Conditions d'utilisation du site Web

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1. À propos de nous

Ce site web (www.facadecreations.co.uk, ci-après dénommé le « Site web ») est exploité par Façade Creations Limited (« nous », « notre »). Nous sommes un bureau d’études et un entrepreneur spécialisé dans les façades, offrant une gamme complète de services : conception, fourniture et installation de systèmes de façades, de vitrages et d’éléments en aluminium haute performance.

Informations sur l'entreprise : Siège social : 124 City Road, Londres, Angleterre, EC1V 2NX. Immatriculée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro 16267073. Téléphone : +44 (0)116 289 3343. Courriel : info@facadecreations.co.uk. (Veuillez utiliser ces coordonnées pour toute question concernant les présentes conditions générales ou le site web.)

2. Acceptation des conditions

En utilisant notre site web, vous confirmez accepter les présentes Conditions d'utilisation (« Conditions ») et vous vous engagez à les respecter. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser le site web. Nous pouvons mettre à jour ces Conditions périodiquement en publiant les Conditions révisées sur cette page ; veuillez donc la consulter régulièrement. Le fait de continuer à utiliser le site web après la publication des modifications vaut acceptation des Conditions mises à jour.

De plus, lors de l'utilisation de notre site web, vous devez respecter toutes les autres politiques et conditions applicables publiées sur notre site, notamment notre Politique d'utilisation acceptable et notre Politique de confidentialité. Ces politiques supplémentaires sont intégrées aux présentes Conditions par référence. Par exemple, notre Politique d'utilisation acceptable définit plus en détail les règles relatives aux activités autorisées et interdites, et notre Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles.

3. Utilisation acceptable du site Web

En accédant à notre site web ou en l'utilisant, vous acceptez de respecter les conditions d'utilisation suivantes. Celles-ci garantissent une utilisation sûre, légale et respectueuse du site.

Utilisations autorisées

Vous pouvez utiliser le site Web aux fins prévues et licites, notamment pour :

• Découvrez nos services : Consultez les informations concernant nos services de conseil, de fourniture et d’installation de façades, et découvrez nos produits et les capacités de nos systèmes.
• Pour toute demande de renseignements, appel d'offres, devis ou opportunité de collaboration, veuillez nous contacter via notre site web.
• Navigation générale : Accédez au site Web et naviguez-y à vos propres fins légitimes (par exemple, lire du contenu, télécharger les ressources que nous mettons à votre disposition).

Utilisations interdites

Vous ne devez pas utiliser le Site Web (y compris ses fonctionnalités interactives et ses outils de soumission de contenu) d'une manière illégale, nuisible ou portant atteinte aux droits d'autrui. En particulier, vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le site Web à des fins illégales, frauduleuses ou malveillantes ;
• télécharger, transmettre ou introduire des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques, logiciels espions ou autres logiciels ou codes malveillants ;
• tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du site Web, du serveur, de la base de données ou de tout autre système connexe ;
• interférer avec, perturber, surcharger ou altérer le fonctionnement normal du site Web ou de nos systèmes ;
• collecter, extraire, collecter ou exploiter systématiquement des données ou du contenu du site Web sans notre autorisation écrite préalable ;
• usurper l’identité d’une personne ou d’une entité, ou présenter de manière mensongère votre identité ou votre affiliation à une personne ou une entité ;
• télécharger ou transmettre tout contenu diffamatoire, obscène, offensant, haineux, discriminatoire ou qui enfreint les droits d'autrui (y compris les droits de propriété intellectuelle ou les droits à la vie privée) ;
• contourner ou tenter de contourner toute mesure de sécurité, restriction d'accès ou contrôle de consentement sur le site Web ;
• envoyer des communications, des publicités ou des « pourriels » non sollicités ou en masse via ou en lien avec le site Web.

Tout comportement mentionné ci-dessus sera considéré comme une violation grave des présentes Conditions d'utilisation. Vous trouverez d'autres exemples et détails concernant les comportements inacceptables dans notre Politique d'utilisation acceptable. Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès si vous vous livrez à des activités interdites (voir la section 12 ci-dessous).

