Politique relative à l'esclavage moderne et à la traite des êtres humains

Politique relative à l'esclavage moderne et à la traite des êtres humains

Façade Creations Ltd (ci-après la « Société ») s’engage à prévenir toute forme d’esclavage moderne et de traite des êtres humains dans le cadre de ses activités et de ses chaînes d’approvisionnement. Nous appliquons une politique de tolérance zéro à l’égard de l’esclavage et de la traite des êtres humains et respectons les principes de la loi britannique de 2015 relative à l’esclavage moderne et les directives connexes. La présente politique définit nos engagements, nos responsabilités organisationnelles et les procédures mises en œuvre pour garantir l’absence d’esclavage moderne et de traite des êtres humains dans toutes nos activités et chaînes d’approvisionnement. Elle s’applique à l’ensemble de nos administrateurs, dirigeants, employés, sous-traitants, fournisseurs et à toute autre personne ou organisation fournissant des services pour notre compte.

Cette politique est conforme à la législation britannique et aux directives du ministère de l'Intérieur, et reflète les meilleures pratiques volontaires visant à renforcer la transparence et l'éthique, même si le chiffre d'affaires annuel de l'entreprise est inférieur au seuil de 36 millions de livres sterling qui impose l'obligation légale de publier une déclaration relative à l'esclavage et à la traite des êtres humains. En adoptant l'esprit de la loi sur l'esclavage moderne (Modern Slavery Act), l'entreprise témoigne de son engagement en faveur d'une gestion éthique de sa chaîne d'approvisionnement et de la protection des droits humains dans tous les pays où elle exerce ses activités.

Portée et objectifs

Cette politique couvre tous les biens et services fournis à ou par Façade Creations, y compris les produits de façade en aluminium et les panneaux de verre, et s'applique à l'ensemble de notre organisation et de notre chaîne d'approvisionnement. Conformément à nos normes contractuelles et éthiques, tous nos employés, sous-traitants et fournisseurs (y compris les fabricants et prestataires logistiques à l'étranger) doivent respecter cette politique.

En tant qu'entreprise britannique spécialisée dans la conception, la fabrication et l'installation de façades, nous sommes conscients que certains aspects de nos activités présentent un risque accru d'esclavage moderne. Plus précisément, l'extraction et la transformation des matières premières (comme la bauxite pour l'aluminium ou la silice pour le verre), la fabrication à l'étranger et le recours à la sous-traitance sur les chantiers peuvent engendrer des risques de travail forcé, de servitude pour dettes, de recrutement trompeur et d'autres formes d'exploitation. Nous constatons également que des rapports internationaux indiquent que les risques de travail forcé demeurent persistants et profondément ancrés dans certaines chaînes d'approvisionnement en aluminium et en minéraux . Afin de maîtriser ces risques, nous appliquons des procédures de diligence raisonnable rigoureuses à chaque étape de nos achats et de nos contrats.

Conformément aux meilleures pratiques de transparence, cette politique est publiée sur notre site web. Elle est révisée annuellement et approuvée par le Conseil d'administration, qui en assume l'entière responsabilité et veille à ce que les ressources nécessaires à la réalisation de ses objectifs soient allouées.

Cadre juridique et réglementaire

La loi britannique de 2015 sur l’esclavage moderne (Modern Slavery Act 2015) regroupe les infractions pénales relatives à l’esclavage, à la servitude, au travail forcé ou obligatoire et à la traite des êtres humains. Elle porte notamment sur les points suivants :

