեծ մասը, մեր ընկերության կայքը նույնպես օգտագործում է թխուկներ և նմանատիպ հետևողական տեխնոլոգիաներ՝ արդյունավետ գործելու և մեզ օգնելու հասկանալ, թե ինչպես են մարդիկ օգտագործում կայքը: Երբ դուք այցելում եք facadecreations.co.uk կայքը, մենք կարող ենք ձեր սարքում տեղադրել թխուկ կոչվող փոքր տվյալների ֆայլ: Մենք թխուկներ ենք օգտագործում հետևյալ նպատակներով՝

  • Հիմնական ֆունկցիոնալություն. Որոշ թխուկներ անհրաժեշտ են կայքի գործունեության համար, օրինակ՝ էջերի միջև նավարկելիս ձեր սեսիայի պահպանումը: Այս թխուկները հնարավորություն են տալիս օգտագործել հիմնական գործառույթներ, ինչպիսիք են էջի նավարկությունը և անվտանգ տարածքներ մուտք գործելը: Առանց դրանց կայքը կարող է պատշաճ կերպով չաշխատել:.
  • Վերլուծություն և կատարողականություն. Մենք օգտագործում ենք Google Analytics 4-ը (վերլուծական ծառայություն)՝ անանուն օգտագործման վիճակագրություն հավաքելու համար, օրինակ՝ քանի օգտատեր է այցելում մեր կայք, որ էջերն են դիտվում և որ զննարկիչներն են օգտագործվում: Սա մեզ օգնում է բարելավել օգտատիրոջ փորձը և կայքի կատարողականությունը՝ հասկանալով այցելությունների օրինաչափությունները: Վերլուծական քուքիների միջոցով հավաքված տեղեկատվությունը ամփոփված է և ուղղակիորեն չի նույնականացնում ձեզ: Մենք կարգավորել ենք Google Analytics-ը՝ խուսափելու համար որևէ անձնական տեղեկատվության հավաքագրումից (IP հասցեները կարող են հավաքվել կրճատված կամ անանուն ձևով):.
  • Անվտանգություն և կայունություն. Որոշակի տեխնիկական թխուկներ կամ նմանատիպ գործիքներ օգնում են պահպանել կայքի անվտանգությունը (օրինակ՝ տարբերակելով իրական այցելուներին չարամիտ բոտերից) և ապահովելով կայքի ճիշտ և հետևողական բեռնումը: Դրանք կարող են ժամանակավորապես հետևել տեխնիկական տվյալներին, ինչպիսիք են ձեր դիտարկիչի տեսակը կամ IP հասցեն՝ մեր կայքը սպառնալիքներից պաշտպանելու համար:.

Ինչը մենք չենք օգտագործում. Մենք մեր կայքում չենք օգտագործում որևէ գովազդային թխուկներ, հետևողական պիքսելներ կամ վարքային պրոֆիլավորման տեխնիկա: Այլ կերպ ասած, մենք չենք հետևում ձեզ մարքեթինգային գովազդների համար կամ չենք վաճառում ձեր զննարկման տվյալները գովազդային ցանցերին: Մեր կայքը չի տեղադրի որևէ երրորդ կողմի գովազդային կամ սոցիալական ցանցերի թխուկներ:.

Քուքիի համաձայնություն. Երբ առաջին անգամ այցելեք մեր կայքը, կտեսնեք քուքիի պաստառ, որը խնդրում է ձեր համաձայնությունը մեզ համար օգտագործել ցանկացած ոչ էական քուքի (օրինակ՝ Google Analytics): Մենք չենք տեղադրի վերլուծական քուքիներ, եթե դուք ակտիվորեն չընդունեք դրանք: Էական քուքիները (որոնք անհրաժեշտ են կայքի ֆունկցիոնալության համար) օգտագործվում են անվտանգ և օգտագործողին հարմար կայք շահագործելու մեր օրինական շահագրգռվածության հիման վրա. մնացած բոլոր քուքիները կօգտագործվեն միայն ձեր համաձայնությամբ՝ PECR և ICO ուղեցույցներին համապատասխան: Դուք ունեք լիակատար վերահսկողություն ձեր քուքիի նախընտրությունների նկատմամբ. կարող եք միանալ կամ չեղարկել պաստառի կարգավորումների միջոցով, և կարող եք ցանկացած պահի հետ վերցնել կամ փոփոխել ձեր համաձայնությունը՝ օգտագործելով մեր կայքի քուքիների կառավարման գործիքը կամ մաքրելով քուքիները ձեր զննարկչում:.

Ավելի մանրամասն տեղեկությունների համար խնդրում ենք դիմել մեր Քուքիների քաղաքականությանը (եթե կա) կամ կապվել մեզ հետ որոշակի քուքիների վերաբերյալ ցանկացած հարցով: Ձեր զննարկչի կամ սարքի կարգավորումները կարգավորելով՝ կարող եք նաև մերժել կամ ջնջել քուքիները. սակայն, խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ կարևոր քուքիների արգելափակումը կարող է ազդել կայքի ֆունկցիոնալության վրա:.

Մարքեթինգային հաղորդակցություններ և ձեր ընտրությունները

«Façade Creations Ltd»-ն կարող է պարբերաբար ձեզ ուղարկել նորություններ, թարմացումներ կամ մարքեթինգային հաղորդագրություններ, օրինակ՝ մեր ծառայությունների մասին էլեկտրոնային փոստով լրատու կամ միջոցառումների հրավեր։ Քանի որ մենք հարգում ենք ձեր գաղտնիությունը, մենք ձեզ կուղարկենք մարքեթինգային էլեկտրոնային նամակներ կամ հաղորդագրություններ միայն այն դեպքում, եթե դուք մեզ տվել եք դրա համար հատուկ համաձայնություն, կամ եթե դուք արդեն իսկ մեր հաճախորդն եք, և օրենքը այլ կերպ թույլ է տալիս դա։ Գործնականում սա նշանակում է