4. Comptes utilisateurs et sécurité

Si vous choisissez de créer un compte sur notre site web ou si des identifiants de connexion vous sont fournis, il vous incombe de préserver la sécurité de vos informations de compte. Vous devez traiter votre identifiant, votre mot de passe et toute autre information de sécurité comme des informations confidentielles et ne les divulguer à personne. Vous devez utiliser un mot de passe fort et unique et prendre les mesures appropriées pour protéger votre compte. Vous vous engagez à nous informer immédiatement si vous soupçonnez une utilisation non autorisée de votre compte ou toute autre atteinte à la sécurité.

Vous êtes responsable de toutes les activités effectuées sur votre compte, que vous les ayez autorisées ou non. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage résultant de votre négligence à protéger les informations de votre compte ou à nous signaler toute utilisation non autorisée. Nous nous réservons le droit de désactiver ou de suspendre votre compte à tout moment, sans préavis, si nous estimons, à notre discrétion, que vous n'avez pas respecté les présentes Conditions d'utilisation ou si nous détectons des failles de sécurité.

Veuillez tenir à jour vos informations de contact dans votre profil de compte (le cas échéant) et ne partagez pas votre compte avec qui que ce soit d'autre.

5. Contenu généré et téléchargé par les utilisateurs

Notre site web peut vous permettre de soumettre ou de télécharger du contenu, soit directement sur le site, soit sur certaines de ses parties (par exemple, en remplissant des formulaires de demande de renseignements, en téléchargeant des spécifications ou des plans de projet, en fournissant des témoignages ou en participant à des forums ou des discussions). Si vous téléchargez ou soumettez du contenu (« Contenu utilisateur »), les conditions suivantes s’appliquent :

• Vos droits et garanties : Vous conservez l’intégralité de vos droits de propriété sur votre Contenu utilisateur. Toutefois, vous ne devez soumettre que du contenu dont vous êtes propriétaire ou pour lequel vous disposez des autorisations nécessaires à son utilisation et à sa diffusion. En fournissant tout Contenu utilisateur, vous déclarez et garantissez que : (a) vous êtes le créateur ou le propriétaire du contenu, ou que vous avez obtenu tous les droits et autorisations nécessaires pour le soumettre ; (b) le contenu est exact (lorsqu’il énonce des faits), reflète vos convictions sincères (lorsqu’il énonce des opinions), est licite et n’induit pas en erreur ; et (c) le contenu ne viole aucune loi ni réglementation applicable et ne porte pas atteinte aux droits de tiers (par exemple, il ne viole aucun droit d’auteur, secret commercial, droit à la vie privée ou autre droit).
• Licence accordée : En soumettant ou en téléchargeant du contenu, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite nous autorisant à utiliser, reproduire, modifier, adapter, publier, traduire, distribuer et afficher votre contenu (en tout ou en partie) aux fins d’exploitation de notre activité et de notre site web. Cela peut inclure, par exemple, l’utilisation des informations que vous nous avez fournies pour répondre à une demande ou, avec votre autorisation, la présentation d’un projet auquel vous avez participé. Cette licence est gratuite et vous conservez l’intégralité de vos droits de propriété sur votre contenu. Si vous ne souhaitez pas nous accorder ces droits, veuillez ne pas soumettre de contenu sur notre site web. (Si le contenu que vous soumettez fait l’objet d’un accord distinct conclu avec nous et prévoyant des conditions différentes, ce sont les termes de cet accord qui prévaudront.)
• Suppression de contenu : Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de refuser, de supprimer ou d’effacer tout contenu utilisateur de notre site Web, pour quelque raison que ce soit, notamment si nous estimons qu’il n’est pas conforme aux présentes conditions d’utilisation ou à nos politiques. Nous ne sommes pas tenus d’afficher ou de conserver le contenu utilisateur que vous soumettez, et nous pouvons le supprimer à tout moment sans préavis.
• Absence d'approbation ou de validation : Veuillez noter que le contenu utilisateur publié sur notre site web n'a fait l'objet d'aucune vérification ni approbation de notre part. Les opinions exprimées dans ce contenu (par exemple, les commentaires ou témoignages d'autres utilisateurs) sont celles de leurs auteurs respectifs et ne reflètent en aucun cas nos opinions ou nos valeurs. Nous déclinons toute responsabilité quant à l'exactitude ou la légalité du contenu utilisateur fourni par des tiers. Si vous choisissez de vous fier à un contenu publié par un autre utilisateur, vous le faites à vos propres risques.

