ایجنسی ورکرز کے ضوابط

1 اکتوبر 2011 سے نافذ ہونے والے ضوابط کا مطلب یہ ہے کہ کسی ایجنسی کے ذریعے کسی کمپنی یا کسی دوسرے ادارے کو فراہم کیے گئے کارکن 12 ہفتے کی اہلیت کی مدت کے بعد کسی بھی براہ راست ملازمت والے ملازمین کے برابر تنخواہ اور کام کی بنیادی شرائط وصول کرنے کے حقدار ہو جائیں گے۔.

کاروبار اور دوسرے آجروں کے لیے رہنمائی

ایجنسی ورکرز ریگولیشنز کے تحت کسی ایجنسی کے ذریعے کسی کمپنی (یا کسی دوسرے ادارے کو) فراہم کیے گئے کارکن 12 ہفتے کی اہلیت کی مدت کے بعد کسی بھی براہ راست ملازمت والے ملازمین کے برابر تنخواہ اور بنیادی کام کی شرائط وصول کرنے کے حقدار بن جائیں گے۔.

جہاں ایجنسی کا کارکن 12 ہفتوں سے کم وقت کے لیے ادارے میں ہے، اسی آجر کے ساتھ اسائنمنٹس کے درمیان کم از کم چھ ہفتے سے زیادہ کا وقفہ ضروری ہوگا تاکہ حقوق دستیاب نہ ہوں۔.

معاون رہنمائی

رہنمائی GOV.UK کی ویب سائٹ پر مل سکتی ہے ۔

ضوابط کا اثر

جیسا کہ ذیل میں وضاحت کی گئی ہے، زیادہ تر اضافی کام، اور زیادہ تر رسک اور ذمہ داری ایجنسیوں کی ذمہ داری ہوگی لیکن یہ یقینی لگتا ہے کہ وہ زیادہ فیس کے ذریعے لاگت کو پورا کریں گے۔.

مزید براہ راست، جہاں 'آجر' (نیچے دیکھیں) عملے کو 12 ہفتے کی مدت سے زیادہ کے لیے ملازمت دیتا ہے، عام طور پر عملے کی خدمات حاصل کرنے کے اخراجات زیادہ ہوں گے۔ آجر کو 'ایجنسی ورکر' کے اپنے احاطے میں رہنے کی مدت کی نگرانی کرنے کی بھی ضرورت ہوگی اور اس کے نتیجے میں اضافی خطرات اور اخراجات ہوسکتے ہیں۔.

ضوابط میں استعمال کی گئی شرائط

زیادہ تر رہنمائی اصطلاحات کا استعمال کرتی ہے جیسے 'عارضی کام کی ایجنسی' (کارکنوں کو فراہم کرنے والی ایجنسی)، 'ایجنسی ورکر' اور 'ہائرر' (وہ ادارہ یا کاروبار جہاں ایجنسی کا کارکن کام کر رہا ہے)۔ اس خلاصے میں ہم نے عام طور پر 'ایمپلائر/ہائرر' کی اصطلاح استعمال کی ہے جب ہمارا مطلب 'ہائرر' ہے حالانکہ یہ سختی سے درست قانونی اصطلاح نہیں ہے۔ ہم نے 'عارضی کام کی ایجنسی' کے بجائے 'ایجنسی' کا لفظ بھی استعمال کیا ہے۔.

ضوابط کے تحت ایجنسی کے کارکنوں کے حقوق

ضوابط کے تحت، آجر/ کرایہ دار پر کام کرنے والے اپنے پہلے دن سے، آجر/ کرایہ دار کو اس بات کو یقینی بنانا ہوگا کہ ایجنسی کا کارکن 'اجتماعی سہولیات' جیسے کینٹین، بچوں کی دیکھ بھال، ٹرانسپورٹ کی خدمات، کار پارکنگ وغیرہ تک رسائی حاصل کر سکتا ہے اور یہ کہ وہ ملازمت کی تمام آسامیوں کے بارے میں معلومات تک رسائی حاصل کرنے کے قابل ہیں۔.

ایجنسی کے کارکن کے حقوق ان سہولیات کے سلسلے میں 'کوئی کم سازگار سلوک' نہیں ہیں، جو کہ کسی تقابلی کارکن کو دیے گئے ہیں۔ ایک تقابلی کارکن ایک ملازم یا کارکن ہے جو براہ راست آجر کے ذریعہ ملازم ہے۔.

پھر، اسی کام میں 12 ہفتوں کے بعد، ذیل میں بیان کردہ 'برابر سلوک کے حقدار' نافذ ہو جاتے ہیں۔.