  • Համաձայնություն. Մեր կայքի ձևաթղթերը և անցանց գրանցման մեթոդները ներառում են համաձայնության վանդակներ մարքեթինգի համար: Մենք ձեզ կավելացնենք մեր էլեկտրոնային փոստի նորություններին կամ կոնտակտների ցանկին միայն այն դեպքում, եթե դուք դիտավորյալ նշեք վանդակը (կամ ձեռնարկեք համարժեք հստակ գործողություն)՝ նման հաղորդագրություններ ստանալու համաձայնություն տալու համար: Մենք չենք օգտագործում նախապես նշված վանդակներ և չենք ենթադրում լռության կամ անգործության համաձայնություն: Սա ապահովում է, որ մենք ունենք ձեր բացահայտ թույլտվությունը, ինչպես պահանջվում է PECR-ով և տվյալների պաշտպանության մասին օրենքով:.
  • Հաճախորդների համար փափուկ բաժանորդագրություն. Եթե դուք արդեն իսկ մեր ծառայություններից օգտվող հաճախորդ եք, մենք կարող ենք ապագայում ձեզ ուղարկել նմանատիպ ծառայությունների մասին տեղեկատվություն «փափուկ բաժանորդագրության» բացառության շրջանակներում, բայց միայն այն դեպքում, եթե մենք ձեզ հստակ հնարավորություն ենք տվել հրաժարվելու՝ թե՛ ձեր տվյալները հավաքագրելիս, թե՛ յուրաքանչյուր հաղորդագրության մեջ: Սա նշանակում է, օրինակ, եթե դուք նախկինում մեզ հետ եք աշխատել որևէ նախագծի համար, մենք կարող ենք ձեզ էլեկտրոնային նամակ ուղարկել նոր ծառայության կամ թարմացման մասին միայն այն դեպքում, եթե դուք այդ պահին չեք առարկել և այդ ժամանակվանից չեք առարկել: Յուրաքանչյուր մարքեթինգային հաղորդագրություն կներառի բաժանորդագրությունից հրաժարվելու հեշտ եղանակ:.
  • Երրորդ կողմի մարքեթինգ չի թույլատրվում. Մենք երբեք չենք վաճառի ձեր կոնտակտային տվյալները երրորդ կողմերին կամ չենք թույլատրի ուրիշներին մեր անունից ձեզ մարքեթինգային հաղորդագրություններ ուղարկել առանց ձեր համաձայնության: Դուք կլսեք միայն Façade Creations Ltd-ին կամ, հնարավոր է, մեր լիազորված գործընկերներին (օրինակ՝ միջոցառման համակազմակերպիչին), և վերջին դեպքում՝ միայն այն դեպքում, եթե դուք համաձայնություն եք տվել դրան:.

Ձեր վերահսկողությունը. Դուք իրավունք ունեք ցանկացած պահի հրաժարվել մարքեթինգային հաղորդակցություններից: Եթե այլևս չեք ցանկանում ստանալ մեր նորությունները կամ գովազդային էլեկտրոնային նամակները, պարզապես սեղմեք յուրաքանչյուր էլեկտրոնային նամակի ստորին մասում գտնվող «բաժանորդագրությունից հրաժարվել» հղման վրա կամ ուղղակիորեն կապվեք մեզ հետ, և մենք ձեզ կհեռացնենք ցուցակից: Կարող եք նաև էլեկտրոնային նամակ գրել կամ զանգահարել մեզ՝ ձեր նախընտրությունների մասին տեղեկացնելու համար: Հրաժարվելուց հետո մենք կդադարենք օգտագործել ձեր տվյալները ուղղակի մարքեթինգի համար: (Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ նույնիսկ եթե դուք հրաժարվեք մարքեթինգից, մենք կարող ենք ձեզ ուղարկել կարևոր հաղորդագրություններ ձեզ համար մեր կողմից իրականացվող ցանկացած ընթացիկ ծառայությունների կամ նախագծերի վերաբերյալ, որոնք կապված են ծառայությունների հետ, այլ ոչ թե մարքեթինգի հետ): Մարքեթինգային հաղորդակցությունների վերաբերյալ ձեր ընտրությունը կհարգվի առանց որևէ հարցի, և մեր կողմից ձեզ մատուցվող ծառայությունների վրա որևէ տույժ կամ ազդեցություն չի լինի:.

Տվյալների փոխանակում և երրորդ կողմեր

Մենք Ձեր անձնական տեղեկատվությանը վերաբերվում ենք խնամքով և գաղտնիությամբ։ Մենք Ձեր տվյալները չենք վաճառում որևէ մեկին և սահմանափակում ենք դրանց փոխանակումը մեր գործունեության իրականացման համար անհրաժեշտ չափով կամ օրենքով սահմանված կարգով։ Այն դեպքերը, երբ մենք կարող ենք անձնական տվյալներ փոխանակել, ներառում են՝

  • Ծառայություն մատուցողներ (տվյալների մշակողներ). Մենք երբեմն որոշակի տեղեկատվություն ենք կիսում վստահելի երրորդ կողմի ծառայություն մատուցողների հետ, որոնք մեր անունից ծառայություններ են մատուցում: Սա ներառում է, օրինակ, մեր ՏՏ և ամպային ծառայությունների մատակարարներին (օրինակ՝ Microsoft 365-ը՝ էլ. փոստի/փաստաթղթերի պահպանման համար կամ Xero-ն՝ հաշվապահության համար), մեր արտաքին հաշվապահներին կամ գրապահներին, որոնք օգնում են ֆինանսական գրառումների վարմանը, և ցանկացած խորհրդատուի կամ մասնագիտական ​​խորհրդատուի (օրինակ՝ իրավաբանական խորհրդատուի), որոնց տվյալներ են անհրաժեշտ մեզ խորհրդատվություն տրամադրելու համար: Բոլոր դեպքերում, այս մատակարարները պարտավորված են գաղտնիության խիստ պարտավորություններով և տվյալների մշակման համաձայնագրերով, որոնք պահանջում են, որ նրանք մշակեն ձեր տվյալները Մեծ Բրիտանիայի GDPR-ին համապատասխան: Նրանք իրավունք չունեն օգտագործել ձեր տվյալները մեզ ծառայություններ մատուցելուց բացի որևէ այլ նպատակով:.
  • Նախագծի գործընկերներ և լոգիստիկա. Ձեր նախագծի համար անհրաժեշտության դեպքում մենք կարող ենք սահմանափակ տեղեկատվություն կիսվել առաքման գործընկերների կամ ենթակապալառուների հետ: Օրինակ, եթե մեզ անհրաժեշտ է կազմակերպել ճակատային նյութերի մատակարարում որևէ տեղամաս, մենք կարող ենք տեղում գտնվող կոնտակտային անձի անունը և համարը կիսվել լոգիստիկ ընկերության հետ: Կամ, եթե մենք համագործակցում ենք ճարտարապետների, ինժեներների կամ այլ կապալառուների հետ ձեր մասնակցությամբ իրականացվող նախագծի շրջանակներում, մենք կկիսվենք միայն համակարգման համար անհրաժեշտ տվյալներով (օրինակ՝ ձեր կոնտակտային տվյալները կամ նախագծի տեխնիկական բնութագրերը): Բոլոր նման գործընկերները տեղեկացված են, որ պետք է պաշտպանեն ձեր տվյալները և օգտագործեն դրանք միայն նախագծի նպատակների համար:.
  • Իրավական կամ կարգավորող մարմինների կողմից բացահայտումներ. Մենք կարող ենք բացահայտել անձնական տվյալներ, երբ դա պահանջվում է օրենքով կամ կարգավորող մարմիններով: Օրինակ, մենք կարող ենք անհրաժեշտություն ունենալ տեղեկատվություն տրամադրել Մեծ Բրիտանիայի հարկային մարմնին (HMRC) աուդիտի ընթացքում կամ դատարանի որոշմանը կամ կառավարության հարցմանը համապատասխանելու համար: Մենք կկիսվենք միայն հատուկ պահանջված տվյալներով և կստուգենք ցանկացած հարցման վավերականությունը նախքան դա անելը: Բացի այդ, անհրաժեշտության դեպքում, մենք կարող ենք տեղեկատվություն կիսվել մեր օրինական իրավունքները հաստատելու կամ պաշտպանելու համար, օրինակ՝ իրավական հայցի շրջանակներում համապատասխան տվյալների բացահայտման կամ պայմանագրի պայմանների կիրառման համար: Սա կարվի ողջամտորեն և միայն տվյալների պաշտպանության մասին օրենքով թույլատրված չափով:.

