Oświadczenie o dostępności
Nasze zaangażowanie w zapewnienie dostępności cyfrowej
Firma Façade Creations Ltd dokłada wszelkich starań, aby zapewnić wszystkim użytkownikom naszej strony internetowej inkluzywne i dostępne środowisko cyfrowe. Jako specjaliści w branży projektowo-budowlanej, zdajemy sobie sprawę ze znaczenia dostępności zarówno w środowisku zabudowanym, jak i w Internecie. Przestrzegamy wymogu Ustawy o Równości z 2010 r., który nakłada na nas obowiązek wprowadzania uzasadnionych dostosowań, aby żaden użytkownik nie był pokrzywdzony z powodu niepełnosprawności. W praktyce oznacza to, że staramy się przewidywać i uwzględniać potrzeby osób z niepełnosprawnościami w projekcie i treściach naszej strony internetowej, wykraczając poza minimalne wymogi, aby zapewnić wszystkim dostęp do naszych usług.
Środki wspierające dostępność
W celu zapewnienia dostępności naszej strony internetowej wdrożyliśmy następujące środki:
- Nawigacja za pomocą klawiatury i technologii wspomagających: Witryna jest w pełni nawigowalna za pomocą klawiatury i została zaprojektowana z myślą o współpracy z popularnymi technologiami wspomagającymi (czytnikami ekranu, lupami ekranowymi, oprogramowaniem do rozpoznawania mowy itp.). Elementy interaktywne można obsługiwać bez użycia myszy, a my unikamy pułapek klawiaturowych, aby użytkownicy mogli łatwo poruszać się po treści.
- Przejrzysta struktura i spójny układ: Treści na naszej stronie internetowej są uporządkowane w logiczny sposób, z czytelnymi nagłówkami i etykietami. Stosujemy spójny układ i nawigację na stronach, aby strona była przewidywalna i łatwa do zrozumienia dla wszystkich użytkowników.
- Czytelny tekst i kontrast: Zapewniamy czytelność tekstu, stosując odpowiedni kontrast kolorów między tekstem a tłem oraz obsługując zmianę rozmiaru tekstu. Użytkownicy mogą powiększać lub zwiększać rozmiar czcionki nawet o 200% bez utraty funkcjonalności. Nasze czcionki i formatowanie mają być łatwe do odczytania.
- Zgodność z przeglądarkami i urządzeniami: Nasza strona jest testowana w nowoczesnych przeglądarkach internetowych i jest responsywna na różnych urządzeniach (komputerach stacjonarnych, urządzeniach mobilnych, tabletach). W miarę możliwości przestrzegamy standardów internetowych dotyczących zgodności z narzędziami wspomagającymi i starszymi przeglądarkami.
Dodatkowo, tam gdzie to możliwe, zapewniamy napisy lub transkrypcje do treści multimedialnych oraz używamy tekstu alternatywnego do obrazów, aby przekazać informacje użytkownikom, którzy nie widzą elementów wizualnych. Nasi autorzy i programiści treści są szkoleni z zakresu dostępności, a weryfikacja dostępności jest częścią naszego procesu tworzenia stron internetowych.
Standardy i poziom zgodności
Dążymy do pełnej zgodności z Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1 Poziom AA, które są międzynarodowym standardem dostępności stron internetowych. Aktywnie uwzględniamy również nowe wytyczne WCAG 2.2, aby ulepszać naszą stronę internetową w oparciu o najnowsze kryteria dostępności. Naszym celem jest spełnienie lub przekroczenie wymagań WCAG 2.1 AA (oraz odpowiednich kryteriów sukcesu WCAG 2.2) w całej naszej witrynie.
Obecnie nasza strona internetowa jest częściowo zgodna z WCAG 2.1 Poziom AA. Chociaż większość podstawowych funkcji spełnia standardy, istnieją pewne znane obszary wymagające poprawy (szczegółowo opisane poniżej). Zajmujemy się nimi poprzez cykliczny program przeglądów i poprawek, w ramach naszego zobowiązania do ciągłego doskonalenia dostępności.
(Uwaga: Zgodnie z przepisami brytyjskiego rozporządzenia w sprawie dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych dla podmiotów sektora publicznego z 2018 r. strony internetowe sektora publicznego muszą spełniać wymogi WCAG 2.1 AA (obecnie w kierunku WCAG 2.2 AA) i publikować oświadczenie o dostępności. Façade Creations Ltd jest firmą prywatną, ale dobrowolnie stosujemy się do tych przepisów, uznając to za najlepszą praktykę)
Aktualny stan i znane ograniczenia
Stale audytujemy i konserwujemy naszą stronę internetową, aby naprawiać wszelkie pojawiające się problemy z dostępnością. Zdajemy sobie jednak sprawę, że niektóre części strony nie są jeszcze w pełni dostępne lub mogą stanowić wyzwanie dla niektórych użytkowników. Na przykład:
- Obrazy i dokumenty: Niektóre obrazy lub dokumenty do pobrania mogą jeszcze nie mieć odpowiednich alternatywnych tekstów (tekstów alternatywnych lub opisów). Oznacza to, że użytkownicy korzystający z czytników ekranu mogą nie uzyskać pełnych informacji z tych elementów wizualnych. Sprawdzamy wszystkie takie treści i dodajemy odpowiedni tekst alternatywny.