Si vous constatez la présence sur notre site web d'un contenu qui, selon vous, enfreint les présentes conditions d'utilisation ou toute loi, veuillez nous en informer. Vous pouvez signaler tout abus ou nous faire part de vos préoccupations en nous contactant à l'adresse info@facadecreations.co.uk. Nous examinerons votre demande et prendrons les mesures que nous jugerons appropriées.

6. Contenu et fiabilité du site Web

Le contenu de notre site web est fourni à titre d'information générale et illustratif uniquement. Bien que nous nous efforcions de fournir des informations utiles et actualisées sur notre organisation, nos produits et nos services, aucun élément de ce site web ne constitue un avis professionnel (technique, financier, juridique ou autre) sur lequel vous devriez vous appuyer. En particulier, les informations techniques, les détails de conception, les études de cas et autres documents sont fournis à titre de référence générale et ne doivent pas être considérés comme des conseils ou des instructions spécifiques applicables à votre projet ou à vos besoins.

Nous mettons tout en œuvre pour que le contenu du site Web soit exact, à jour et complet. Cependant, nous ne garantissons ni l'exactitude, ni l'exhaustivité, ni l'actualité des informations qui y figurent. Le contenu peut être obsolète à tout moment, et nous ne sommes pas tenus de le mettre à jour immédiatement. Nous ne garantissons pas non plus que le site Web soit exempt d'erreurs ou d'omissions. Toute utilisation des informations présentes sur ce site Web se fait à vos propres risques.

Nous pouvons modifier ou mettre à jour le contenu du site Web à tout moment et sans préavis. Pour toute question ou information à jour, veuillez nous contacter directement plutôt que de vous fier uniquement au contenu du site Web.

(En cas de divergence entre les informations figurant sur notre site Web et les informations fournies directement par nous dans un contrat signé ou un document officiel, ces dernières prévaudront – voir la section 7 ci-dessous.)

7. Demandes de renseignements, devis et contrats

L’envoi d’une demande de renseignements ou d’un devis via notre site web (par exemple, par le biais d’un formulaire de contact ou d’un lien de messagerie) ne constitue pas un contrat entre vous et Façade Creations Limited. Notre site web est une invitation à découvrir nos services et à demander des informations, mais il ne s’agit pas d’une plateforme de commerce électronique permettant de passer des commandes fermes.

Tous les services que nous proposons – y compris le conseil, la fourniture de matériel, la livraison, l'installation et les services numériques – sont fournis exclusivement selon des modalités contractuelles distinctes, convenues hors ligne (par exemple, un devis écrit, un bon de commande ou un contrat signé). Ce contrat précisera les conditions spécifiques de la prestation (prix, délais, étendue des travaux, etc.). En cas de contrat signé entre vous et nous, ses termes prévaudront sur toute information figurant sur notre site web. Autrement dit, les informations présentes sur le site web ne sauraient se substituer aux termes d'un accord de services formel.

Veuillez noter que toute information indicative figurant sur le site Web (y compris les descriptions de produits ou de services) est soumise à confirmation dans un devis ou un contrat formel. Nous nous réservons le droit de corriger ou de préciser toute information, même après réception de votre demande. Pour connaître les conditions détaillées régissant tout achat ou projet, veuillez vous référer à l'accord spécifique que nous concluons avec vous.

8. Droits de propriété intellectuelle

Propriété du contenu du site web : Sauf mention contraire, Façade Creations Limited (ou ses concédants de licence) détient tous les droits de propriété intellectuelle sur ce site web et son contenu. Ceci inclut, sans toutefois s’y limiter, tous les textes, images, dessins, designs, graphismes, contenus vidéo et audio, la mise en page et le design du site, ainsi que nos logos, noms de marque et marques déposées. Ces éléments sont protégés par le droit d’auteur, le droit des marques et autres lois relatives à la propriété intellectuelle. Tous droits réservés.