Կարևոր է նշել, որ ցանկացած երրորդ կողմ, որը մեզանից անձնական տվյալներ է ստանում, պայմանագրային կամ իրավական պարտավորություն ունի դրանք պահպանելու անվտանգ և գաղտնի։ Մենք պահանջում ենք, որ մեր բոլոր ծառայություն մատուցողները ձեռնարկեն համապատասխան տվյալների պաշտպանության միջոցառումներ։ Մենք թույլ չենք տալիս նրանց օգտագործել ձեր տվյալները իրենց սեփական նպատակների համար։ Եթե ապագայում մեզ երբևէ անհրաժեշտ լինի փոխանցել անձնական տվյալներ այստեղ չնշված ձևով, մենք կտեղեկացնենք ձեզ և կապահովենք, որ գոյություն ունենա համապատասխան իրավական հիմք դրանց փոխանցման համար։.

Միջազգային տվյալների փոխանցումներ

Façade Creations Ltd-ն գտնվում է Մեծ Բրիտանիայում, և մենք հիմնականում պահում և մշակում ենք անձնական տվյալները Մեծ Բրիտանիայում կամ Եվրոպական տնտեսական տարածքում (ԵՏԳ) գտնվող սերվերներում: Այնուամենայնիվ, մեր որոշ երրորդ կողմի ծառայություն մատուցողներ կարող են տվյալներ տեղակայել կամ մշակել այլ երկրներում: Օրինակ, մենք օգտագործում ենք ամպային հարթակներ, ինչպիսիք են Microsoft 365-ը և Google ծառայությունները, որոնք կարող են ներառել տվյալների պահպանում Միացյալ Նահանգներում կամ այլ վայրերում գտնվող սերվերներում: Երբ անձնական տվյալները փոխանցվում են Մեծ Բրիտանիայից (կամ ԵՏԳ-ից) դուրս, մենք քայլեր ենք ձեռնարկում դրանց պաշտպանվածությունը Մեծ Բրիտանիայի չափանիշներին համապատասխան ապահովելու համար: Մասնավորապես, մենք տվյալները կփոխանցենք միջազգային մակարդակով միայն այն դեպքում, եթե՝

  • Նպատակակետ երկիրը Մեծ Բրիտանիայի կառավարությունից ունի համարժեքության որոշում (այսինքն՝ այն պաշտոնապես հաստատվել է որպես տվյալների պաշտպանության համարժեք մակարդակ ապահովող երկիր), կամ
  • Մենք ունենք համապատասխան պաշտպանիչ միջոցներ, ինչպիսիք են Մեծ Բրիտանիայի միջազգային տվյալների փոխանցման համաձայնագիրը կամ ստանդարտ պայմանագրային կետերը (SCC)՝ ստացող կողմի հետ, կամ
  • Կիրառվում է Մեծ Բրիտանիայի GDPR-ի համապատասխան բացառություն կամ շեղում (օգտագործվում է միայն հատուկ դեպքերում, օրինակ՝ ձեր բացահայտ համաձայնությամբ կամ ձեզ հետ պայմանագիր կնքելու համար, երբ փոխանցումը անհրաժեշտ է):.

Օրինակ՝ Microsoft-ը և Google-ը ընկերություններ են, որոնք կիրառում են ստանդարտ պայմանագրային կետեր և այլ միջոցներ՝ Մեծ Բրիտանիայից իրենց գլոբալ տվյալների կենտրոններ տվյալները օրինականորեն փոխանցելու համար: Այս պայմանագրային կետերը պարտավորեցնում են ստացողին պաշտպանել ձեր տեղեկատվությունը նույն չափանիշներով, ինչպես դա կլիներ Մեծ Բրիտանիայի ներսում: Մենք նաև գնահատում ենք յուրաքանչյուր փոխանցման ռիսկը և ապահովում, որ ցանկացած օտարերկրյա կողմ կարողանա գործնականում պահպանել այդ պարտավորությունները:.

Կարող եք վստահ լինել, որ ձեր տվյալների ցանկացած միջսահմանային փոխանցում մշակվում է անվտանգ կերպով և օրենքին համապատասխան: Եթե ​​ունեք հարցեր միջազգային տվյալների փոխանցման վերաբերյալ (օրինակ՝ եթե ցանկանում եք իմանալ, թե արդյոք ձեր տվյալները պահվում են որոշակի երկրում), խնդրում ենք կապվել մեզ հետ: Մենք կարող ենք ձեզ տրամադրել լրացուցիչ տեղեկություններ որոշակի մատակարարներին կամ երկրներին փոխանցումների համար գործող պաշտպանության միջոցների մասին:.

Տվյալների անվտանգության միջոցառումներ

Մենք հասկանում ենք անձնական տվյալների պաշտպանության անվտանգության կարևորությունը: Façade Creations Ltd-ն իրականացրել է մի շարք տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցառումներ՝ մեր պահվող տեղեկատվությունը չարտոնված մուտքից, փոփոխությունից, բացահայտումից կամ ոչնչացումից պաշտպանելու համար: Այդ միջոցառումները ներառում են