مساوی سلوک کے حقدار اور 'کوالیفائنگ کلاک'

12 ہفتے کی کوالیفائنگ مدت کی تکمیل کے بعد ایجنسی ورکر ملازمت کی ان ہی بنیادی شرائط و ضوابط کا حقدار ہے جیسے کہ انہیں براہ راست آجر/ کرایہ دار نے رکھا ہو۔ ان میں شامل ہوں گے:

اگر کوئی خاص استحقاق صرف سروس کی مدت کے بعد شروع ہوتا ہے، مثال کے طور پر، ملازمت کے ایک سال کے بعد اضافی سالانہ چھٹی پیدا ہوتی ہے، تو استحقاق صرف ایک سال اور 12 ہفتوں کے بعد شروع ہوگا۔.

'کوالیفائنگ کلاک' کی اصطلاح رہنمائی کے کام کو واضح کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔.

اس رہنمائی سے مراد وسیع تر اجتناب کی دفعات ہیں جو اسائنمنٹس کی ایک سیریز کو اس طرح سے تشکیل دینے سے روکتی ہیں کہ کسی ایجنسی کے کارکن کو کوالیفائنگ پیریڈ مکمل کرنے سے روکا جائے اور یہ بیان کرتا ہے کہ کب کوالیفائنگ کلاک کو صفر پر ری سیٹ کیا جا سکتا ہے، جہاں وقفے کے دوران گھڑی 'روکتی ہے'، اور جہاں وقفے کے دوران 'ٹک' ہوتی رہتی ہے۔.

دی گئی مثالیں وسیع ہیں لیکن ان میں شامل ہیں، مثال کے طور پر:

• گھڑی کو صفر پر دوبارہ ترتیب دیا جاتا ہے جہاں ایجنسی کا کارکن ایک نئی اسائنمنٹ شروع کرتا ہے (اور اس مقصد کے لیے ایک نئے آجر/ہائرر کی باریک بینی سے تعریف کی جاتی ہے) یا چھ ہفتوں سے زیادہ کا وقفہ ہوتا ہے۔
• گھڑی کو چھ ہفتوں سے زیادہ کے وقفے کے لیے روک دیا جائے گا اور کارکن اسی آجر/ہائرر کے پاس واپس آجائے گا، یا 28 ہفتوں تک کا وقفہ ہوگا کیونکہ کارکن بیماری یا چوٹ کی وجہ سے کام کرنے کے قابل نہیں ہے۔
• حمل، ولادت، زچگی یا پیٹرنٹی چھٹی کے وقفے کے نتیجے میں گھڑی ٹک کرتی رہتی ہے۔.

کاروبار، توانائی اور صنعتی حکمت عملی (BEIS) رہنمائی میں اور بھی بہت سی مثالیں دی گئی ہیں۔.

بنیادی کام اور روزگار کے حالات اور تنخواہ کی شناخت

مساوی سلوک براہ راست بھرتی کرنے والوں کے متعلقہ معاہدوں میں شامل کام کرنے اور ملازمت کی بنیادی شرائط کا احاطہ کرتا ہے، جس کا مطلب عام طور پر معیاری معاہدوں، تنخواہ کے پیمانے، اجتماعی معاہدوں یا کمپنی ہینڈ بک میں بیان کردہ شرائط و ضوابط ہوں گے۔ جہاں دستیاب ہو یہ وہی تنخواہ، چھٹیاں وغیرہ ہوں گی جیسے کہ ایجنسی ورکر کو بطور ملازم یا کارکن اسی کام پر بھرتی کیا گیا ہو۔ تقابلی ملازم ہونے کی ضرورت نہیں ہے (جسے 'موازنہ' کہا جاتا ہے) لیکن جہاں ایسا شخص دستیاب ہو وہاں ضابطوں کی تعمیل کا مظاہرہ کرنا آسان ہوگا۔.

تنخواہ کی تعریف متعدد عناصر کو شامل اور خارج کرنے کے طور پر کی گئی ہے، جن میں سے بیشتر ذیل میں دکھائے گئے ہیں۔.

کام کرنے کا وقت اور چھٹی کے حقوق

ورکنگ ٹائم ریگولیشنز 1998 کے تحت ایجنسی ورکر کے موجودہ حقوق کے علاوہ، 12 ہفتوں کے بعد، ورکر کام کرنے کے وقت، رات کے کام، آرام کی مدت اور آرام کے وقفوں، سالانہ چھٹی اور اوور ٹائم کی شرحوں کے لیے انہی حقوق کا حقدار بن جاتا ہے، جیسا کہ براہ راست ملازم ملازمین۔.