• Infractions et définitions : La loi définit l’esclavage, la servitude, le travail forcé et la traite des êtres humains aux articles 1 à 3 et prévoit des sanctions pénales pour ces infractions. Par exemple, l’article 1 précise que « l’esclavage, la servitude et le travail forcé ou obligatoire » incluent le fait de maintenir une personne en situation d’esclavage ou de l’obliger à effectuer un travail ou des services sous la menace ou la contrainte (Loi de 2015 sur l’esclavage moderne, art. 1). L’article 2 définit la traite des êtres humains comme le fait d’organiser ou de faciliter le déplacement de personnes vers l’esclavage, la servitude ou le travail forcé. L’entreprise s’engage à prévenir tout comportement susceptible de constituer une infraction pénale au regard de la loi.
• Transparence et rapports : Sous Article 54 de la loi, les organisations commerciales britanniques exerçant une activité au Royaume-Uni avec un chiffre d'affaires de 36 millions de livres sterling ou plus Les entreprises sont légalement tenues de publier une déclaration annuelle relative à l'esclavage moderne, décrivant les mesures prises pour prévenir ce fléau dans leurs chaînes d'approvisionnement. Bien que le chiffre d'affaires de Façade Creations Ltd soit actuellement inférieur à ce seuil, nous adoptons volontairement les principes de la loi et les meilleures pratiques en matière de transparence. L'entreprise élabore et publie néanmoins la présente politique afin d'expliquer son approche de l'esclavage moderne, conformément à l'esprit de l'article 54. Nous avons l'intention d'intégrer à nos communications les thématiques recommandées pour les déclarations de transparence, notamment :
  1. Notre structure organisationnelle, nos opérations commerciales et nos chaînes d'approvisionnement.
  2. Nos politiques en matière d'esclavage et de traite des êtres humains.
  3. Nos processus de vérification préalable.
  4. Les secteurs de notre activité et de nos chaînes d'approvisionnement où il existe un risque d'esclavage moderne et les mesures prises pour évaluer et gérer ce risque.
  5. L’efficacité de nos mesures (y compris les indicateurs clés de performance ).
  6. Formation sur l'esclavage moderne et la traite des êtres humains.
• Ces domaines sont issus des directives réglementaires du ministère de l'Intérieur relatives à la loi, et Façade Creations s'engage à les traiter de manière exhaustive, même si nous ne sommes pas légalement tenus de publier une déclaration. Nous alignons nos processus sur les normes du ministère de l'Intérieur et les normes internationales (notamment les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme et le Guide de l'OCDE sur le devoir de diligence pour une conduite responsable des entreprises) afin de garantir leur conformité aux meilleures pratiques reconnues.
• Autres législations et normes : Outre la loi britannique sur l’esclavage moderne (Modern Slavery Act), nous respectons la réglementation britannique et européenne applicable interdisant le travail forcé et la traite des êtres humains, notamment la loi de 2006 sur l’immigration, l’asile et la nationalité (Immigration, Asylum and Nationality Act 2006) (dispositions relatives au travail illégal) et la loi de 2004 sur l’asile et l’immigration (traitement des demandeurs d’asile, etc.) (infractions liées à la traite des êtres humains). Nous prenons également en compte les normes internationales du travail, telles que les conventions de l’Organisation internationale du travail (OIT) sur le travail forcé, le travail des enfants et la liberté des travailleurs, et nous soutenons le Pacte mondial des Nations Unies et d’autres initiatives internationales contre l’esclavage moderne.

Organisation et chaîne d'approvisionnement

Structure et fonctionnement de l'entreprise

Façade Creations Ltd est une société britannique privée spécialisée dans la conception, l'ingénierie, la fabrication et l'installation de systèmes de façades en aluminium et de murs-rideaux en verre. Basés au Royaume-Uni, où se trouvent également notre usine de fabrication, nous travaillons principalement avec des clients du secteur de la construction britannique. Notre équipe se compose d'ingénieurs, de concepteurs, d'opérateurs d'usine et d'équipes d'installation. Nous faisons également appel à des sous-traitants pour des tâches d'installation spécialisées, la main-d'œuvre sur site et certains travaux d'ingénierie.

Les activités de l'entreprise comprennent plusieurs étapes de production et de livraison : approvisionnement en matières premières, fabrication des cadres en aluminium et des vitrages, finition et assemblage, et installation sur les chantiers. Nous nous approvisionnons en aluminium et en verre auprès d'un réseau de fournisseurs nationaux et internationaux. Notre chaîne d'approvisionnement est structurée en plusieurs niveaux : les fournisseurs principaux fournissent les pièces finies ou les matières premières, tandis que les fournisseurs secondaires (niveau 2 et suivants) incluent les exploitants de mines, les fonderies et les fabricants de composants à l'étranger.

Risques et atténuation liés à la chaîne d'approvisionnement

Nous reconnaissons que certains maillons de notre chaîne d'approvisionnement présentent un risque plus élevé d'esclavage moderne, notamment :

• Matières premières (aluminium, verre) : L’extraction et la transformation de la bauxite (minerai d’aluminium), le raffinage de l’alumine, la fusion de l’aluminium et la fabrication du verre peuvent se dérouler dans des régions où la protection des travailleurs est insuffisante. Par exemple, des rapports sectoriels indiquent que le travail forcé et les violations des droits humains restent profondément ancrés dans certaines chaînes d’approvisionnement en aluminium et en minéraux . Nous évaluerons avec soin tout fournisseur étranger de lingots d’aluminium, de profilés extrudés ou de panneaux de verre, en analysant le pays d’origine et les facteurs de risque connus.
• Fabrication et usinage : Lorsque la fabrication ou la finition est sous-traitée, notamment à l’international, nous vérifions les pratiques de travail de ces entreprises. Nous exigeons de nos fabricants qu’ils respectent notre code de conduite et qu’ils fournissent des preuves de leurs pratiques éthiques.
• Logistique et transport : Le transport et l’entreposage peuvent faire appel à des sous-traitants ou à de la main-d’œuvre migrante. Nous intégrons des clauses anti-esclavage dans nos contrats de logistique et veillons à ce que les transporteurs n’aient pas recours à l’exploitation de la main-d’œuvre.
• Main-d'œuvre sur chantier et sous-traitants : La phase d'installation sur les chantiers fait généralement appel à de la main-d'œuvre sous-traitée. Nous exigeons que tous les sous-traitants réalisant des installations ou des prestations de soutien (nettoyage, manutention, etc.) respectent la présente politique et la législation du travail britannique en vigueur. Nous collaborons exclusivement avec des entreprises et agences agréées et vérifions les prestataires de main-d'œuvre qu'elles emploient.