  • Անվտանգ ամպային պահեստ. Մենք թվային տվյալները պահում ենք վստահելի ամպային ծառայությունների միջոցով, ինչպիսիք են Microsoft 365-ը (էլեկտրոնային փոստի և փաստաթղթերի համար) և Xero-ն (հաշվապահական գրառումների համար), որոնք առաջարկում են կոդավորում և հուսալի անվտանգության հնարավորություններ: Տվյալները կոդավորվում են ինչպես փոխանցման ընթացքում (օրինակ՝ էլ. փոստեր ուղարկելիս կամ ֆայլեր վերբեռնելիս), այնպես էլ հնարավորության դեպքում՝ հանգստի ժամանակ:.
  • Մուտքի վերահսկողություն. Մենք պաշտպանում ենք մեր համակարգերը ուժեղ գաղտնաբառերով և, որտեղ հնարավոր է, երկփուլ նույնականացմամբ: Անձնական տվյալներին մուտքը սահմանափակված է միայն լիազորված անձնակազմով. օրինակ՝ միայն տնօրենը և որոշակի աշխատակիցներ, որոնց անհրաժեշտ է տեղեկատվություն իրենց աշխատանքը կատարելու համար, կարող են մուտք գործել հաճախորդների տվյալներին: Մենք կիրառում ենք դերային մուտքի վերահսկողություն, ինչը նշանակում է, որ յուրաքանչյուր աշխատակից կամ կապալառու տեսնում է միայն իր դերի համար անհրաժեշտ տվյալները:.
  • Աշխատակիցների վերապատրաստում և քաղաքականություն. Façade Creations-ի բոլոր աշխատակիցները վերապատրաստված են տվյալների պաշտպանության և գաղտնիության հիմնական ընթացակարգերի վերաբերյալ: Մենք ունենք ներքին քաղաքականություն՝ տվյալների չարտոնված փոխանակումը կանխելու և անձնական տվյալները ճիշտ մշակելու համար: Աշխատակիցները պարտավոր են հետևել այդ քաղաքականությանը և գիտակցում են տվյալների պաշտպանության մասին օրենքի համաձայն իրենց պարտականությունները:.
  • Ցանցային և ՏՏ անվտանգություն. Մենք օգտագործում ենք արդիական անվտանգության ծրագրային և սարքային պաշտպանություններ: Սա ներառում է մեր համակարգիչների վրա firewall-ներ և հակավիրուսային/հակավիրուսային գործիքներ, խոցելիություններից պաշտպանվելու համար կանոնավոր ծրագրային թարմացումներ/թարմացումներ, ինչպես նաև մեր սարքերի և հաշիվների անվտանգ կարգավորումներ: Մենք նաև օգտագործում ենք անվտանգ էլփոստի արձանագրություններ և ֆայլերի փոխանցման մեթոդներ՝ տվյալների խափանումը կանխելու համար: Երբ մենք փոխանցում կամ պահուստավորում ենք տվյալներ, մենք ձգտում ենք օգտագործել կոդավորված ալիքներ կամ ֆայլերի կոդավորում:.
  • Ֆիզիկական անվտանգություն. Անձնական տվյալներ պարունակող ցանկացած թղթային փաստաթղթի կամ տպագիր գրառման համար (օրինակ՝ ստորագրված պայմանագրեր կամ տպագիր հաշիվ-ապրանքագրեր), մենք դրանք պահում ենք փակ պահարաններում՝ վերահսկվող մուտքով: Մեր գրասենյակներն ունեն համապատասխան անվտանգության միջոցներ (կողպեքներ, ազդանշաններ և այլն)՝ չարտոնված մուտքը կանխելու համար: Երբ նման փաստաթղթերը այլևս անհրաժեշտ չեն, մենք դրանք անվտանգ կերպով ոչնչացնում ենք (օրինակ՝ մանրացման միջոցով):.
  • Մոնիթորինգ և սպասարկում. Մենք մեր համակարգերի կանոնավոր ստուգումներ և թարմացումներ ենք իրականացնում: Սա ներառում է մեր ՏՏ միջավայրի պարբերական անվտանգության աուդիտներ կամ վերանայումներ, ցանկացած կասկածելի գործունեության մոնիթորինգ և ցանկացած խոցելիության անհապաղ վերացման ապահովում: Մենք նաև ունենք ընթացակարգեր՝ տվյալների ցանկացած կասկածելի արտահոսք արագ և արդյունավետ կերպով լուծելու համար (ներառյալ՝ օրենքով պահանջվող դեպքերում տուժած անձանց և կարգավորող մարմիններին տեղեկացնելը):.

Մինչ մենք ձգտում ենք պաշտպանել ձեր անձնական տվյալները այս խիստ միջոցառումներով, կարևոր է նշել, որ ինտերնետի կամ էլեկտրոնային պահեստավորման միջոցով փոխանցման ոչ մի մեթոդ 100% անվտանգ չէ: Այնուամենայնիվ, մենք անընդհատ վերանայում և կատարելագործում ենք մեր անվտանգության գործելակերպը՝ համապատասխանելու կամ գերազանցելու ոլորտի չափանիշներին և իրավական պահանջներին: Եթե դուք հիմք ունեք կարծելու, որ ձեր տվյալները կարող են վտանգված լինել (օրինակ, եթե կասկածում եք որևէ չարտոնված մուտքի մասին), խնդրում ենք անմիջապես կապվել մեզ հետ, որպեսզի մենք կարողանանք հետաքննել և ձեռնարկել համապատասխան գործողություններ:.

Տվյալների պահպանում և ջնջում

Մենք կպահպանենք Ձեր անձնական տվյալները միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է մեր կողմից հավաքագրված նպատակներին հասնելու համար, այդ թվում՝ իրավական, հաշվապահական կամ հաշվետվությունների պահանջների համար: Պահպանման ժամկետները կարող են տարբեր լինել՝ կախված տվյալների տեսակից և համատեքստից: Ընդհանուր առմամբ, մեր պահպանման ժամանակացույցը հետևյալն է

  • Նախագծի և պայմանագրային տվյալներ. Նախագծերի, հաճախորդների պայմանագրերի և դրանց հետ կապված հաղորդակցությունների վերաբերյալ տեղեկատվությունը սովորաբար պահվում է 6-ից 10 տարի: Այս ժամանակահատվածը ներառում է նախագծի տևողությունը գումարած այն ժամանակը, որը մեզ կարող է անհրաժեշտ լինել իրավական նպատակներով գրառումները պահպանելու համար (օրինակ՝ պայմանագրային վաղեմության ժամկետները կարող են լինել մինչև 6 տարի, իսկ շինարարության հետ կապված երաշխիքները կամ պարտավորությունները կարող են տևել մինչև 10 տարի): Այս գրառումների պահպանումը մեզ օգնում է լուծել նախագծից հետո առաջացող ցանկացած խնդիր կամ իրավական պարտավորություն:.
  • Ֆինանսական և գործարքային գրառումներ. Հաշվապահական գրառումները, հաշիվ-ապրանքագրերը և վճարումների պատմությունը պահվում են գործարքի տեղի ունենալու ֆինանսական տարվա ավարտից հետո 6 տարի: Այս պահպանման ժամկետը համապատասխանում է HMRC պահանջներին և հաշվապահական ստանդարտ գործելակերպին:.
  • Աշխատակցի տվյալներ. Եթե դուք եղել եք Façade Creations Ltd-ի աշխատակից (նախկինում կամ ներկայում), մենք պահպանում ենք ձեր անձնական գրառումները ձեր աշխատանքի ավարտից հետո 6 տարի։ Սա մեզ թույլ է տալիս կատարել ցանկացած հետաշխատանքային պարտավորություն (օրինակ՝ տրամադրել երաշխավորագրեր կամ քննարկել ցանկացած իրավական պահանջ կամ հարկային հարցեր)։ (Նշում. Աշխատակցի տվյալները մշակվում են ներքին քաղաքականության համաձայն, որոնք լիովին չեն մանրամասնված այս արտաքին գաղտնիության քաղաքականության մեջ, սակայն մենք կիրառում ենք նույն խնամքը և իրավական համապատասխանությունը։)
  • Մարքեթինգի և կոնտակտային ցուցակի տվյալներ. Եթե դուք համաձայնություն եք տվել մարքեթինգային էլեկտրոնային նամակներ ստանալուն (օրինակ՝ դուք մեր նորությունների ցանկում եք), մենք կպահպանենք ձեր կոնտակտային տվյալները մինչև դուք հետ վերցնեք ձեր համաձայնությունը կամ չհրաժարվեք մեր հաղորդագրություններից բաժանորդագրվելուց: Եթե նկատենք, որ դուք երկար ժամանակ անգործուն եք եղել (չեք բացում էլեկտրոնային նամակները և այլն), մենք կարող ենք նաև հեռացնել ձեր տվյալները՝ որպես ցուցակի կանոնավոր մաքրման մաս: Ամեն դեպքում, եթե դուք հրաժարվեք կամ մարքեթինգային նպատակը դադարի, մենք անհապաղ կջնջենք կամ անանուն կդարձնենք ձեր տվյալները մեր մարքեթինգային տվյալների բազայից:.