Utilisation de notre contenu : Vous êtes autorisé à consulter le contenu de notre site web à des fins personnelles ou professionnelles internes. Vous pouvez également imprimer ou télécharger un nombre raisonnable de pages ou d’extraits du site web pour votre usage personnel ou professionnel interne uniquement. Par exemple, vous pouvez télécharger une fiche technique de produit pour une utilisation au sein de votre entreprise. Toutefois, vous ne devez pas :

• Reproduction ou redistribution du contenu : Il est interdit de copier, reproduire, republier, télécharger, publier, transmettre ou distribuer tout ou partie de notre site web ou de son contenu à des tiers sans notre autorisation écrite préalable. Cela signifie que vous ne pouvez pas extraire des éléments de notre site et les partager ou les exploiter ailleurs (notamment à des fins commerciales) sans autorisation.
• Modification ou création d'œuvres dérivées : Vous ne devez ni modifier le contenu que vous avez imprimé ou téléchargé, ni utiliser les illustrations, photographies, graphiques ou textes hors de leur contexte. Vous ne devez pas non plus créer d'œuvres dérivées à partir de notre contenu.
• Utilisation de notre marque sans autorisation : Vous ne devez utiliser aucune de nos marques, logos ou éléments de marque figurant sur le site Web sans notre autorisation. Cela inclut l’interdiction d’utiliser notre nom ou notre logo de manière à suggérer une quelconque relation, approbation ou partenariat officiel avec nous, lorsque tel n’est pas le cas.

Si vous souhaitez utiliser du contenu de notre site web au-delà de ce qui est autorisé par les présentes conditions (par exemple, dans des supports marketing ou des publications), veuillez nous contacter pour en demander l'autorisation. Nous examinerons chaque demande individuellement. Toute utilisation non autorisée de notre propriété intellectuelle pourra donner lieu à des poursuites judiciaires.

Vos droits de propriété intellectuelle : Les présentes conditions générales ne vous confèrent aucun droit de propriété intellectuelle. Hormis le droit limité d’utiliser le site web tel que décrit ci-dessus, vous ne disposez d’aucun droit sur le site web ni sur son contenu. Si vous imprimez, copiez ou téléchargez une partie quelconque de notre site en violation des présentes conditions générales, votre droit d’utiliser notre site sera immédiatement révoqué et vous devrez, à notre discrétion, nous retourner ou détruire toutes les copies des documents que vous avez réalisées.

(Pour connaître les conditions relatives à la propriété intellectuelle du contenu que vous nous soumettez (par exemple, vos dessins ou données téléchargés), veuillez consulter la section 5 : Contenu généré par l’utilisateur.)

9. Liens vers des sites tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web, du contenu ou des ressources fournis par des tiers (par exemple, le site web d'un partenaire ou une ressource sectorielle). Ces liens sont fournis à titre indicatif et pour votre commodité uniquement.

Veuillez noter que nous n'exerçons aucun contrôle sur le contenu ou les ressources des sites tiers et que nous ne les cautionnons, ne les garantissons ni ne faisons aucune déclaration à leur sujet. Si vous cliquez sur un lien externe et quittez notre site web, vous le faites à vos propres risques. Nous ne sommes pas responsables : (a) de l'exactitude, de l'exhaustivité ou de la qualité du contenu des sites tiers ; (b) des pratiques ou politiques de confidentialité de ces sites ; ni (c) des pertes ou dommages pouvant résulter de leur utilisation.

L'inclusion d'un lien externe sur notre site web n'implique en aucun cas que nous recommandons ou parrainons le site web lié, son contenu ou l'organisation qui le gère. Nous vous conseillons, lorsque vous consultez un site tiers, de lire attentivement ses conditions d'utilisation et sa politique de confidentialité afin de vous assurer de les comprendre et de les accepter.

Si vous estimez que nous avons inclus un lien vers un site inapproprié ou contenant du contenu illégal, veuillez nous le signaler. Nous nous réservons le droit de supprimer tout lien à notre discrétion.

10. Confidentialité et cookies

Confidentialité : Nous nous engageons à protéger votre vie privée. Toutes les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous via ce site web (par exemple, par le biais de formulaires de contact ou de la création d'un compte) seront traitées conformément à la législation britannique en vigueur sur la protection des données, notamment le RGPD et la loi britannique sur la protection des données de 2018. Nous n'utiliserons vos données personnelles que conformément à notre Politique de confidentialité. Veuillez consulter cette politique pour comprendre quelles données nous recueillons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits. En utilisant ce site web, vous reconnaissez que ce traitement peut avoir lieu et vous garantissez l'exactitude des données que vous fournissez.