En cartographiant notre chaîne d'approvisionnement et en identifiant les étapes impliquant du travail (découpe du verre, finition de l'aluminium, nettoyage, entreposage, etc.), nous cherchons à comprendre les risques de travail forcé ou de traite des êtres humains. Dans la mesure du possible, nous effectuons des visites sur site ou des audits indépendants chez nos principaux fournisseurs. Nous collaborons avec des acteurs externes (associations professionnelles, ONG, syndicats, etc.) afin d'identifier les zones à risque et les bonnes pratiques. Par exemple, nous respectons les normes de l'Aluminium Stewardship Initiative (ASI), qui insistent sur la diligence raisonnable tout au long de la chaîne et exigent des fournisseurs qu'ils s'abstiennent de toute pratique de travail forcé.

Relations avec les sous-traitants et les fournisseurs

Tous les contrats conclus avec les sous-traitants et les fournisseurs incluent des clauses interdisant explicitement l'esclavage moderne et la traite des êtres humains. Nous exigeons de nos partenaires qu'ils :

• Reconnaître cette politique : Signer ou intégrer une clause anti-esclavage dans leur contrat, confirmant ainsi leur engagement à respecter les principes de cette politique.
• Respectez la législation : suivez toutes les lois du travail applicables dans votre juridiction (par exemple, la loi britannique sur l'emploi de 1996, la loi sur le salaire minimum national de 1998, leurs équivalents étrangers) et les normes internationales relatives aux travailleurs.
• Autoriser les audits : Permettre à la Société (ou à ses auditeurs désignés) de procéder à des inspections et des audits sur place, avec ou sans préavis, afin de vérifier la conformité.
• Coopérez avec les enquêtes : en cas d'allégations d'abus, coopérez pleinement avec toute enquête interne ou demande de renseignements des forces de l'ordre.

Notre équipe d'approvisionnement vérifie les fournisseurs avant toute collaboration, en contrôlant leurs pratiques commerciales et toute information publique relative aux questions de travail. Ce processus de vérification comprend : une analyse des risques documentaire (par exemple, basée sur les évaluations des risques pays, l'Indice mondial de l'esclavage, les rapports TIP américains), des évaluations par questionnaire, l'examen des déclarations ou politiques des fournisseurs concernant l'esclavage moderne, et la vérification des références d'autres clients. Tout fournisseur jugé à haut risque doit faire l'objet d'une diligence raisonnable renforcée, pouvant inclure la demande d'audits indépendants de ses pratiques de travail par un tiers ou l'exigence de plans d'actions correctives. Les fournisseurs ne sont pas autorisés à faire appel à des sous-traitants sans notre accord, et tout sous-traitant agréé est soumis aux mêmes obligations.

Politiques et procédures

Code de conduite et engagements contre l'esclavage

Façade Creations dispose d'un code de conduite qui intègre les principes de lutte contre l'esclavage moderne. Ce code, ainsi que les politiques associées, sont communiqués à l'ensemble du personnel et des sous-traitants. Les points clés sont les suivants :

• Respect des droits humains : Nous insistons sur l’importance absolue de traiter tous les travailleurs avec respect et dignité. Tout le personnel doit s’abstenir de toute forme d’exploitation. Nous reconnaissons que des risques d’esclavage moderne peuvent survenir et soulignons la nécessité d’une vigilance accrue et d’une intervention immédiate en cas de détection de tels problèmes.
• Tolérance zéro pour les abus : L'entreprise interdit strictement tout acte d'esclavage, de servitude, de travail forcé ou obligatoire, de servitude pour dettes, de traite des êtres humains, de travail des enfants ou de discrimination de toute nature.
• Liberté de circulation et d'association : les travailleurs sont libres de quitter leur emploi et les lieux après les heures de travail sans pénalité. Aucune restriction abusive de circulation n'est imposée. Les travailleurs ont le droit d'adhérer à des syndicats et de négocier collectivement, sans crainte de représailles. Ces droits sont conformes aux conventions fondamentales de l'OIT et à nos politiques internes.
• Aucuns frais de recrutement : Nous appliquons le principe « employeur prend en charge les frais ». En aucun cas, nous n’exigeons des travailleurs le paiement de frais de recrutement ou de placement. Tous les coûts liés au recrutement, à la formation ou à l’équipement sont à la charge de l’entreprise (ou de nos sous-traitants directs, et non des travailleurs). Cela permet de prévenir le travail forcé et autres abus.
• Rémunération et temps de travail équitables : les salaires respectent le salaire minimum national ou les normes de salaire décent du secteur, selon le montant le plus élevé. Les heures supplémentaires sont volontaires, rémunérées au taux approprié et limitées conformément à la législation du travail. Nous interdisons formellement les heures supplémentaires obligatoires.
• Interdiction de confiscation de documents : Nous ne retenons ni ne conservons aucun document d’identité original (passeport, carte d’identité nationale, etc.) d’un travailleur comme condition d’embauche. Les documents personnels des travailleurs restent leur propriété en toutes circonstances.
• Accès aux griefs et aux recours : Nous avons mis en place des procédures de règlement des griefs accessibles. Les travailleurs ont le droit de signaler leurs préoccupations concernant leurs conditions de travail (de manière anonyme s’ils le souhaitent) sans crainte de représailles. Si un travailleur est victime de discrimination, il aura accès aux recours appropriés, notamment à une indemnisation, à une assistance et à une réparation.