Համապատասխան պահպանման ժամկետի ավարտից հետո, կամ երբ տվյալները այլևս անհրաժեշտ չեն լինի, մենք կամ անվտանգ կերպով կջնջենք, կամ կանանունացնենք անձնական տվյալները: Անվտանգ ջնջումը կարող է ենթադրել էլեկտրոնային ֆայլերի մշտական ​​ջնջում և ֆիզիկական փաստաթղթերի ոչնչացում՝ ապահովելով, որ տվյալները չեն կարող վերականգնվել կամ չարաշահվել: Անանունացումը նշանակում է, որ մենք կարող ենք պահպանել որոշակի տեղեկատվություն այնպիսի ձևով, որը այլևս չի նույնականացնի ձեզ (օրինակ՝ պահպանելով ամփոփված նախագծի վիճակագրությունը՝ անձնական նույնականացուցիչները հեռացնելով). սա մեզ թույլ է տալիս ունենալ պատմական չափանիշներ՝ առանց ձեր գաղտնիությունը վտանգելու:.

Եթե ​​կա որևէ տվյալ, որը մենք չենք կարող անմիջապես ջնջել (օրինակ, եթե այն պահվում է պահուստավորված արխիվում, որը հեշտությամբ խմբագրելի չէ), մենք կապահովենք, որ այն դուրս գա սովորական օգտագործումից և ջնջվի հնարավորինս շուտ։ Մենք նաև պարբերաբար վերանայում ենք մեր պահած տվյալները և ջնջում կամ անանունացնում այն ​​ամենը, ինչ այլևս անհրաժեշտ չէ։.

Ձեր տվյալների պաշտպանության իրավունքները

Մեծ Բրիտանիայի GDPR-ի և տվյալների պաշտպանության վերաբերյալ կիրառելի օրենքների համաձայն, դուք ունեք մի շարք կարևոր իրավունքներ՝ կապված ձեր մասին մեր կողմից պահվող անձնական տվյալների հետ։ Մենք լիովին աջակցում ենք այդ իրավունքներին և ունենք գործընթացներ, որոնք թույլ են տալիս ձեզ իրականացնել դրանք։ Ձեր իրավունքները ներառում են հետևյալը