Cookies : Notre site web utilise des cookies et des technologies de suivi similaires pour vous offrir une expérience de navigation optimale. Les cookies essentiels (nécessaires au fonctionnement de base du site) sont utilisés sans votre consentement, par exemple pour mémoriser votre session ou vos préférences. Les cookies non essentiels, tels que les cookies d’analyse ou de performance, ne seront utilisés qu’avec votre consentement. Lors de votre première visite sur notre site, une bannière d’information vous permettra de choisir les cookies non essentiels que vous souhaitez accepter. Pour plus d’informations sur les cookies que nous utilisons et sur la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

En poursuivant votre navigation sur notre site, vous acceptez l'utilisation de cookies telle que décrite ci-dessus. Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment via les paramètres de cookies de notre site.

Si vous avez des questions concernant la confidentialité ou la protection des données en lien avec notre site web, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique indiquée dans notre politique de confidentialité.

11. Disponibilité et sécurité du site web

Nous nous efforçons de maintenir notre site web disponible et sécurisé en permanence, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité continue et sans erreur. Internet n'étant pas toujours stable, des interruptions de service ponctuelles peuvent être dues à des opérations de maintenance ou à des problèmes techniques. L'accès au site web est fourni « selon disponibilité ». Nous pouvons suspendre, retirer ou restreindre temporairement l'accès à tout ou partie de notre site web pour des raisons opérationnelles et commerciales – telles que la maintenance, les mises à jour ou la résolution de problèmes techniques – sans préavis et sans engager notre responsabilité. Nous nous efforcerons, dans la mesure du possible, de programmer la maintenance en dehors des heures de pointe, mais cela ne sera pas toujours réalisable.

De plus, nous nous réservons le droit de modifier ou de supprimer tout contenu du Site Web, ou d'interrompre certaines fonctionnalités ou certains services, à tout moment. Nous ne serons pas responsables envers vous si, pour quelque raison que ce soit, le Site Web ou son contenu est indisponible ou modifié, mais nous nous efforcerons de minimiser les perturbations. Il vous incombe de vous assurer que vous disposez du matériel, des logiciels et de la connexion Internet nécessaires pour utiliser le Site Web, et de prendre en charge les frais facturés par votre fournisseur d'accès Internet.

Sécurité et virus : Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger notre site web et nos utilisateurs contre les cybermenaces. Cependant, nous ne garantissons pas que notre site sera sécurisé à 100 % ni exempt de bogues, de virus ou d’autres codes malveillants. Il vous incombe de configurer votre matériel informatique, vos logiciels et votre plateforme pour accéder à notre site web en toute sécurité. Vous devez utiliser votre propre logiciel antivirus et de sécurité pour protéger vos appareils.

Veuillez ne pas utiliser notre site Web à des fins malveillantes, notamment en y introduisant sciemment des virus, chevaux de Troie, vers, bombes logiques ou tout autre élément malveillant ou technologiquement nuisible (voir la section « Utilisations interdites » à la section 3 ci-dessus). Il vous est interdit de tenter d’accéder sans autorisation à notre site Web, au serveur qui l’héberge, ou à tout serveur, ordinateur ou base de données connecté à notre site. Toute violation de cette disposition constitue une infraction pénale en vertu de la loi de 1990 sur la cybercriminalité (Computer Misuse Act 1990). Nous signalerons toute infraction de ce type aux autorités compétentes et coopérerons avec elles en leur communiquant votre identité si vous êtes impliqué. En cas d’infraction, votre droit d’utiliser notre site Web sera immédiatement suspendu.

12. Suspension et cessation d'utilisation

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre accès au Site Web (ou à certaines de ses fonctionnalités) à tout moment si, à notre avis, vous avez enfreint l'une quelconque des présentes Conditions d'utilisation ou notre Politique d'utilisation acceptable. Cette suspension ou résiliation peut être immédiate et sans préavis. Par exemple, si nous constatons que vous avez fait un usage abusif du site ou adopté un comportement interdit, nous pouvons bloquer temporairement ou définitivement votre adresse IP ou votre compte utilisateur.