Tous ces principes sont intégrés à notre manuel de l'employé et à notre code de conduite des fournisseurs. Nous exigeons la preuve que toute entreprise de notre chaîne d'approvisionnement applique des politiques tout aussi rigoureuses et les communique à ses employés. Par exemple, les recommandations suggèrent aux entreprises de veiller à ce que les politiques soient « mises à la disposition des employés et communiquées à ces derniers » (y compris dans les langues locales, le cas échéant) et que les employés puissent signaler les infractions. Dans cette optique, nous diffusons les politiques clés dans les langues parlées par nos employés et encourageons une culture de transparence.

Achats et approvisionnements responsables

Les décisions d'achat peuvent avoir une incidence sur les conditions de travail. Nous encourageons les achats responsables en :

• Prise en compte des coûts de main-d'œuvre : Nous intégrons les coûts de main-d'œuvre dans nos prix et l'évaluation des appels d'offres, afin d'éviter les offres anormalement basses qui pourraient résulter de l'exploitation des travailleurs. Nous privilégions les fournisseurs qui versent des salaires décents et garantissent des conditions de travail sûres.
• Clauses anti-esclavagistes : Chaque bon de commande et contrat comprend une clause anti-esclavagiste permettant la résiliation du contrat en cas de constatation de pratiques d’esclavage. Ceci instaure une responsabilité claire pour les fournisseurs.
• Formation des acheteurs : Notre équipe d’approvisionnement est formée pour identifier les signaux d’alerte (par exemple, des offres très basses, un manque de transparence sur la main-d’œuvre) et pour interroger les fournisseurs sur la gestion de leurs effectifs.
• Engagement des fournisseurs : Nous communiquons nos attentes en matière d’esclavage moderne à tous nos fournisseurs. Lors de l’intégration de nouveaux fournisseurs, nous précisons que le respect des principes de la loi sur l’esclavage moderne est une condition préalable à toute collaboration avec nous.

Ces mesures garantissent que nos pratiques d'achat n'incitent pas involontairement à l'exploitation. Par exemple, conformément aux recommandations du ministère de l'Intérieur, nous reconnaissons la nécessité d'une politique d'achat responsable afin d'empêcher que le recours à une main-d'œuvre bon marché et exploitée ne nuise aux entreprises honnêtes, et nous nous engageons à comprendre l'impact de nos choix d'approvisionnement sur les droits humains.

Pratiques de recrutement et d'emploi

Au sein de nos propres activités, nous appliquons des pratiques d'embauche rigoureuses afin de prévenir le travail forcé. Nous mettons en œuvre les procédures suivantes :

• Vérification du droit au travail : Nous vérifions que tous les employés et les sous-traitants sur site ont le droit légal de travailler au Royaume-Uni avant de commencer leur emploi, conformément à la loi de 1996 sur l’asile et l’immigration.
• Contrats de travail : Tous les travailleurs disposent d’un contrat écrit, rédigé dans une langue qu’ils comprennent, qui précise leurs droits, leur salaire, leurs horaires de travail ainsi que les dispositions relatives à la santé et à la sécurité. Ceci est conforme aux recommandations selon lesquelles les travailleurs doivent recevoir « des informations complètes et précises concernant leurs droits et les conditions de leur recrutement et de leur emploi, par écrit et dans une langue qu’ils comprennent ».
• Pas de travail forcé ni d'exploitation : nous veillons à ce qu'aucun employé ni sous-traitant ne soit tenu de payer son travail (pas de dépôt sur les salaires ou le matériel) et que les frais de recrutement (le cas échéant) ne soient pas facturés aux travailleurs.
• Diversité et inclusion : Nous ne pratiquons aucune discrimination à l’embauche ni en matière d’emploi. Nous portons une attention particulière à la vulnérabilité de certains groupes (travailleurs migrants, travailleurs temporaires, personnel intérimaire, etc.) et veillons à ce qu’ils bénéficient des mêmes protections.

En maintenant des normes élevées au sein de notre personnel direct, nous donnons le ton à notre chaîne d'approvisionnement. Tous les employés reçoivent un exemplaire de cette politique, et le respect des principes de lutte contre l'esclavage moderne fait partie de nos exigences en matière de performance.

