获得新客户对企业来说固然是好事，但如果他们不付款，那就麻烦了。如果您没有核实客户是否有能力偿还您授予的信用额度，那么当他们拖欠款项时，提起诉讼可能会是一个漫长、繁琐且代价高昂的过程。.
如果已提供商品或服务但客户未付款，您的现金流可能会面临压力。确保客户按时付款将使您的业务管理更加轻松。.
如果你因为客户拖欠货款而无法支付供应商货款，那么你也可能损害供应商的利益。这不仅是不良的商业行为，而且可能被视为企业社会责任缺失。对待供应商，就应该像你希望客户对待你一样。.
需要考虑的因素
首先，你应该了解你的客户。这应该在你接纳新客户之前，以及在你给予他们任何信用额度之前就开始。你至少应该了解以下几点：
- 客户的确切姓名和交易地址（建议使用公司注册处网上查询服务）
- 他们的企业结构类型，例如，他们是独资经营者、合伙企业还是有限公司？
- 如果公司结构为非法人组织，则需提供所有者的姓名和个人地址（可考虑核实信笺抬头以佐证此信息）。
- 联系其他供应商以获取参考资料
- 通过信用机构对他们的信用评级。.
在向任何客户提供商品或服务之前，请务必解决以下问题：
- 在接受订单前，与客户协商并商定付款条款。
- 以书面形式同意条款
- 审查客户提交的任何试图更改已约定付款条款的文件。
- 在接受订单前，与供应商协商并商定付款条款。
- 如果客户和供应商的付款期限存在差异，请考虑是否有融资渠道来弥补这一差距（这需要了解您的营运资金管理情况）。
- 编制一份涵盖所有预期收入和支出的现金流量预测。
- 制定标准政策，确保未经适当授权不得更改付款条款。
- 确保您有权对发票收取滞纳金和利息。.
向客户提供商品或服务后，请确保：
- 及时开具发票
- 准确开具发票，确保所有项目均按报价包含在内。
- 请在订单中注明参考编号，如有任何争议，请引用此编号。
- 发票上应包含客户要求的所有信息。
- 制定催收发票流程
- 制定处理纠纷的流程
- 保留纠纷记录，以确定是否发生过类似的客户纠纷。
- 请确保您的发票完全符合英国税务海关总署 (HMRC) 的增值税 (VAT) 要求。.
考虑一下你的供应商——像你希望别人对待你那样对待他们。
请记住，未能按时支付供应商款项是一种不良的商业习惯，可能会导致您的信用评级下降。您应该：
- 请务必在发生任何争议后立即通知您的供应商。
- 按时付款的方法是确保债权人账簿的账龄记录准确无误。
- 如果遇到任何付款方面的问题，请及时告知您的供应商。.
不幸的是，有些企业会倒闭，因此您可能需要考虑为这类企业购买信用保险：
- 如果主要客户破产，公司将无法正常运营。
- 缺乏必要的管控措施来确定客户是否可能破产。
- 难以获取潜在客户的信息
- 需要改进信贷管理
- 正在考虑开展新的市场业务。.
企业在以下情况下应考虑寻求保理和融资方案：
- 现金储备不足，无法按时支付供应商款项
- 企业需要发展
- 短期融资水平（包括任何透支额度）不足。
- 员工缺乏足够的信贷管理技能。.