رہنمائی اس بات کو تسلیم کرتی ہے کہ ایجنسی کے کچھ کارکنان آجر/ہائرر میں شامل ہونے کی تاریخ سے پہلے ہی یہ فوائد حاصل کر لیتے ہیں اور ایک مثال کے طور پر ذکر کرتے ہیں کہ آجر/ہائرر اکثر اوقات کام کے وقت کے ضوابط کے تحت کم از کم 20 منٹ کے آرام کے بجائے دوپہر کے کھانے کا وقت پیش کرتے ہیں۔ رہنمائی میں ایک یاد دہانی بھی شامل ہے کہ ادا شدہ چھٹیوں کی چھٹی کا قانونی استحقاق 5.6 ہفتے فی سال ہے۔.

حاملہ کارکنان اور نئی مائیں

12 ہفتے کی کوالیفائنگ پیریڈ کے بعد حاملہ ورکرز کو قبل از پیدائش اپوائنٹمنٹس اور کلاسز کے لیے ادائیگی کا وقت دیا جائے گا اور اگر وہ اب اپنی اصل اسائنمنٹ کے فرائض انجام نہیں دے سکتی ہیں تو انہیں کام کے متبادل ذرائع تلاش کرنے کی ضرورت ہوگی۔ اگر آجر/ کرایہ دار یا ایجنسی سے ایسا کوئی متبادل کام دستیاب نہیں ہے، تو ایجنسی کو حاملہ خاتون کو اسائنمنٹ کی بقیہ متوقع مدت کے لیے ادائیگی کرنی چاہیے۔.

مساوات ایکٹ کی دفعات بھی لاگو ہوتی ہیں، اس کا مطلب یہ ہے کہ اگر کسی کارکن کو حمل یا زچگی کے نتیجے میں کم سازگار سلوک ملتا ہے تو ایجنسی یا آجر/ کرایہ دار امتیازی سلوک کا مجرم ہو سکتا ہے۔.

اگر اسائنمنٹ کی نوعیت ایسی ہے کہ کارکن کی صحت اور حفاظت کے لیے خطرہ ہے، تو ایجنسی کو آجر/ کرایہ دار سے کام کی جگہ پر خطرے کی تشخیص کرنے کے لیے کہنے کی ضرورت ہوگی، جو انہیں کرنے کی ضرورت ہوگی۔.

ممکنہ طور پر کسی ایجنسی کی طرف سے معلومات کی درخواست کی جائے گی۔

ان ضوابط کی تعمیل کرنے کے لیے، ایجنسیوں کو اسائنمنٹ شروع ہونے سے پہلے آجر/ہائرر سے کچھ معلومات جمع کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ ان کی موجودہ ذمہ داریوں کے علاوہ ہے جو کنڈکٹ ریگولیشنز 2010 اور گینگ ماسٹرز لائسنسنگ ریگولیشنز (خوراک، زرعی اور شیلفش کے شعبوں کے لیے) کے نام سے جانا جاتا ہے۔.

جہاں کسی اسائنمنٹ کے 12 ہفتوں سے زیادہ رہنے کا امکان ہے، ایجنسی کے لیے ابتدائی مرحلے میں معلومات طلب کرنا شاید اچھا عمل ہو گا حالانکہ ضوابط کسی خاص ٹائم اسکیل کا حوالہ نہیں دیتے ہیں۔.

یہ امکان ہے کہ ایجنسی کسی ایک دن ان استحقاق کے بارے میں بھی معلومات طلب کرے گی جو دستیاب ہو سکتے ہیں، حالانکہ وہ آجر/ کرایہ دار کی ذمہ داری ہیں۔.

ذمہ داری اور علاج

پہلے دن کے استحقاق فراہم کرنے کی ذمہ داری آجر/ کرایہ پر لینے والے کی ہے اور دعویٰ شاید آجر/ کرایہ پر لینے والے کے خلاف ہوں گے۔.

بنیادی کام اور ملازمت کے حالات کے حوالے سے دعوے آجر/ہائرر، یا ایجنسی کے خلاف ہو سکتے ہیں، یا دونوں کے خلاف ہو سکتے ہیں، اس بات پر منحصر ہے کہ خلاف ورزی کی نوعیت اور کیا، مثال کے طور پر، آجر/ہائرر ایجنسی کو معلومات فراہم کرنے میں ناکام رہا تھا۔ شکایت کے طریقہ کار اور/یا ممکنہ طور پر ACAS کی شمولیت کے ذریعے حل نہ ہونے پر ایمپلائمنٹ ٹربیونل میں دعوے کیے جائیں گے۔.

ایمپلائمنٹ ٹربیونلز مالی معاوضہ دینے یا کارروائی کی سفارش کرنے کے قابل ہوں گے۔.

مزید معلومات کے لیے ہم سے رابطہ کریں ۔