Diligence raisonnable et gestion des risques

Afin de garantir la conformité et d'identifier rapidement les problèmes potentiels, Façade Creations utilise un processus de vérification préalable structuré :

L'évaluation des risques

Nous réalisons régulièrement des évaluations des risques liés à l'esclavage moderne, couvrant nos opérations et nos chaînes d'approvisionnement. Une évaluation des risques est une analyse systématique de la probabilité que nos activités ou celles de nos fournisseurs impliquent une forme d'exploitation. Cela inclut :

• Risques sectoriels et liés aux produits : Évaluation des risques par matériau (par exemple, les matières premières en aluminium peuvent présenter des risques différents de ceux des composants finis) et par pays (par exemple, production dans un pays à haut risque). Nous utilisons des outils tels que l’Indice mondial de l’esclavage et les rapports du Département d’État américain sur la traite des personnes pour notre analyse.
• Risques liés aux processus métier : identification des points de risque tels que la sous-traitance de la production, les processus de recrutement et la logistique. Nous examinons nos pratiques d’approvisionnement et de ressources humaines afin de nous assurer qu’elles n’encouragent pas involontairement l’exploitation.
• Groupes vulnérables : Nous examinons si certaines populations actives sont à risque (par exemple, les travailleurs migrants, le personnel temporaire ou certains métiers ayant historiquement fait l’objet d’abus). Nous sommes attentifs à des indicateurs tels qu’un fort taux de rotation du personnel ou un recours important au travail intérimaire.

Cette évaluation des risques est mise à jour au moins une fois par an, ou dès qu'un changement significatif survient dans nos activités (par exemple, nouveau fournisseur, nouveau pays d'implantation). Les résultats sont examinés par la direction et nous consignons la date de l'évaluation ainsi que les personnes responsables.

Processus de diligence raisonnable

Sur la base de l'évaluation des risques, nous mettons en œuvre des mesures de diligence raisonnable afin d'atténuer les risques identifiés. Notre approche comprend :

• Questionnaires et sélection des fournisseurs : Pour les fournisseurs critiques, nous leur adressons des questionnaires détaillés portant sur leurs politiques, la protection de leurs employés et tout cas d’esclavage moderne. Ces questionnaires peuvent être alignés sur des modèles standard (par exemple, le modèle d’évaluation des risques de la Social Responsibility Alliance).
• Audits et inspections : Nous faisons appel à des auditeurs indépendants pour inspecter les fournisseurs à haut risque, notamment les fabricants ou sous-traitants étrangers, directement sur site. Les audits comprennent l’examen de documents et des entretiens avec les employés. Si des documents vérifiables (tels que les fiches de paie ou les feuilles de temps) sont suspects, les auditeurs peuvent effectuer des visites inopinées afin d’obtenir des conclusions plus précises. Les audits sont menés par des professionnels formés (qui parlent souvent la langue locale) afin de détecter efficacement les signes d’esclavage moderne.
• Visites de chantier et dialogue avec les travailleurs : Outre les audits, nos équipes et partenaires se rendent régulièrement chez les principaux fournisseurs et sur les chantiers afin d’échanger avec les travailleurs et d’évaluer leurs conditions de travail. Nous favorisons un environnement où les travailleurs peuvent s’exprimer librement sur leurs conditions de travail (parfois par l’intermédiaire de tiers ou de syndicats).
• Contrôles contractuels : Nous exigeons de nos fournisseurs qu’ils intègrent les normes du travail dans leurs contrats de sous-traitance. Par exemple, nos contrats peuvent imposer le respect de notre code de conduite et nous autoriser à résilier le contrat en cas de manquements graves. Nous prévoyons également des sanctions en cas de non-respect, telles que des plans de mise en conformité ou l’exclusion de toute collaboration future.

Si une vérification préalable révèle un cas avéré ou suspecté d'esclavage ou de traite des êtres humains, nous réagissons immédiatement. Notre protocole d'intervention prévoit la suspension de toute nouvelle commande auprès du fournisseur suspect, l'ouverture d'une enquête et l'obligation pour ce dernier de prendre des mesures correctives. Nous veillons à trouver un équilibre entre la nécessité de remédier à la situation (protection des travailleurs victimes) et celle d'éviter d'aggraver leurs conditions de travail (par exemple, nous privilégions la collaboration avec le fournisseur pour trouver des solutions plutôt qu'une rupture immédiate du contrat si cela risque de nuire aux victimes). Toute suspension ou résiliation de contrat est gérée avec la plus grande rigueur afin de prévenir toute exploitation ultérieure, et les mesures prises sont systématiquement documentées.

