До половины всех предприятий терпят крах в первые три года работы. Одним из факторов, способствующих успеху бизнеса и предотвращению неудач, является знание своих врагов.
Как правило, основной причиной высокого уровня банкротства малых, недавно созданных предприятий является недостаток опыта владельца в управлении всеми аспектами бизнеса. Интересно, что новые предприятия, по-видимому, лучше переживают экономические спады, чем более старые и устоявшиеся компании. Это может быть связано с их лучшей адаптивностью к изменениям, или, возможно, с тем, что они были созданы во время рецессии и поэтому не были застигнуты врасплох внезапным ухудшением условий ведения бизнеса.
Существует множество более конкретных причин банкротства предприятий.
Многие владельцы-управляющие называют распространенные причины банкротства бизнеса
Усиление конкуренции со стороны крупных предприятий
Конкуренция со стороны крупных компаний может создавать проблемы, поскольку они используют свой размер и покупательную способность для снижения издержек и, следовательно, цен до уровней, с которыми малые предприятия просто не могут конкурировать.
Для малого бизнеса одним из лучших способов защиты от этой угрозы является проведение отраслевых исследований, чтобы убедиться, кто ваши конкуренты, какого они размера по отношению к вашему бизнесу и какая у них сеть поддержки, например, входят ли они в состав крупной группы компаний.
Как владелец бизнеса, вы должны определить угрозы, которые конкуренты представляют для вашего бизнеса, и попытаться смягчить эти угрозы, развивая свои сильные стороны и противодействуя слабым сторонам конкурента.
Например, небольшой местный продуктовый магазин может столкнуться с угрозой со стороны крупной сети супермаркетов, открывающей магазин на окраине города. Конкурировать по цене было бы нереалистично, поэтому продуктовому магазину необходимо выделить свой бизнес среди крупных сетей, опираясь на свои сильные стороны, такие как:
- акцент на местной продукции от местных поставщиков
- предоставление персонального обслуживания и знание клиентов и их семей по именам
- Внедрить местную службу доставки, позволяющую заказывать товары по телефону, а не онлайн
- Заказ конкретных товаров для клиентов со специальными требованиями.
Отсутствие продаж
Низкий уровень продаж — это проблема не только для новых предприятий, но и может возникнуть при внедрении новых товарных линий или услуг в уже существующие компании.
Проведение маркетинговых исследований поможет устранить как можно больше проблем на ранних этапах. Изучение целевого рынка и местных условий позволит выявить и исправить неподходящие товары или некорректное ценообразование до или вскоре после начала бизнеса.
Маркетинговые исследования — это расходы, которых многие владельцы бизнеса стараются избегать, но они могут предоставить ценную информацию и оказаться экономически эффективными. Вполне возможно даже проводить собственные маркетинговые исследования, вместо того чтобы платить дорогостоящему агентству за это.
Например, вы можете посетить местные магазины, которые, как вам кажется, являются вашими клиентами, чтобы узнать их мнение о вашем продукте, или, если ваша целевая аудитория состоит из потребителей, вы можете провести опрос покупателей в центре города.
Завоевать доверие к бизнес-проекту может быть чрезвычайно сложно, поэтому исследование рынка имеет важное значение для привлечения финансирования.
Чтобы защитить свой бизнес от потери клиентов, следует стремиться к формированию разнообразной клиентской базы, охватывающей различные отрасли, и избегать чрезмерной зависимости от одного или нескольких ключевых клиентов. Таким образом, ваш бизнес будет естественным образом защищен от банкротства одного клиента или спада в определенной отрасли.
Неспособность идти в ногу с технологическим прогрессом на вашем рынке также может привести к снижению продаж, поскольку ваш бизнес проигрывает более современным продуктам, продаваемым конкурентами. Для устойчивого развития бизнеса крайне важно оставаться в курсе последних тенденций, если только вы не решили работать в узкоспециализированной нише, которая может иметь ограниченный срок существования или ограниченный рынок.
