Erklärung zur Barrierefreiheit
Unser Engagement für digitale Barrierefreiheit
Façade Creations Ltd setzt sich für ein inklusives und barrierefreies digitales Erlebnis für alle Nutzer unserer Website ein. Als Spezialist im Bereich Design und Bauwesen wissen wir um die Bedeutung von Barrierefreiheit sowohl in der gebauten Umwelt als auch online. Wir erfüllen die Anforderungen des Gleichstellungsgesetzes von 2010 und treffen angemessene Vorkehrungen, damit kein Nutzer aufgrund einer Behinderung benachteiligt wird. Konkret bedeutet dies, dass wir die Bedürfnisse von Menschen mit Behinderungen bei der Gestaltung und den Inhalten unserer Website berücksichtigen und über die Mindestanforderungen hinausgehen, um sicherzustellen, dass alle unsere Dienstleistungen nutzen können.
Maßnahmen zur Unterstützung der Barrierefreiheit
Um die Barrierefreiheit auf unserer Website zu gewährleisten, haben wir folgende Maßnahmen ergriffen:
- Navigation per Tastatur und assistiven Technologien: Die Website ist vollständig per Tastatur bedienbar und mit gängigen assistiven Technologien (Bildschirmleseprogrammen, Bildschirmvergrößerungsprogrammen, Spracherkennungssoftware usw.) kompatibel. Interaktive Elemente lassen sich ohne Maus bedienen, und wir vermeiden unnötige Tastaturumgehungen, damit Nutzer problemlos durch die Inhalte navigieren können.
- Klare Struktur und einheitliches Layout: Die Inhalte unserer Website sind logisch strukturiert und mit klaren Überschriften und Beschriftungen versehen. Wir verwenden ein einheitliches Layout und eine konsistente Navigation über alle Seiten hinweg, um die Website für alle Nutzer intuitiv und leicht verständlich zu gestalten.
- Gut lesbarer Text und hoher Kontrast: Wir gewährleisten optimale Lesbarkeit durch ausreichenden Farbkontrast zwischen Text und Hintergrund sowie durch die Möglichkeit, die Textgröße anzupassen. Nutzer können bis zu 200 % hineinzoomen oder die Schriftgröße vergrößern, ohne dass die Funktionalität beeinträchtigt wird. Unsere Schriftarten und Formatierungen sind auf gute Lesbarkeit ausgelegt.
- Browser- und Gerätekompatibilität: Unsere Website wurde mit modernen Webbrowsern getestet und ist für die optimale Darstellung auf verschiedenen Geräten (Desktop, Mobiltelefon, Tablet) optimiert. Wir orientieren uns nach Möglichkeit an Webstandards für die Kompatibilität mit Hilfsprogrammen und älteren Browsern.
Darüber hinaus stellen wir, wo immer möglich, Untertitel oder Transkripte für Multimedia-Inhalte bereit und verwenden Alternativtexte für Bilder, um Informationen auch Nutzern mit Sehbehinderung zu vermitteln. Unsere Autoren und Entwickler erhalten Schulungen zum Thema Barrierefreiheit, und Barrierefreiheitsprüfungen sind fester Bestandteil unseres Webentwicklungsprozesses.
Standards und Konformitätsniveau
Wir arbeiten an der vollständigen Einhaltung der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA, dem international anerkannten Standard für barrierefreies Webdesign. Darüber hinaus berücksichtigen wir proaktiv die neuen Richtlinien der WCAG 2.2, um unsere Website gemäß den neuesten Kriterien für Barrierefreiheit zu optimieren. Unser Ziel ist es, die Anforderungen der WCAG 2.1 AA (und die relevanten Erfolgskriterien der WCAG 2.2) auf unserer gesamten Website zu erfüllen oder zu übertreffen.
Unsere Website erfüllt derzeit teilweise die Anforderungen der WCAG 2.1 Stufe AA. Die meisten Kernfunktionen entsprechen den Standards, es gibt jedoch einige Bereiche, die verbesserungsbedürftig sind (siehe unten). Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung der Barrierefreiheit unserer Website und beheben diese Mängel im Rahmen eines fortlaufenden Programms von Überprüfungen und Korrekturen.
(Hinweis: Gemäß den britischen Richtlinien zur Barrierefreiheit von Websites und mobilen Anwendungen öffentlicher Stellen von 2018 müssen Websites des öffentlichen Sektors die WCAG 2.1 AA-Standards erfüllen (derzeit werden sie auf WCAG 2.2 AA umgestellt) und eine Erklärung zur Barrierefreiheit veröffentlichen. Façade Creations Ltd ist ein privates Unternehmen, orientiert sich aber freiwillig an diesen Richtlinien, um eine optimale Vorgehensweise zu gewährleisten.)
Aktueller Stand und bekannte Einschränkungen
Wir prüfen und pflegen unsere Website fortlaufend, um auftretende Barrierefreiheitsprobleme zu beheben. Uns ist jedoch bewusst, dass einige Bereiche der Website noch nicht vollständig barrierefrei sind oder für bestimmte Nutzer Schwierigkeiten bereiten können. Zum Beispiel:
- Bilder und Dokumente: Einige Bilder oder herunterladbare Dokumente verfügen möglicherweise noch nicht über ausreichende Alternativtexte (Alt-Texte oder Beschreibungen). Dies bedeutet, dass Nutzer von Bildschirmleseprogrammen unter Umständen nicht alle Informationen aus diesen Bildern erhalten. Wir überprüfen derzeit alle diese Inhalte und fügen entsprechende Alternativtexte hinzu.