Mesures spécifiques pour les chaînes d'approvisionnement à haut risque

Compte tenu de notre spécialisation dans les produits en aluminium et en verre, nous mettons en œuvre des mesures ciblées :

• Traçabilité des matériaux : Nous nous efforçons de connaître l’origine de notre aluminium et de notre verre. Lorsque cela est possible, nous privilégions les fournisseurs disposant d’une certification de chaîne de contrôle ou d’une accréditation d’audit par un organisme tiers (par exemple, ceux qui répondent aux normes de l’Aluminium Stewardship Initiative ou du Responsible Sourcing).
• Engagement des fournisseurs : Pour les usines à l’étranger, nous privilégions, dans la mesure du possible, les partenariats à long terme. Nous pouvons proposer ou exiger un renforcement des capacités (par exemple, une formation aux normes du travail) et privilégier les fournisseurs qui investissent dans l’amélioration des conditions de travail. Cette approche nous permet d’être plus efficaces pour résoudre les problèmes.
• Partenariats avec nos pairs : Nous collaborons avec des groupements professionnels et d’autres entreprises pour partager des informations sur les fournisseurs et les risques. Par exemple, notre adhésion à des groupements d’achats ou à des initiatives d’approvisionnement responsable nous permet d’exercer un pouvoir collectif pour exiger de meilleures pratiques de travail.
• Surveillance des risques : Nous nous tenons au courant des actualités et des rapports des ONG concernant le travail forcé dans les régions concernées (par exemple, en surveillant si de nouveaux incidents sont signalés dans les principaux centres de production de verre).

Contrôles internes et responsabilité

Rôles et responsabilités

La direction générale de Façade Creations est responsable de la mise en œuvre globale de la politique. Le conseil d'administration assure la supervision et reçoit des rapports annuels sur nos actions contre l'esclavage moderne. Un responsable de la conformité en matière d'esclavage moderne (généralement au sein de l'équipe juridique/conformité) gère la mise en œuvre quotidienne et veille à la réalisation des évaluations des risques, des audits et des formations. Les chefs de service (achats, opérations, ressources humaines) sont responsables de l'application de la politique dans leurs domaines respectifs, notamment en s'assurant que leurs équipes suivent la formation et que les contrats incluent les clauses nécessaires.

Tous les employés et sous-traitants sont tenus de comprendre et de respecter cette politique. Les responsables doivent veiller à ce que tout problème soulevé soit signalé rapidement. Le respect de cette politique est pris en compte dans l'évaluation des performances du personnel concerné.

Formation et sensibilisation

Nous dispensons régulièrement à tous nos employés une formation sur l'esclavage moderne et la traite des êtres humains, ainsi qu'une formation complémentaire pour ceux occupant des postes à haut risque (comme les responsables des achats, les chefs de projet et le personnel des ressources humaines). La formation porte sur :

• Définitions et signes de l'esclavage moderne (ex. restriction de la liberté de mouvement, non-paiement des salaires, conditions de vie abusives).
• Lois applicables et exigences de la politique de l'entreprise.
• Comment signaler des préoccupations ou des soupçons (y compris l’utilisation des canaux confidentiels décrits ci-dessous).
• Nos processus de diligence raisonnable et la manière dont le personnel peut contribuer à identifier les risques (par exemple en interrogeant les fournisseurs sur leurs politiques).

En formant notre personnel et nos sous-traitants, nous nous assurons que chacun comprenne l'importance morale et juridique de la lutte contre l'esclavage et sache comment réagir en cas de découverte. Le suivi de la réalisation des formations constitue un indicateur clé de performance.

Audits et surveillance

Outre les audits fournisseurs décrits ci-dessus, la Société effectue régulièrement des contrôles internes de conformité. Ceux-ci comprennent :

• Audits internes : Contrôles périodiques des documents internes (ex. : paie, feuilles de temps) et des documents des fournisseurs afin de s’assurer qu’il n’y a pas de déductions inexpliquées, de retenues sur dépôt ou d’irrégularités.
• Auto-évaluations : Nous exigeons de certains fournisseurs clés qu’ils établissent chaque année un rapport d’auto-évaluation sur les normes du travail. Ces rapports sont examinés par le responsable de la conformité en matière d’esclavage moderne.
• Indicateurs de performance : Nous utilisons des performance clés (KPI) prospectifs et rétrospectifs pour mesurer les progrès. Parmi nos KPI, citons : le pourcentage de fournisseurs à haut risque audités au cours de l’année écoulée ; le nombre de collaborateurs formés ; le nombre de réclamations reçues et traitées ; et les résultats des entretiens avec les employés (par exemple, le pourcentage d’employés qui se sentent libres de quitter leur poste après leur service). Ces indicateurs sont communiqués à la direction et servent à piloter l’amélioration continue. Le suivi des résultats nous permet d’identifier les objectifs atteints et les points à améliorer.

Notre approche de suivi est conforme aux directives du ministère de l'Intérieur, qui préconisent la publication des résultats et la garantie de la qualité des données (par exemple, en vérifiant que les auditeurs sont qualifiés pour identifier l'esclavage moderne). Nous documentons également des études de cas sur les mesures correctives mises en œuvre afin de démontrer notre efficacité dans le temps.