  • Տեղեկացված լինելու իրավունք. Դուք իրավունք ունեք ստանալ հստակ և թափանցիկ տեղեկատվություն այն մասին, թե ինչպես ենք մենք հավաքում և օգտագործում ձեր անձնական տվյալները: Մենք իրականացնում ենք այս իրավունքը՝ տրամադրելով ծանուցումներ, ինչպիսիք են այս Գաղտնիության քաղաքականությունը, և բացատրելով տվյալների հավաքագրման պահին ամեն ինչ:.
  • Մուտքի իրավունք. Դուք կարող եք խնդրել ձեր մասին մեր կողմից պահվող անձնական տվյալների պատճենը, ինչպես նաև տեղեկություններ այն մասին, թե ինչպես ենք մենք դրանք օգտագործում, ում հետ ենք դրանք կիսվում, որքան ժամանակ ենք դրանք պահում և այլն: Սա հաճախ անվանում են «Սուբյեկտի մուտքի հարցում»: Մենք ձեզ անվճար կտրամադրենք ձեր տվյալների և համապատասխան տեղեկատվության պատճենը (եթե բացառություն չի կիրառվում) ձեր հարցումից հետո մեկ ամսվա ընթացքում:.
  • Ուղղման իրավունք. Եթե մեր ունեցած ձեր անձնական տվյալներից որևէ մեկը սխալ է կամ թերի, դուք իրավունք ունեք այն ուղղել կամ թարմացնել առանց անհարկի ուշացման: Պարզապես տեղյակ պահեք մեզ, թե ինչն է շտկման կարիք ունենում, և մենք կփոփոխենք մեր գրառումները և կտեղեկացնենք սխալ տվյալներ ստացած ցանկացած երրորդ կողմի:.
  • Ջնջման իրավունք. Հայտնի է նաև որպես «մոռացվելու իրավունք», սա ձեզ իրավունք է տալիս որոշակի հանգամանքներում խնդրել, որ մենք ջնջենք ձեր անձնական տվյալները: Օրինակ, եթե տվյալները այլևս անհրաժեշտ չեն հավաքագրված նպատակների համար, կամ եթե դուք հետ եք վերցնում ձեր համաձայնությունը, և մենք այլ իրավական հիմք չունենք դրանք պահպանելու համար, կամ եթե դուք դեմ եք մշակմանը, և մենք գերակշռող օրինական հիմքեր չունենք, կարող եք խնդրել մեզ ջնջել ձեր տվյալները: Մենք նաև քայլեր կձեռնարկենք՝ ձեր տվյալները մշակող մյուսներին (օրինակ՝ ծառայություն մատուցողներին) տեղեկացնելու նույնը անելու մասին: Հիշե՛ք, որ այս իրավունքը բացարձակ չէ. երբեմն մեզ կարող է անհրաժեշտ լինել պահպանել որոշակի տեղեկություններ, եթե դա պահանջվում է օրենքով կամ իրավական պահանջների համար, բայց մենք կտեղեկացնենք ձեզ, եթե դա այդպես է:.
  • Մշակումը սահմանափակելու իրավունք. Դուք իրավունք ունեք որոշակի իրավիճակներում խնդրելու, որ մենք սահմանափակենք ձեր տվյալների մշակումը: Սա նշանակում է, որ մենք կշարունակենք պահպանել ձեր տվյալները, բայց չենք օգտագործի դրանք որևէ նոր բանի համար, մինչև սահմանափակման վերացումը: Դուք կարող եք իրականացնել այս իրավունքը, եթե, օրինակ, վիճարկում եք տվյալների ճշգրտությունը (մինչ մենք դրանք ստուգում ենք), կամ եթե առարկում եք մեր մշակմանը, և մենք քննարկում ենք այդ առարկությունը, կամ եթե ձեզ անհրաժեշտ է, որ մենք պահպանենք տվյալները իրավական պահանջի համար: Երբ մշակումը սահմանափակվում է, մենք կգրանցենք դա և կմշակենք այն միայն ձեր համաձայնությամբ կամ իրավական պատճառներով:.
  • Տվյալների փոխադրելիության իրավունք. Դուք կարող եք խնդրել ստանալ մեզ տրամադրված որոշակի անձնական տվյալներ կառուցվածքային, լայնորեն օգտագործվող, մեքենայական ընթերցման համար նախատեսված ձևաչափով, և իրավունք ունեք այդ տվյալները փոխանցել մեկ այլ վերահսկիչի, որտեղ դա տեխնիկապես հնարավոր է: Այս իրավունքը վերաբերում է միայն ավտոմատացված միջոցներով մշակված տվյալներին, որոնք դուք սկզբնապես տրամադրել եք մեզ, և որոնք մենք մշակում ենք ձեր համաձայնության կամ պայմանագրի հիման վրա: Օրինակ, եթե ցանկանում եք փոխել ծառայություն մատուցողին, կարող եք մեզանից խնդրել մեզ տրամադրված տվյալների պատճենը, որպեսզի կարողանաք հեշտությամբ վերօգտագործել դրանք նոր մատակարարի հետ:.
  • Առարկելու իրավունք. Դուք ունեք բացարձակ իրավունք ցանկացած պահի առարկելու ձեր անձնական տվյալների ուղղակի մարքեթինգի նպատակներով օգտագործմանը: Եթե դուք առարկեք, մենք անմիջապես կդադարեցնենք ձեր տվյալների օգտագործումը մարքեթինգի համար: Բացի այդ, եթե մենք մշակում ենք ձեր տվյալները օրինական շահերից ելնելով կամ հանրային շահերից բխող առաջադրանքի համար, դուք իրավունք ունեք առարկելու այդ մշակմանը՝ ձեր կոնկրետ իրավիճակին վերաբերող հիմքերով, եթե մենք չունենք համոզիչ օրինական հիմքեր շարունակելու համար (կամ մշակումը նախատեսված է իրավական պահանջների համար): Գործնականում սա նշանակում է, որ եթե դուք համաձայն չեք վերլուծությունների կամ ներքին օգտագործման հետ՝ օրինական շահերից ելնելով, կարող եք վիճարկել այն, և մենք կդադարեցնենք այն, եթե չունենանք ուժեղ հիմնավորում, որ ձեր իրավունքները չեն գերակշռում:.
  • Ավտոմատացված որոշումների կայացման հետ կապված իրավունքներ. Դուք իրավունք ունեք չենթարկվել միայն ավտոմատացված մշակման (ներառյալ պրոֆիլավորումը) վրա հիմնված որոշման, որը ձեզ համար իրավական կամ նմանատիպ նշանակալի հետևանքներ ունի, եթե որոշակի բացառություններ չեն կիրառվում: Ինչպես նշված է այս քաղաքականության մեջ, Façade Creations-ը չի զբաղվում անձնական տվյալների վերաբերյալ ավտոմատացված որոշումների կայացմամբ կամ պրոֆիլավորումով, ուստի այս իրավունքը, որպես կանոն, չի ակտիվանում մեր գործունեության մեջ: Եթե դա երբևէ փոխվի, մենք կտեղեկացնենք ձեզ և կապահովենք համապատասխանությունը (ներառյալ մարդկային միջամտություն խնդրելու, ձեր տեսակետը արտահայտելու և որոշումը վիճարկելու ձեր իրավունքը):.

Ձեր իրավունքների իրականացումը. Մենք կանենք ամեն ինչ, որպեսզի դուք հեշտությամբ իրականացնեք այդ իրավունքները: Եթե ցանկանում եք ներկայացնել ձեր անձնական տվյալների վերաբերյալ որևէ հարցում, կարող եք կապվել մեզ հետ էլեկտրոնային փոստով՝ info@facadecreations.co.uk կամ օգտագործելով «Կապ մեզ հետ» բաժնում նշված կոնտակտային տվյալները: Հարցում ներկայացնելու համար վճար չկա (բացառությամբ չափազանց կամ անհիմն հարցումների հազվագյուտ դեպքերի, որոնց դեպքում կարող է գանձվել օրենքով թույլատրված ողջամիտ վճար): Մենք կպատասխանենք ձեր հարցմանը հնարավորինս շուտ և ոչ ուշ, քան այն ստանալուց հետո մեկ ամսվա ընթացքում: Եթե ձեր հարցումը բարդ է կամ բազմաթիվ, մենք կարող ենք երկարաձգել այս ժամկետը մինչև երկու ամսով, բայց եթե դա տեղի ունենա, մենք կտեղեկացնենք ձեզ և կբացատրենք, թե ինչու:

 Տվյալների իրավունքների հարցմանը պատասխանելուց առաջ մենք կարող ենք անհրաժեշտություն ունենալ ստուգելու ձեր ինքնությունը՝ համոզվելու համար, որ տվյալները չենք բացահայտում չարտոնված անձի։ Սա սովորաբար արվում է՝ խնդրելով մեր գրառումներին համապատասխանող հիմնական տեղեկություններ։ Դուք խտրականության կամ տույժի չեք ենթարկվի այս իրավունքներից որևէ մեկի իրականացման համար։.

 Եթե ​​դուք հարցում եք ներկայացնում և չեք բավարարվում մեր պատասխանով կամ կարծում եք, որ մենք ձեր անձնական տվյալները չենք մշակում օրինականորեն, դուք նաև իրավունք ունեք բողոք ներկայացնել Մեծ Բրիտանիայի վերահսկող մարմնին` Տեղեկատվության հանձնակատարի գրասենյակին (ICO): Մենք ողջունում ենք ձեր մտահոգությունները նախ քննարկելու հնարավորությունը, բայց դուք իրավունք ունեք ցանկացած պահի կապվել ICO-ի հետ: (ICO-ի կայք՝ ico.org.uk, հեռախոս՝ 0303 123 1113):

Հատուկ կատեգորիայի (զգայուն) տվյալներ

 «Հատուկ կատեգորիայի տվյալներ» նշանակում է հատկապես զգայուն անձնական տեղեկություններ, որոնք օրենքով լրացուցիչ պաշտպանություն են ստանում: Սա ներառում է ձեր ռասայական կամ էթնիկական ծագման, քաղաքական հայացքների, կրոնական կամ փիլիսոփայական համոզմունքների, արհմիության անդամակցության, գենետիկական կամ կենսաչափական նույնականացուցիչների, առողջական տեղեկատվության կամ սեռական կյանքի/սեռական կողմնորոշման վերաբերյալ տվյալներ: Façade Creations Ltd-ն պարբերաբար չի հավաքում կամ մշակում որևէ հատուկ կատեգորիայի տվյալ: Մեր նախագծերն ու ծառայությունները, որպես կանոն, չեն պահանջում այս տեսակի տեղեկատվություն: Մենք կենտրոնանում ենք բիզնեսի հետ կապված տվյալների վրա (ինչպես նկարագրված է «Մեր կողմից հավաքագրվող անձնական տվյալներ» բաժնում) և խուսափում ենք մեր աշխատանքի հետ կապ չունեցող զգայուն մանրամասներ հավաքելուց:.

