Նոր հաճախորդներ ձեռք բերելը հիանալի է բիզնեսի համար, եթե միայն նրանք չեն կարողանում վճարել ձեզ։ Եթե դուք չեք կարողանում ստուգել, որ հաճախորդը կարող է բավարարել ձեր կողմից տրամադրվող վարկի գումարը, ապա դատական գործողություններ սկսելը, երբ նրանք չեն վճարում, կարող է լինել երկարատև, ձգձգվող և հնարավոր է՝ թանկարժեք գործընթաց։.
Եթե հաճախորդից վճարումը չի ստացվում, և ապրանքները կամ ծառայությունները մատուցվում են, ձեր դրամական հոսքը, հավանաբար, ճնշման տակ կլինի։ Հաճախորդների ժամանակին վճարումն ապահովելը կհեշտացնի ձեր բիզնեսի կառավարումը։.
Եթե դուք չեք վճարում ձեր մատակարարներին, քանի որ հաճախորդը ձեզ չի վճարել, ապա կարող եք նաև վնասել նրանց բիզնեսին։ Սա ոչ միայն վատ բիզնես պրակտիկա է, այլև կարող է դիտվել որպես կորպորատիվ սոցիալական անպատասխանատվություն։ Վերաբերվեք ձեր մատակարարներին այնպես, ինչպես կցանկանայիք, որ ձեր հաճախորդները վերաբերվեն ձեզ։.
Հաշվի առնելու գործոններ
Առաջին բանը, որ դուք պետք է անեք, ձեր հաճախորդին ճանաչելն է: Սա պետք է սկսվի նախքան նոր հաճախորդին ընդունելը և նախքան նրան որևէ գնահատական տալը: Դուք պետք է իմանաք հետևյալ նվազագույնը
- հաճախորդի ճշգրիտ անունը և առևտրային հասցեն (խորհուրդ է տրվում օգտագործել Companies House Webcheck ծառայությունը)
- նրանց բիզնեսի կառուցվածքի տեսակը, օրինակ՝ նրանք անհատ ձեռնարկատեր են, գործընկերություն, թե՞ սահմանափակ պատասխանատվությամբ ընկերություն։
- սեփականատերերի անունները և անձնական հասցեները, եթե նրանց կառույցը իրավաբանական անձ չէ (քննարկեք այս տեղեկատվությունը հաստատելու համար նամակի վերնագրով թղթի ստուգումը):
- կապվեք այլ մատակարարների հետ՝ հղումներ ստանալու համար
- վարկային գործակալության միջոցով ստանալ իրենց վարկային վարկանիշը։.
Նախքան որևէ հաճախորդին ապրանքներ կամ ծառայություններ մատուցելը, համոզվեք, որ հաշվի եք առնում հետևյալը
- պատվերը ընդունելուց առաջ հաճախորդի հետ քննարկել և համաձայնեցնել վճարման պայմանները
- գրավոր համաձայնեցնել պայմանները
- վերանայել հաճախորդի կողմից ներկայացված ցանկացած փաստաթուղթ, որտեղ նրանք փորձում են փոխել համաձայնեցված վճարման պայմանները
- պատվերն ընդունելուց առաջ բանակցել և համաձայնեցնել վճարման պայմանները մատակարարների հետ
- Եթե հաճախորդի և մատակարարի վճարման պայմանների միջև կա անհամապատասխանություն, դիտարկեք, թե արդյոք կա ֆինանսավորում այդ անհամապատասխանությունը լրացնելու համար (դա կպահանջի ձեր շրջանառու կապիտալի կառավարման ըմբռնում):
- կազմել դրամական հոսքերի կանխատեսում, որը ներառում է բոլոր սպասվող եկամուտներն ու ծախսերը
- ունենալ ստանդարտ քաղաքականություն՝ ապահովելու համար, որ վճարման պայմանները չեն կարող փոփոխվել առանց համապատասխան թույլտվության
- համոզվեք, որ դուք իրավունք ունեք հաշիվ-ապրանքագրերի վրա կիրառել ուշացած վճարումներ և տոկոսագումարներ։.
Ապրանքներ կամ ծառայություններ հաճախորդին տրամադրելուց հետո համոզվեք, որ դուք՝
- անհապաղ բարձրացրեք հաշիվ-ապրանքագրերը
- ճշգրիտ կազմել հաշիվ-ապրանքագրեր՝ ապահովելու համար, որ բոլոր ապրանքները ներառված են գնանշված գներով
- ներառեք պատվերի հղման համարը և մեջբերեք այն, եթե որևէ վեճ առաջանա
- հաշիվ-ապրանքագրում նշեք հաճախորդի պահանջած ամեն ինչ
- ունենալ հաշիվ-ապրանքագրերի հետապնդման գործընթաց
- ունենալ վեճերի լուծման գործընթաց
- վարել վեճերի գրանցամատյան՝ պարզելու համար, թե արդյոք հաճախորդների համար նմանատիպ վեճեր են առաջացել,
- համոզվեք, որ ձեր հաշիվ-ապրանքագրերը լիովին համապատասխանում են HMRC-ի ԱԱՀ նպատակներով պահանջներին։.
Հաշվի առեք ձեր մատակարարներին՝ վերաբերվեք նրանց այնպես, ինչպես կցանկանայիք, որ ձեզ հետ վարվեին
Հիշե՛ք, որ մատակարարներին ժամանակին չվճարելը վատ գործարար սովորություն է և կարող է հանգեցնել ձեր վարկային վարկանիշի անկմանը։ Դուք պետք է
- համոզվեք, որ ձեր մատակարարներին տեղեկացնում եք ցանկացած վեճի մասին, հենց որ դրանք առաջանան
- ժամանակին վճարեք՝ ապահովելով, որ ձեր պարտատերերի գրանցամատյանը ճշգրիտ հնացած լինի և
- Ձեր մատակարարներին տեղեկացված պահեք ժամանակին վճարումների հետ կապված ցանկացած խնդրի մասին։.
Որոշ բիզնեսներ, ցավոք, «վատ» են ընթանում, ուստի կարող եք մտածել վարկային ապահովագրություն ձեռք բերելու մասին, եթե բիզնեսը
- չէր կարողանա գործել, եթե հիմնական հաճախորդները սնանկանային
- չունի վերահսկողություն՝ պարզելու համար, թե արդյոք հաճախորդը կարող է անվճարունակ դառնալ, թե ոչ,
- դժվարանում է տեղեկատվություն ստանալ պոտենցիալ հաճախորդների մասին
- անհրաժեշտ է բարելավել վարկային կառավարումը
- քննարկում է նոր շուկայական նախաձեռնություն։.
Գործարարները պետք է դիտարկեն ֆակտորինգի և ֆինանսավորման տարբերակների ձեռքբերման հնարավորությունը, երբ՝
- մատակարարներին ժամանակին վճարելու համար բավարար կանխիկ միջոցներ չկան
- բիզնեսը պետք է աճի
- Կարճաժամկետ ֆինանսավորման մակարդակը (ներառյալ ցանկացած օվերդրաֆտի հնարավորություն) անբավարար է,
- աշխատակիցները չունեն վարկային պատմության կառավարման անհրաժեշտ հմտություններ։.
