在增值税制度下，企业完全有可能在尚未收到客户付款的情况下，就不得不向英国税务海关总署 (HMRC) 缴纳增值税。.
坏账减免允许已进行货物销售并已核算和支付增值税但尚未收到货款的企业，参照未付金额申请退还增值税。.
救济条件
企业要提出索赔，必须满足若干条件，其中最关键的条件包括：
- 货物和服务已交付，相关增值税已核算并支付给英国税务海关总署 (HMRC)。
- 自供货日期和付款到期日（以较晚者为准）起已过去六个月。
- 该债务尚未出售、保理或以其他方式转让给其他方。
- 全部或部分未偿金额必须已在日常会计记录中作为坏账注销（记入单独的“坏账退款账户”）。.
提出索赔
提出索赔的方法是，在增值税申报表的第 4 栏中输入相应的金额，该金额应为索赔权利产生的期间（或任何允许的后续期间）。.
对于任何坏账，均不得向客户开具贷项通知单。.
增值税减免额度是根据未付金额计算的。如果已收到客户部分付款，则未付金额必须包含增值税，因此只能就剩余未付金额的增值税部分申请减免。.
如果通过增值税申报表提出坏账减免申请，而客户随后进行了部分或全部付款，则纳税人有义务相应地撤销或调整其申请。.
记录
提出坏账减免申请的企业必须自申请之日起保留记录四年，以证明：
- 通常增值税发票副本会显示供应的时间和性质、购买方和对价——这些信息。
- 增值税金额及其缴纳给英国税务海关总署 (HMRC) 的会计期间。
- 收到的任何供应款项
- “坏账退款账户”条目的详细信息。.
买方退还进项税额
这项措施可以被描述为坏账减免的反面，因为它关注的是客户而不是供应商。.
如果客户未在供货日期后六个月内（或付款到期日，以较晚者为准）向供应商付款，则之前已作为进项税额申报的增值税必须通过增值税申报表退还给英国税务海关总署 (HMRC)。这给所有增值税注册企业带来了一项负担，即需要监控其采购账簿，以预测是否需要冲销从供应商处收到的商品和服务中已收回的进项税额。.