 Գործունեության բնականոն ընթացքում մենք չենք խնդրի ձեզ տրամադրել հատուկ կատեգորիայի տվյալներ, և խնդրում ենք, որ դուք մեզ չուղարկեք նման տեղեկատվություն, եթե դա բացարձակապես անհրաժեշտ չէ: Կարող են լինել շատ հազվադեպ բացառություններ, երբ մենք կարող ենք մշակել հատուկ կատեգորիայի տվյալներ, օրինակ՝

  • Եթե ​​մենք աշխատակիցներ ունենք, մենք կարող ենք սահմանափակ առողջական տեղեկություններ մշակել աշխատանքային օրենսդրության նպատակներով (օրինակ՝ հիվանդության արձակուրդի կամ աշխատանքային վնասվածքների մշակում) կամ բազմազանության տվյալներ՝ հավասար հնարավորությունների մոնիթորինգի նպատակով։.
  • Եթե ​​նախագիծն ունի անվտանգության հատուկ պահանջներ, մենք կարող ենք անհրաժեշտություն ունենալ նշելու տարածք այցելող անձանց բժշկական կամ սննդակարգի մասին տեղեկությունները (օրինակ՝ միջոցառումների սննդի մատակարարման համար ալերգիայի մասին տեղեկությունները կամ տեղում աշխատանքներին վերաբերող առողջական խնդիրները):.
  • Եթե ​​դուք կամավոր կերպով մեզ տրամադրում եք զգայուն տեղեկատվություն որոշակի նպատակով (օրինակ՝ եթե դուք կիսում եք առողջական խնդիր, որը ազդում է նախագծի ժամանակացույցի վրա, կամ եթե դուք ունեք հասանելիության կարիքներ, որոնք մենք պետք է հաշվի առնենք հանդիպումների ժամանակ):.

 Նման դեպքերում մենք կմշակենք հատուկ կատեգորիայի տվյալները միայն ձեր բացահայտ համաձայնությամբ կամ օրենքով թույլատրված դեպքերում (օրինակ՝ եթե դա անհրաժեշտ է արտակարգ իրավիճակում պաշտպանել մեկի կենսական շահերը): Մենք հստակ կբացատրենք, թե ինչու է անհրաժեշտ տեղեկատվությունը և ինչպես է այն օգտագործվելու, և մենք կկիրառենք լրացուցիչ զգուշություն դրա մշակման հարցում (օրինակ՝ ուժեղացված անվտանգության միջոցառումներ և սահմանափակ մուտք միայն նրանց համար, ովքեր պետք է իմանան): Եթե մենք չունենք հիմնավոր պատճառ կամ համաձայնություն, մենք կխուսափենք գրանցելուց որևէ հատուկ կատեգորիայի տեղեկատվություն, որը դուք կարող եք պատահաբար կիսվել, և կարող ենք անվտանգ կերպով ջնջել դրանք:.

Խնդրում ենք նկատի ունենալ. Մենք մեր սովորական գործունեության շրջանակներում չենք հավաքում քրեական դատվածությունների կամ հանցագործությունների մասին տեղեկություններ: Եթե երբևէ անհրաժեշտ լինի իրականացնել նման տվյալներ ներառող պատշաճ ուսումնասիրություն (օրինակ՝ կարևոր պայմանագրի վերաբերյալ ստուգումներ), մենք դա կանենք օրենքի պահանջներին խստորեն համապատասխան և նախապես կտեղեկացնենք ձեզ:.

Ավտոմատացված որոշումների կայացում

 Ավտոմատացված որոշումների կայացումը նշանակում է անհատների վերաբերյալ որոշումների կայացում բացառապես ավտոմատացված միջոցներով (այսինքն՝ առանց մարդու միջամտության), որոնք ունեն իրավական կամ նմանատիպ նշանակալի հետևանքներ նրանց վրա: Պրոֆիլավորումը կապված է անձնական տվյալների ավտոմատացված մշակման հետ՝ անհատի վերաբերյալ որոշակի բաներ (օրինակ՝ հետաքրքրություններ կամ վարքագիծ) գնահատելու համար: Façade Creations Ltd-ն չի օգտագործում որևէ ավտոմատացված որոշումների կայացում կամ պրոֆիլավորում անձնական տվյալների մշակման գործընթացում:.

Մեր նախագծերի, հաճախորդների հետ հարաբերությունների, վարձման կամ ծառայությունների վերաբերյալ բոլոր որոշումները ներառում են մարդկային խորհրդակցություն և վերահսկողություն: Օրինակ, եթե դուք կապվեք մեզ հետ գնանշման համար, իրական անձը կքննարկի ձեր պահանջները և կպատրաստի առաջարկը. մենք չունենք համակարգչային ծրագիր, որը միակողմանիորեն կորոշի գները կամ նախագծի ընդունումը: Նմանապես, ցանկացած գնահատում կամ որոշում (օրինակ՝ մատակարարների ընտրություն կամ աշխատանքի դիմորդների գնահատում) կայացվում է մեր որակավորված անձնակազմի կողմից, այլ ոչ թե ալգորիթմների միջոցով:.

Քանի որ մենք չենք զբաղվում այս գործելակերպով, Մեծ Բրիտանիայի GDPR-ի՝ ավտոմատացված որոշումների կայացմանը վերաբերող դրույթները (հոդված 22) ներկայումս չեն կիրառվում մեր պահվող տվյալների նկատմամբ: Սա նշանակում է, որ դուք չեք ենթարկվի մեր գործողություններում բացառապես մեքենայի կամ արհեստական ​​բանականության կողմից կայացված իրավական կամ նշանակալի հետևանքներ ունեցող որոշման: Եթե ապագայում մենք երբևէ ներդնենք ավտոմատացված գործընթաց, որը կարող է էականորեն ազդել ձեզ վրա, մենք համապատասխանաբար կթարմացնենք այս Գաղտնիության քաղաքականությունը և կապահովենք, որ հարգվեն նման մշակման հետ կապված ձեր բոլոր իրավունքները (ներառյալ տեղեկացված լինելու իրավունքը, մարդկային միջամտություն խնդրելու իրավունքը և որոշումը վիճարկելու իրավունքը):.