- Treści stron trzecich: Nasza witryna może zawierać osadzone narzędzia lub filmy stron trzecich (takie jak mapy, kanały mediów społecznościowych czy filmy z YouTube). Nie wszystkie z nich są przez nas w pełni kontrolowane i mogą nie spełniać naszych standardów dostępności. Poszukujemy rozwiązań zapewniających dostępność i ostrzegamy lub publikujemy alternatywne rozwiązania, gdy treści stron trzecich mają ograniczenia.
- Pliki PDF i inne formaty: Niektóre starsze pliki PDF lub inne zasoby do pobrania na naszej stronie mogą nie być w pełni dostępne (na przykład mogą nie mieć odpowiednich nagłówków lub tagów dla czytników ekranu). Na życzenie udostępnimy wersje z ułatwieniami dostępu lub udzielimy pomocy podczas prac nad aktualizacją lub zastąpieniem tych dokumentów.
- Ciągłe ulepszenia: Wdrażamy kolejne usprawnienia, takie jak ulepszone wskaźniki fokusu dla nawigacji za pomocą klawiatury oraz zapewnienie, że wszystkie pola formularza mają odpowiednie etykiety i instrukcje. Problemy z dostępnością rozwiązujemy w ramach naszego procesu ciągłego rozwoju i zapewniania jakości, a priorytetowo traktujemy poprawki, które mają największy wpływ na użytkowników.
Jeśli napotkasz problem z dostępnością, który nie został wymieniony powyżej, daj nam znać, abyśmy mogli go zbadać i rozwiązać.
Informacje zwrotne i kontaktowe
Chętnie przyjmiemy opinie dotyczące dostępności naszej strony internetowej. Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności w korzystaniu z naszej strony, znajdziesz niedostępną treść lub potrzebujesz informacji w alternatywnym formacie, skontaktuj się z nami, abyśmy mogli Ci pomóc: • E-mail: info@facadecreations.co.uk • Telefon: +44 (0) 116 289 3343 • Poczta: Façade Creations Ltd, 3 Oswin Road, Leicester, LE3 1HR, Wielka Brytania 124 City Road, Londyn, Anglia, EC1V 2NX (Do wiadomości: Dostępność Strony Internetowej)
Prosimy o podanie szczegółów napotkanego problemu oraz strony lub funkcji, której dotyczy problem. Odpowiemy na uwagi i prośby dotyczące dostępności tak szybko, jak to możliwe. Staramy się odpowiedzieć w ciągu 5–10 dni roboczych.
W przypadku próśb o udostępnienie informacji w formatach alternatywnych (takich jak dostępne pliki PDF, powiększony druk, brajl, nagrania audio lub inne formaty), prosimy o określenie wymaganego formatu i treści, do których chcą Państwo uzyskać dostęp. Wspólnie z Państwem przedstawimy odpowiednią alternatywę.
Procedura egzekwowania i ramy prawne
Jesteśmy przekonani o naszym zaangażowaniu w zapewnienie dostępności, ale jeśli skontaktujesz się z nami z problemem i nie będziesz zadowolony z naszej odpowiedzi, oferujemy dalszą pomoc. Komisja ds. Równości i Praw Człowieka (EHRC) jest odpowiedzialna za egzekwowanie wymogów dostępności zgodnie z przepisami dotyczącymi dostępności dla organów sektora publicznego z 2018 r. Ponieważ nie jesteśmy organem sektora publicznego, przepisy te nie nakładają na nas bezpośredniego obowiązku ich przestrzegania; jednak stosujemy się do ich zasad, aby zapewnić dostępność naszej witryny.
Jeśli nadal nie jesteś zadowolony ze sposobu, w jaki rozwiązujemy Twoje problemy z dostępnością, możesz zwrócić się o poradę i pomoc do Służby Doradztwa i Wsparcia Równości (EASS). EASS to niezależna brytyjska służba doradztwa w kwestiach równości i praw człowieka, w tym praw dotyczących dostępności. Można się z nią skontaktować za pośrednictwem strony internetowej lub telefonicznie; szczegółowe informacje znajdują się na oficjalnej stronie EASS.
Zgodnie z Ustawą o Równości z 2010 roku wszyscy brytyjscy usługodawcy (w tym firmy prywatne, takie jak Façade Creations Ltd) mają prawny obowiązek niedyskryminowania osób z niepełnosprawnościami i zapewnienia równego dostępu do usług. Zgodnie z tą ustawą będziemy nadal wprowadzać uzasadnione zmiany i ulepszenia na naszej stronie internetowej. Naszym celem jest nie tylko przestrzeganie prawa, ale także rzeczywiste wdrażanie najlepszych praktyk w zakresie dostępności, odzwierciedlając szeroko rozumianą filozofię firmy, zgodnie z którą dostępność i integracja są integralną częścią wysokiej jakości usług.
Niniejsze Oświadczenie w sprawie dostępności jest regularnie weryfikowane i ostatnia aktualizacja miała miejsce w grudniu 2025 r. Zobowiązujemy się do ciągłego wprowadzania ulepszeń i będziemy aktualizować to oświadczenie w miarę rozwoju kwestii dostępności naszej witryny internetowej.
Wersja: 1.0
Data wejścia w życie: styczeń 2026 r. – listopad 2025 r
Zatwierdzone przez: Dyrektora – Façade Creations Ltd
Data następnej kontroli: styczeń 2027 r. – listopad 2026 r
Ostatnia aktualizacja: luty 2026