Плохой денежный поток
Плохой денежный поток является ключевой проблемой для многих предприятий, управляемых собственниками, поскольку многие из них, как правило, обладают хорошими знаниями в своей области, но имеют небольшой опыт управления другими аспектами бизнеса, включая денежный поток.
Важно обеспечить наличие у предприятия достаточного оборотного капитала для удовлетворения текущих потребностей в денежных средствах.
Ежедневный денежный поток можно улучшить за счет:
- следить за тем, чтобы у предприятия не было слишком больших запасов товаров, особенно устаревших или медленно реализуемых
- наличие дисциплинированных процедур контроля за кредитами для взыскания просроченной задолженности
- проведение кредитной проверки новых клиентов перед предоставлением им кредитных средств.
Многие профессиональные консультанты называют распространенные причины банкротства предприятий
Отсутствие мониторинга производительности и результатов
Многие малые предприятия не составляют управленческую отчетность, поэтому они оценивают результаты своей деятельности только при подготовке годовой отчетности, что обычно происходит не позднее чем через шесть месяцев после окончания года. Годовая отчетность не содержит подробной информации, что означает, что у предприятия часто отсутствует детальные данные. Следовательно, предприятие не может использовать ее для сравнения фактических и ожидаемых результатов.
Всем предприятиям следует периодически в течение года проводить анализ своих результатов и сравнивать фактические показатели с прошлогодними и ожидаемыми. Это поможет выявить любые потенциальные проблемы, чтобы своевременно принять корректирующие меры.
Оборот, а не прибыль
Владельцам бизнеса легко сосредоточиться на росте продаж и быть чрезмерно оптимистичными в отношении ожидаемого уровня выручки, особенно в первые годы. Очень немногие из таких предпринимателей действительно располагают вескими фактами, подтверждающими прогнозируемые показатели оборота. Как уже упоминалось, исследование рынка очень важно для обеспечения реалистичности ожидаемой доли рынка.
Многие владельцы бизнеса также склонны сосредотачиваться на увеличении продаж, вместо того чтобы уделять больше внимания контролю затрат и росту прибыли.
Как владелец бизнеса, вы должны составить правильный бюджет, чтобы обеспечить покрытие всех расходов. Типичные ошибки включают в себя установление цен продаж на основе прямых затрат на продукцию и игнорирование накладных расходов бизнеса, таких как аренда и налоги.
Составление годового бизнес-плана, включающего прогнозный отчет о прибылях и убытках, поможет выявить все потенциальные затраты и учесть их при расчете отпускных цен. Это также предоставит вам ценный инструмент для сравнения с фактическими результатами деятельности предприятия.
Слишком много средств уходит из бизнеса
Некоторые владельцы бизнеса предпочитают выводить крупные суммы из своего бюджета, например, в виде выплат, зарплат, премий или дивидендов. Если ваш бизнес испытывает трудности, возможно, стоит пересмотреть личные выплаты и сократить их на короткий период, чтобы обеспечить долгосрочную жизнеспособность бизнеса.
Лучше получать меньший доход от стабильного бизнеса, чем больший доход в краткосрочной перспективе.
Другие вопросы
Налогообложение
Некоторые предприятия испытывают трудности со своевременным выполнением своих налоговых обязательств. Служба поддержки платежей для бизнеса, предоставляемая HMRC, позволяет предприятиям договариваться о «временной отсрочке платежей» по различным налогам. Однако эта услуга предлагается только тем предприятиям, которые, вероятно, смогут оплатить свои налоговые обязательства, если им будет предоставлена дополнительная отсрочка, а не тем, кто больше не может платить вообще.
Поэтому, если у вашей компании возникли трудности с уплатой налогов, возможно, стоит обратиться в соответствующую службу, чтобы узнать, можно ли договориться о рассрочке платежей до того, как ситуация достигнет критического уровня.
Управленческие навыки
Навыки управления необходимы для разработки стратегии, а также для обучения и управления персоналом. Владельцы/менеджеры, как правило, являются специалистами в продуктах и услугах, которые предлагает их бизнес, поэтому проблемы решаются ежедневно.