De plus, nous pouvons prendre les mesures suivantes si vous ne respectez pas les présentes conditions :

• Suppression de contenu : Supprimez tout contenu ou matériel offensant que vous avez téléchargé sur le site Web.
• Action en justice : Engager une action en justice contre vous pour recouvrer tous les coûts ou dommages (sur une base d’indemnisation) résultant de la violation, et/ou demander une injonction ou d’autres recours appropriés.
• Divulgation : Nous communiquerons des informations vous concernant aux autorités compétentes si votre infraction est grave ou illégale (par exemple, utilisation abusive de contenu illégal ou cybercriminalité). Nous coopérerons pleinement avec les autorités, ce qui peut inclure la divulgation de votre identité et de toute autre donnée pertinente.
• Mesures complémentaires : Prendre toute autre mesure que nous jugeons raisonnablement appropriée pour remédier à l’infraction (cela peut inclure, en cas de violations graves, des poursuites civiles ou pénales, le cas échéant).

Façade Creations Limited ne saurait être tenue responsable de toute perte ou de tout dommage résultant de la résiliation légitime de votre accès pour les raisons susmentionnées. Si nous suspendons ou résilions votre accès au site Web et que vous estimez qu'il s'agit d'une erreur, vous pouvez nous contacter afin d'en discuter. Toutefois, nous ne sommes pas tenus de rétablir votre accès tant que nous n'aurons pas la certitude que le problème est résolu et qu'aucune autre infraction ne se produira.

(Rien dans cette section ne limite les autres droits dont nous pourrions disposer – par exemple, le droit de résilier tout contrat distinct que nous avons conclu avec vous en raison de votre violation des termes de ce contrat.)

13. Avertissements et limitation de responsabilité

Bien que nous nous efforcions de rendre votre expérience sur notre site web positive, notre responsabilité envers vous est soumise à d'importantes limitations, décrites ci-dessous. Veuillez lire attentivement cette section, car elle limite notre responsabilité en cas de pertes subies lors de votre utilisation du site web.

• Responsabilités non exclues : Aucune disposition des présentes Conditions générales n’exclut ni ne limite notre responsabilité pour tout élément dont l’exclusion ou la limitation serait illégale ou illicite en vertu du droit anglais. Cela signifie que nous n’excluons ni ne limitons notre responsabilité en cas de décès ou de dommages corporels causés par notre négligence, ni en cas de fraude ou de fausse déclaration frauduleuse de notre part, ni pour toute autre responsabilité qui ne peut être légalement exclue. De plus, si vous êtes un consommateur, aucune disposition des présentes Conditions générales n’affecte vos droits légaux (y compris vos droits en vertu de la loi de 2015 sur les droits des consommateurs).
• Absence de garanties (Site « en l’état ») : Sauf disposition expresse des présentes Conditions, le Site et son contenu sont fournis « en l’état » et « selon disponibilité », sans aucune garantie, condition ou assurance d’aucune sorte, expresse ou implicite. Dans toute la mesure permise par la loi, nous excluons toutes les garanties, déclarations ou autres conditions susceptibles de s’appliquer à notre site ou à son contenu, qu’elles soient expresses ou implicites (y compris, par exemple, les garanties implicites de qualité satisfaisante, d’adéquation à un usage particulier et d’absence de contrefaçon). Nous ne garantissons pas que les informations présentes sur notre site sont exactes, complètes ou utiles, ni que son utilisation sera exempte d’erreurs, sécurisée ou ininterrompue.
• Exclusion générale de responsabilité : Nous déclinons toute responsabilité pour les pertes ou dommages de quelque nature que ce soit, résultant de votre utilisation (ou incapacité d'utiliser) notre site web ou de votre confiance en son contenu. Cette exclusion s'applique quelle que soit la nature de la réclamation (rupture de contrat, délit, y compris la négligence, manquement à une obligation légale, etc.), même si la perte ou le dommage était prévisible. Vous êtes responsable des conséquences de l'utilisation gratuite de notre site web et de son contenu. En cas d'insatisfaction, votre seul recours est de cesser d'utiliser le site.
• Exclusion des dommages indirects/consécutifs : Nous ne serons notamment pas responsables des dommages indirects, spéciaux ou consécutifs, ni des pertes suivantes (qu’elles soient directes ou indirectes) : perte de profits, perte de chiffre d’affaires ou de clientèle, perte de revenus, perte d’opportunités, perte de données, atteinte à la réputation ou à l’image de marque, ou interruption d’activité. Ces catégories de pertes sont exclues même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
• Contenu généré par les utilisateurs : Nous déclinons toute responsabilité quant au contenu mis en ligne par les utilisateurs ou des tiers sur notre site web. Comme indiqué à la section 5, ce contenu est fourni par des tiers et nous n’en sommes pas responsables. Nous ne serons pas responsables des erreurs, diffamations, obscénités ou inexactitudes contenues dans les contributions des utilisateurs, ni des pertes ou dommages qu’elles pourraient causer.
• Événements indépendants de notre volonté : Nous ne serons pas responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de nos obligations en vertu des présentes conditions générales, causé par des événements indépendants de notre volonté (par exemple, pannes de réseau, interruptions de service du fournisseur d'hébergement, cyberattaques, catastrophes naturelles ou autres cas de force majeure).