Քաղաքականության թարմացումներ և հասանելիություն

Մենք կարող ենք ժամանակ առ ժամանակ թարմացնել այս Գաղտնիության քաղաքականությունը՝ մեր գործարար պրակտիկայի, իրավական պահանջների փոփոխությունները արտացոլելու կամ պարզությունը բարելավելու համար: Եթե մենք կատարենք էական փոփոխություններ, մենք կտեղեկացնենք ձեզ կամ մեր կայքում ակնհայտ ծանուցում տեղադրելով, կամ ուղղակիորեն կապվելով ձեզ հետ (օրինակ՝ էլեկտրոնային փոստով, եթե դա նպատակահարմար է): Մենք խրախուսում ենք ձեզ պարբերաբար վերանայել այս քաղաքականությունը՝ տեղեկացված մնալու այն մասին, թե ինչպես ենք մենք պաշտպանում ձեր տեղեկատվությունը: Այս քաղաքականության վերևում նշված «վերջին թարմացման» ամսաթիվը ցույց է տալիս, թե երբ են կատարվել վերջին փոփոխությունները:.

Այս Գաղտնիության քաղաքականությունը հանրությանը հասանելի է և հեշտությամբ հասանելի. այն տեղադրված է մեր պաշտոնական կայքում (սովորաբար յուրաքանչյուր էջի ստորին մասում կամ իրավական բաժնում): Եթե նախընտրում եք այլ ձևաչափ, մենք կարող ենք տրամադրել այս քաղաքականությունը PDF կամ տպագիր փաստաթղթի տեսքով՝ պահանջի դեպքում: Մենք նաև ուրախ ենք օգնել յուրաքանչյուրին, ով կարիք ունի տեղեկատվությանը մուտք գործելու համար հարմարությունների. օրինակ, մենք կարող ենք տրամադրել խոշոր տառերով կամ աուդիո տարբերակներ, եթե անհրաժեշտ է մատչելիության չափանիշներին համապատասխանելու համար: Մեր նպատակն է ապահովել, որ բոլորը կարողանան հասկանալ մեր գաղտնիության քաղաքականությունը՝ համաձայն Մեծ Բրիտանիայի GDPR-ի թափանցիկության պարտավորությունների և մատչելիության մեր պարտավորության (WCAG 2.1 AA):.

 Բացի այդ, մենք անհրաժեշտության դեպքում մեր փոխազդեցություններում ինտեգրում ենք գաղտնիության մասին տեղեկատվությունը: Օրինակ, մենք կարող ենք հիշեցումներ կամ հղումներ ներառել այս քաղաքականությանը մեր հաճախորդների հետ կնքված պայմանագրերում, առաջարկներում կամ էլեկտրոնային նամակներում, որպեսզի դուք կարողանաք դրան հղում կատարել ցանկացած պահի: Եթե դուք մեզ հետ աշխատում եք պայմանագրի շրջանակներում, այս գաղտնիության քաղաքականությունը կարող է տրամադրվել որպես պայմանագրային փաստաթղթերի մաս կամ պահանջի դեպքում, և այն կկարգավորի, թե ինչպես ենք մենք մշակում ցանկացած անձնական տվյալ այդ համատեքստում:.

Կապ մեզ հետ

«Façade Creations Ltd»-ն լրջորեն է վերաբերվում տվյալների պաշտպանությանը, և մենք ողջունում ենք ձեր ցանկացած հարց կամ հարցում այս Գաղտնիության քաղաքականության կամ ձեր անձնական տվյալների վերաբերյալ: Հաշիմ Չոկսին (տնօրեն) վերահսկում է մեր տվյալների գաղտնիության պահպանմանը և կլինի կապի կետը տվյալների պաշտպանության վերաբերյալ ցանկացած հարցի համար: Չնայած մենք օրենքով պարտավոր չենք նշանակել տվյալների պաշտպանության պաշտոնական պատասխանատու մեր ներկայիս չափսերով, մեր տնօրենը պատասխանատվություն է կրում ապահովելու համար, որ մենք կատարենք մեր բոլոր գաղտնիության պարտավորությունները:.

Եթե ​​​​ունեք որևէ հարց, մտահոգություն կամ ցանկանում եք իրացնել ձեր իրավունքները, խնդրում ենք չհապաղել կապվել մեզ հետ՝

  • Էլ․ հասցե՝ info@facadecreations.co.uk
  • Փոստային հասցե՝ Façade Creations Ltd, 124 City Road, London, EC1V 2NX, Միացյալ Թագավորություն
  • Հեռախոսահամար՝ +44 (0)116 289 3343 (հարցրեք տվյալների պաշտպանության կոնտակտային անձի մասին)

 Գաղտնիության հարցերով մեզ հետ կապվելու ամենաարագ ճանապարհը սովորաբար էլեկտրոնային փոստն է, սակայն, եթե նախընտրում եք, կարող եք կապվել մեզ հետ փոստով կամ հեռախոսով։ Մեզ հետ կապվելիս, խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ, որ դա վերաբերում է գաղտնիության կամ տվյալների պաշտպանությանը, որպեսզի կարողանանք ձեր հարցումը համապատասխան կերպով ուղղել։ Մենք կփորձենք բոլոր հարցումներին պատասխանել արագ և քաղաքավարի։.

 Եթե ​​դուք կապվեք մեզ հետ տվյալների իրավունքն իրականացնելու կամ հնարավոր խնդրի վերաբերյալ, մենք կարող ենք խնդրել ձեզ ստուգել ձեր ինքնությունը կամ տրամադրել լրացուցիչ տեղեկություններ՝ համոզվելու համար, որ մենք հասկանում և ճիշտ ենք արձագանքում ձեր հարցումին: Մենք գնահատում ենք ձեր համագործակցությունը այս գործընթացում, քանի որ այն օգնում է մեզ պաշտպանել ձեր տվյալները չարտոնված մուտքից:.

 Ձեր վստահությունը կարևոր է մեզ համար: Մենք իսկապես գնահատում ենք այն վստահությունը, որը դուք ցուցաբերում եք Façade Creations Ltd-ի նկատմամբ՝ ձեր անձնական տեղեկատվությունը պատասխանատու կերպով մշակելու հարցում: Եթե կա որևէ բան, որը մենք կարող ենք պարզաբանել, կամ եթե դուք ունեք առաջարկներ այս Գաղտնիության քաղաքականության վերաբերյալ, խնդրում ենք տեղեկացնել մեզ: Մենք անընդհատ ձգտում ենք բարելավել մեր գաղտնիության քաղաքականությունը և հաղորդակցությունը:.

 Շնորհակալություն ենք հայտնում մեր Գաղտնիության քաղաքականությունը կարդալու համար։ Մենք հանձնառու ենք պաշտպանել ձեր տվյալներն ու ձեր իրավունքները, և անհամբեր սպասում ենք ձեզ հետ համագործակցելուն՝ հարգելով ձեր գաղտնիությունը։.

Վերջին թարմացումը՝ Փետրվար 2026