Signalement confidentiel et dénonciation

Nous disposons d'un système d'alerte et d'autres canaux de signalement confidentiels permettant aux employés, aux sous-traitants et aux fournisseurs de nous faire part de leurs préoccupations. Les signalements peuvent être effectués auprès du responsable de la conformité, de manière anonyme par courriel ou par courrier, ou via une ligne d'assistance téléphonique externe. Ces canaux sont disponibles 24 h/24 et 7 j/7 et permettent une communication multilingue si nécessaire. Nous interdisons formellement toute mesure de représailles à l'encontre de toute personne effectuant un signalement de bonne foi.

Tous les signalements de suspicion d'esclavage moderne sont pris au sérieux et font l'objet d'une enquête rapide. Dès réception d'un signalement, le responsable de la conformité et les chefs de service concernés mènent un examen confidentiel et immédiat. Selon la gravité des faits, cela peut entraîner la suspension immédiate du fournisseur ou du travailleur concerné, un audit indépendant ou un signalement aux forces de l'ordre. Nous documentons toutes les mesures prises et veillons à la protection et au soutien des victimes potentielles.

Escalade et réponse

Si des cas d'esclavage moderne ou de traite des êtres humains sont suspectés ou découverts à quelque niveau que ce soit de notre entreprise ou de notre chaîne d'approvisionnement, la société s'engage à :

1. Protéger les victimes : Prendre des mesures immédiates pour assurer la sécurité de toute victime identifiée ou présumée (par exemple, en lui fournissant un hébergement sûr ou des soins médicaux si nécessaire).
2. Enquête : Nous procéderons à une enquête interne, comprenant des entretiens et la collecte de preuves. La personne mise en cause pourra être suspendue jusqu'à nouvel ordre.
3. Signalez les faits aux autorités compétentes. Par exemple, contactez la Gangmasters and Labour Abuse Authority (GLAA) (0800 432 0804) pour les cas d'exploitation de la main-d'œuvre au Royaume-Uni, et la police (101) pour les actes criminels. Si les travailleurs sont concernés dans un autre pays, nous en informerons les organismes étrangers compétents, tels que l'Organisation internationale pour les migrations (OIM).
4. Mesures correctives : Nous exigeons de tout fournisseur ou sous-traitant non conforme qu’il mette en œuvre un plan de remédiation. Si le fournisseur refuse ou est incapable de remédier à la situation, nous envisagerons de résilier le contrat, en veillant à ne pas aggraver la situation de la victime.
5. Mesures disciplinaires : Appliquer des mesures disciplinaires, pouvant aller jusqu'au licenciement ou à la rupture du contrat de travail, à l'encontre de tout employé de la Société reconnu coupable d'avoir enfreint cette politique.

L'équipe de direction de l'entreprise examine tous les cas d'esclavage moderne et les conclusions des enquêtes. Les enseignements tirés permettent de mettre à jour nos évaluations des risques et d'améliorer nos dispositifs de contrôle.

Indicateurs clés de performance (KPI)

Nous définissons des objectifs et des indicateurs clairs pour améliorer en continu nos actions de lutte contre l'esclavage moderne. Conformément aux recommandations, nous fixons des objectifs annuels pour identifier, prévenir et combattre l'esclavage moderne. Par exemple, nos objectifs peuvent inclure l'augmentation du nombre de fournisseurs audités ou l'amélioration de la satisfaction des travailleurs vis-à-vis de notre mécanisme de traitement des réclamations.

Pour chaque objectif, nous définissons des indicateurs clés de performance (KPI) axés sur les résultats . Voici quelques exemples de KPI :

• Couverture de la formation : Pourcentage d'employés et de gestionnaires ayant suivi une formation de sensibilisation à l'esclavage moderne.
• Étendue de l'audit : Pourcentage de fournisseurs à haut risque ayant fait l'objet d'audits ou d'évaluations de diligence raisonnable au cours des 12 derniers mois.
• Rapports de griefs : Nombre de préoccupations ou d’incidents signalés concernant des problèmes liés à l’esclavage (par exemple, viser un nombre stable ou croissant au cours des premières années à mesure que la sensibilisation augmente, suivi d’une réduction à mesure que les problèmes sont résolus).
• Conformité aux politiques : Nombre de contrats fournisseurs mis à jour avec des clauses relatives à l'esclavage moderne, ou nombre de fournisseurs certifiés (le cas échéant).
• Indicateurs de remédiation : Temps nécessaire pour résoudre les cas d’esclavage avérés et nombre de victimes aidées.

Les progrès réalisés au regard des indicateurs clés de performance (KPI) font l'objet d'un suivi régulier. Nous utilisons des données quantitatives (par exemple, le nombre d'audits réalisés) et qualitatives (par exemple, les réponses aux enquêtes auprès des employés) pour évaluer l'impact. Le système de collecte et de communication des données attribue les responsabilités pour chaque KPI, et des rapports sont présentés au Conseil d'administration. Cette pratique est conforme aux recommandations selon lesquelles les organisations doivent indiquer qui est responsable du suivi et comment les progrès sont mesurés.