Vos droits légaux : Si vous êtes un consommateur (personne physique utilisant le Site Web à des fins personnelles et non professionnelles), veuillez noter qu’aucune disposition des présentes Conditions générales n’affecte vos droits légaux. Au Royaume-Uni, le droit de la consommation (notamment la loi de 2015 sur les droits des consommateurs) peut vous conférer certains droits et recours qui ne peuvent être exclus par contrat. Les limitations et exclusions ci-dessus s’appliquent uniquement dans la mesure permise par la loi applicable. Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée inapplicable en vertu de la loi applicable, cette disposition sera réputée modifiée ou supprimée dans la mesure minimale nécessaire, et le reste des Conditions générales demeurera pleinement en vigueur.

Indemnisation en cas d'utilisation abusive : Si vous utilisez le Site Web en violation des présentes Conditions et que cela entraîne une réclamation ou des frais à notre encontre de la part d'un tiers, vous acceptez d'indemniser Façade Creations Limited pour tous les préjudices, responsabilités, coûts et dépenses (y compris les frais juridiques raisonnables) que nous pourrions subir de ce fait. Cela signifie que vous pourriez être amené à nous rembourser si votre utilisation abusive du Site Web nous cause un préjudice ou engendre un litige.

14. Droit applicable et juridiction

Les présentes Conditions d'utilisation, leur objet et leur formation sont régis par le droit anglais et gallois. Ce choix de loi implique que tout litige ou réclamation découlant des présentes Conditions ou de votre utilisation du Site Web (y compris les litiges ou réclamations non contractuels) sera résolu conformément au droit anglais.

Nous convenons tous deux que les tribunaux d'Angleterre et du Pays de Galles sont seuls compétents pour régler tout litige ou réclamation découlant de l'utilisation de notre site web ou des présentes conditions générales. Si vous êtes un consommateur résidant en Écosse ou en Irlande du Nord, vous pouvez également avoir le droit d'engager une procédure devant les tribunaux de votre juridiction locale en vertu de la législation applicable en matière de consommation, mais aucune disposition des présentes conditions générales ne saurait restreindre les droits dont vous disposez en vertu de la législation locale.

15. Autres termes importants

• Intégralité de l'accord : Les présentes conditions (ainsi que les documents auxquels il est fait référence, tels que notre politique de confidentialité et notre politique d'utilisation acceptable) constituent l'intégralité de l'accord entre vous et nous concernant votre utilisation de ce site Web et remplacent toutes les conditions ou déclarations antérieures.
• Absence de renonciation : Le fait que nous n'appliquions pas une disposition quelconque des présentes Conditions ne constitue pas une renonciation à notre droit de l'appliquer ultérieurement.
• Divisibilité : Si une disposition quelconque des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.
• Absence de droits des tiers : Les présentes conditions générales ne confèrent aucun droit à un tiers, en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers), de faire appliquer une quelconque partie de ces conditions générales.
• Contactez-nous : Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions ou le site Web, veuillez nous contacter à l’adresse info@facadecreations.co.uk ou en utilisant les autres coordonnées fournies dans la section 1. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.

En utilisant ce site web, vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes conditions d'utilisation et vous acceptez d'y être lié. Merci de votre visite sur www.facadecreations.co.uk.

Dernière mise à jour : (Date). Nous vous recommandons d’imprimer ou d’enregistrer une copie de ces Conditions générales pour vos archives et pour consultation ultérieure. Gestion des documents

Version : 1.0

Date d'entrée en vigueur : janvier 2026

Approuvé par : Directeur – Façade Creations Ltd

Prochaine date de révision : janvier 2027

Dernière mise à jour : février 2026