- Inhalte Dritter: Unsere Website kann eingebettete Tools oder Videos von Drittanbietern (z. B. Karten, Social-Media-Feeds oder YouTube-Videos) enthalten. Wir haben nicht immer die volle Kontrolle darüber und einige Inhalte erfüllen möglicherweise nicht unsere Barrierefreiheitsstandards. Wir bemühen uns um barrierefreie Lösungen und weisen auf Einschränkungen bei Inhalten von Drittanbietern hin oder bieten Alternativen an.
- PDFs und andere Formate: Einige ältere PDF-Dateien oder andere herunterladbare Ressourcen auf unserer Website sind möglicherweise nicht vollständig barrierefrei (beispielsweise fehlen die korrekten Überschriften oder Tags für Screenreader). Wir stellen Ihnen auf Anfrage barrierefreie Versionen oder Unterstützung zur Verfügung, während wir diese Dokumente aktualisieren oder ersetzen.
- Kontinuierliche Verbesserungen: Wir arbeiten an weiteren Verbesserungen, wie z. B. optimierten Fokusindikatoren für die Tastaturnavigation und der Sicherstellung, dass alle Formularfelder über aussagekräftige Beschriftungen und Anweisungen verfügen. Barrierefreiheitsprobleme werden im Rahmen unserer kontinuierlichen Entwicklungs- und Qualitätssicherungsprozesse berücksichtigt, wobei wir die Behebungen priorisieren, die den größten Nutzen für die Nutzer bringen.
Sollten Sie auf ein Barrierefreiheitsproblem stoßen, das oben nicht aufgeführt ist, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir der Sache nachgehen und sie beheben können.
Feedback und Kontaktinformationen
Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit unserer Website. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Website haben, auf nicht zugängliche Inhalte stoßen oder Informationen in einem alternativen Format benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihnen weiterhelfen können: • E-Mail: info@facadecreations.co.uk • Telefon: +44 (0) 116 289 3343 • Postanschrift: Façade Creations Ltd, 3 Oswin Road, Leicester, LE3 1HR, Vereinigtes Königreich; 124 City Road, London, England, EC1V 2NX (z. Hd.: Website Accessibility)
Bitte beschreiben Sie das aufgetretene Problem und nennen Sie die betroffene Seite oder Funktion. Wir werden auf Ihr Feedback und Ihre Anfragen zur Barrierefreiheit so schnell wie möglich reagieren. In der Regel erhalten Sie innerhalb von 5–10 Werktagen eine Antwort.
Wenn Sie Informationen in alternativen Formaten benötigen (z. B. barrierefreie PDFs, Großdruck, Braille, Audioaufnahmen oder andere Formate), geben Sie bitte das gewünschte Format und die Inhalte an, auf die Sie zugreifen möchten. Wir werden uns bemühen, Ihnen eine passende Alternative bereitzustellen.
Durchsetzungsverfahren und Rechtsrahmen
Wir sind von unserem Engagement für Barrierefreiheit überzeugt. Sollten Sie sich jedoch mit einem Problem an uns wenden und mit unserer Antwort nicht zufrieden sein, steht Ihnen weitere Unterstützung zur Verfügung. Die Gleichstellungs- und Menschenrechtskommission (EHRC) ist für die Durchsetzung der Barrierefreiheitsanforderungen gemäß der Verordnung über die Barrierefreiheit öffentlicher Stellen von 2018 zuständig. Da wir keine öffentliche Stelle sind, unterliegen wir dieser Verordnung nicht direkt; wir orientieren uns jedoch an ihren Prinzipien, um die Barrierefreiheit unserer Website zu gewährleisten.
Sollten Sie mit unserem Umgang mit Ihren Anliegen bezüglich Barrierefreiheit weiterhin unzufrieden sein, können Sie sich an den Equality Advisory and Support Service (EASS) wenden. Der EASS ist ein unabhängiger britischer Beratungsdienst, der die Öffentlichkeit zu Fragen der Gleichstellung und der Menschenrechte, einschließlich der Rechte auf Barrierefreiheit, berät. Sie erreichen den EASS über seine Website oder telefonisch; die Kontaktdaten finden Sie auf der offiziellen EASS-Website.
Gemäß dem Gleichstellungsgesetz von 2010 sind alle britischen Dienstleister (einschließlich privater Unternehmen wie Façade Creations Ltd.) gesetzlich verpflichtet, Menschen mit Behinderungen nicht zu diskriminieren und ihnen gleichberechtigten Zugang zu ihren Dienstleistungen zu gewährleisten. In Übereinstimmung mit diesem Gesetz werden wir unsere Website weiterhin angemessen anpassen und verbessern. Unser Ziel ist es nicht nur, die gesetzlichen Vorgaben zu erfüllen, sondern vorbildliche Barrierefreiheit zu leben und damit unserer Unternehmensphilosophie gerecht zu werden, dass Barrierefreiheit und Inklusion integraler Bestandteil qualitativ hochwertiger Dienstleistungen sind.
Diese Erklärung zur Barrierefreiheit wird regelmäßig überprüft und wurde zuletzt im Dezember 2025 aktualisiert. Wir sind bestrebt, die Barrierefreiheit unserer Website kontinuierlich zu verbessern und werden diese Erklärung entsprechend aktualisieren.
Version: 1.0
Gültig ab: Januar 2026 – November 2025
Genehmigt durch: Geschäftsführer – Façade Creations Ltd
Nächster Überprüfungstermin: Januar 2027 – November 2026
Letzte Aktualisierung: Februar 2026