Эти люди часто увлечены своим делом, но при этом могут не обладать опытом в области управления, и в результате долгосрочное планирование игнорируется. Возможно, стоит инвестировать в тренинг или онлайн-курс для развития управленческих навыков, чтобы добиться наилучших результатов от своих сотрудников.
Счастливый и мотивированный персонал может стать залогом успеха бизнеса.
В вашей компании особенно важно иметь подходящих людей на ключевых должностях, поэтому необходимо продумать, как удержать их в компании в долгосрочной перспективе.
Каждая компания также должна иметь «план преемственности», чтобы обеспечить замещение ключевых сотрудников в случае их ухода. Это помогает компании выжить, когда она теряет ключевого сотрудника, будь то навсегда или временно, например, если он находится на длительном больничном.
Если бизнесом управляет один владелец/управляющий, необходимо иметь план преемственности и страховой полис на случай личных чрезвычайных ситуаций.
Законодательство
Зачастую у малых предприятий отсутствует необходимая внутренняя экспертиза для обеспечения соответствия законодательству по таким вопросам, как трудовое право, законодательство в области охраны труда и техники безопасности, а также экологические стандарты.
Соблюдение всех законодательных требований может стать серьезной проблемой для малого бизнеса. Заполнение форм и отслеживание всех изменений вряд ли являются приоритетом для владельца, и тем не менее это необходимо для выживания и успешного развития бизнеса. Иногда новые законы могут лишить рынок или сделать его обслуживание слишком дорогостоящим.
Это может привести к значительным затратам на консультационные услуги для бизнеса. К сожалению, избежать этих расходов при решении сложных вопросов сложно.
Существуют государственные учреждения, которые предоставляют бесплатную, беспристрастную поддержку предприятиям, например, Acas, которая консультирует по вопросам трудовых отношений. Информацию по охране труда и технике безопасности можно найти в интернете, а услуги консультантов могут потребоваться только в случае ведения бизнеса в условиях высокого риска.
Расположение
Выбор местоположения может оказать существенное влияние на ваш бизнес. Если ваш бизнес зависит от посещения клиентами, он должен располагаться в легкодоступном для них месте, а не в слишком отдаленном или неблагополучном районе. Если же бизнес зависит от потока прохожих, например, магазин, он должен находиться в месте с большим количеством пешеходов или с удобной парковкой.
Финансовые и бизнес-планы
Получить финансирование для бизнеса или даже сохранить существующие производственные мощности может быть непросто.
При подаче заявки на финансирование крайне важно представить бизнес-план, демонстрирующий жизнеспособность вашего бизнеса и придающий вашей заявке убедительность. Этот бизнес-план должен включать прогнозные финансовые показатели (отчет о прибылях и убытках, движение денежных средств), а также маркетинговые исследования, подтверждающие ваши показатели продаж.
Даже если вам не требуется финансирование, любой бизнес может составить бизнес-план. Это задаст бизнесу стратегическое направление и позволит отслеживать фактические результаты.
Планирование чрезвычайно важно. Можно сказать, что «отсутствие планирования — это планирование неудачи». Бизнес-план должен включать внешние и внутренние факторы, чтобы определить, сможет ли владелец/управляющий справиться с потенциальным «наихудшим сценарием», который может возникнуть. Всесторонние консультации с советником могут предотвратить (или, по крайней мере, выявить) широкий спектр проблем и методы минимизации или преодоления их последствий.
Когда что-то идёт не так
Признание неудачи собственного бизнеса может быть чрезвычайно сложным и травматичным. Многие владельцы бизнеса склонны прятать голову в песок и надеяться, что ситуация как-то улучшится. Однако лучший способ добиться улучшения — это как можно скорее признать, что бизнес испытывает трудности. Чем раньше вы выявите проблему, тем раньше сможете предпринять необходимые действия, чтобы попытаться спасти бизнес, пока не стало слишком поздно. Если вы считаете, что ваш бизнес испытывает трудности, немедленно обратитесь за помощью и советом.