Programme de formation et de sensibilisation

L'ensemble du personnel concerné est formé à cette politique et aux risques d'esclavage moderne. Cela inclut les employés des services des achats, des opérations, des ressources humaines, des finances et de la direction du site. La formation porte sur :

• Les définitions de l’esclavage moderne et de la traite des êtres humains (conformément à l’article 1-2 de la loi).
• Nos exigences en matière de politique et les obligations légales de la loi sur l'esclavage moderne.
• Signaux d'alarme et indicateurs d'exploitation.
• Comment mener une vérification préalable et que faire en cas de problème potentiel.
• Comment utiliser les mécanismes de signalement confidentiels.

Une formation est dispensée lors de l'intégration des nouveaux employés, puis renouvelée chaque année pour les employés en poste. Nous assurons le suivi des présences et évaluons les connaissances par le biais de questionnaires ou d'études de cas. En intégrant cette formation, nous donnons à nos employés les moyens de contribuer à la prévention de l'esclavage moderne et d'agir s'ils en sont témoins.

Examen et amélioration continue

Façade Creations assurera un suivi et une révision réguliers de cette politique, au moins une fois par an, afin de garantir son efficacité et sa conformité aux exigences légales. Toute modification nécessaire sera apportée et approuvée par le Conseil d'administration. Nous adaptons également nos pratiques aux nouvelles directives du gouvernement britannique et aux meilleures pratiques en vigueur. Les performances des années précédentes sont analysées afin de définir les objectifs futurs et de favoriser l'amélioration continue.

Nous conservons la documentation relative à toutes nos évaluations des risques d'esclavage moderne, nos activités de diligence raisonnable, nos rapports d'audit et nos dossiers de formation. La direction reçoit des rapports périodiques synthétisant ces documents. En consignant et en examinant nos actions de manière transparente, nous visons à renforcer nos contrôles au fil du temps.

Approbation et communication du conseil d'administration

Cette politique a été examinée et approuvée par le Conseil d'administration de Façade Creations Ltd. Le Conseil d'administration et la direction générale font preuve de leadership sur cette question, conformément aux directives de la loi sur l'esclavage moderne qui exigent que les déclarations (et par extension les politiques) relèvent de la responsabilité de la direction. La direction de l'entreprise communique régulièrement l'importance de cette politique à toutes les parties prenantes.

Conformément à notre engagement de transparence, une copie de cette politique sera publiée sur le site web de l'entreprise, sur une page bien visible. Nous la partagerons également avec nos employés, sous-traitants, fournisseurs et partenaires commerciaux afin qu'ils comprennent les normes que nous exigeons et les procédures que nous appliquons.

Responsabilités et imputabilité

Tous les membres du personnel et les agents de Façade Creations ont la responsabilité de prendre connaissance de cette politique et de signaler immédiatement toute préoccupation ou suspicion d'esclavage moderne. Les responsables sont plus particulièrement chargés de :

• S'assurer que tous les employés, nouveaux et actuels, comprennent leurs obligations.
• Inclure les contrôles relatifs à l'esclavage moderne dans les processus d'intégration des fournisseurs et de renouvellement des contrats.
• Agir rapidement suite à tout rapport ou constat d'audit pouvant indiquer des cas d'esclavage ou de traite des êtres humains.

Le directeur des opérations et le secrétaire général supervisent la mise en œuvre de cette politique et présenteront un rapport annuel au conseil d'administration sur les résultats obtenus au regard de nos objectifs et indicateurs clés de performance (KPI) en matière d'esclavage moderne. Tout manquement à cette politique entraînera des mesures disciplinaires pouvant aller jusqu'à la rupture du contrat.

Législation et références

Cette politique s'appuie sur les lois et directives britanniques suivantes :

• Loi de 2015 sur l’esclavage moderne (c.30) , en particulier l’article 54 sur la transparence des chaînes d’approvisionnement (l’obligation législative de publier une déclaration).
• Orientations statutaires du ministère de l'Intérieur : Transparence dans les chaînes d'approvisionnement – ​​Guide pratique (2022), qui fournit des conseils détaillés sur la conformité et les meilleures pratiques en matière de déclarations et de politiques sur l'esclavage moderne.
• Loi de 2015 sur l'esclavage moderne – Guide de déclaration (GOV.UK), qui décrit les domaines de contenu recommandés tels que la structure organisationnelle, les politiques, la diligence raisonnable, l'évaluation des risques, les indicateurs clés de performance et la formation.
• D’autres normes pertinentes, telles que les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme et les Lignes directrices de l’OCDE sur le devoir de diligence, que nous suivons pour renforcer nos processus.

En intégrant ces exigences et directives légales à nos pratiques, Façade Creations s'assure de respecter ses obligations légales et d'aller au-delà pour protéger les droits humains de manière éthique.

Contactez-nous

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant cette politique, veuillez nous contacter.

Voici nos coordonnées :

• Courriel : info@facadecreations.co.uk
• Adresse postale : 124 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni
• Téléphone: +44 (0)116 289 3343

Nous ferons de notre mieux pour vous répondre rapidement et prendre en compte vos préoccupations.

Dernière mise à jour : octobre 2025