Declaração de Acessibilidade
Nosso Compromisso com a Acessibilidade Digital
A Façade Creations Ltd está empenhada em proporcionar uma experiência digital inclusiva e acessível para todos os utilizadores do nosso website. Como especialistas no setor de design e construção, reconhecemos a importância da acessibilidade tanto no ambiente construído como online. Cumprimos a exigência da Lei da Igualdade de 2010 de efetuar adaptações razoáveis para que nenhum utilizador seja prejudicado devido a uma deficiência. Na prática, isto significa que nos esforçamos por antecipar e acomodar as necessidades das pessoas com deficiência no design e conteúdo do nosso website, indo além do cumprimento dos requisitos mínimos para garantir que todos possam aceder aos nossos serviços.
Medidas para apoiar a acessibilidade
Implementamos as seguintes medidas para facilitar a acessibilidade em nosso site:
- Navegação por teclado e tecnologias assistivas: O site é totalmente navegável usando controles de teclado e foi projetado para funcionar com tecnologias assistivas comuns (leitores de tela, lupas de tela, software de reconhecimento de voz, etc.). Os elementos interativos podem ser operados sem o uso do mouse e evitamos "armadilhas" de teclado para que os usuários possam navegar pelo conteúdo com facilidade.
- Estrutura clara e layout consistente: O conteúdo do nosso site está organizado em uma estrutura lógica com títulos e rótulos claros. Utilizamos layouts e navegação consistentes em todas as páginas para tornar o site previsível e fácil de entender para todos os usuários.
- Texto legível e contraste: Garantimos a legibilidade do texto utilizando contraste de cores suficiente entre o texto e o fundo, além de permitir o redimensionamento da fonte. Os usuários podem ampliar ou aumentar o tamanho da fonte em até 200% sem perda de funcionalidade. Nossas escolhas de fontes e formatação visam facilitar a leitura.
- Compatibilidade com navegadores e dispositivos: Nosso site é testado em navegadores modernos e foi projetado para ser responsivo em diversos dispositivos (computador, celular e tablet). Seguimos os padrões da web para compatibilidade com ferramentas de acessibilidade e navegadores mais antigos, sempre que possível.
Além disso, fornecemos legendas ou transcrições para conteúdo multimídia sempre que possível e usamos texto alternativo para imagens a fim de transmitir informações para usuários com deficiência visual. Oferecemos treinamento em acessibilidade aos nossos autores e desenvolvedores de conteúdo, e verificações de acessibilidade fazem parte do nosso fluxo de trabalho de desenvolvimento web.
Padrões e Nível de Conformidade
Estamos trabalhando para alcançar a plena conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1 Nível AA, que é o padrão internacionalmente reconhecido para acessibilidade na web. Também consideramos proativamente as novas diretrizes da WCAG 2.2 para aprimorar nosso site com base nos critérios de acessibilidade mais recentes. Nosso objetivo é atender ou superar os requisitos da WCAG 2.1 AA (e os critérios de sucesso relevantes da WCAG 2.2) em todo o nosso site.
Atualmente, nosso site está parcialmente em conformidade com o nível AA das Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1. Embora a maioria dos recursos principais atenda aos padrões, existem algumas áreas que precisam de melhorias (detalhadas abaixo). Estamos trabalhando nisso por meio de um programa contínuo de revisões e correções, como parte do nosso compromisso com a melhoria constante da acessibilidade.
(Nota: De acordo com o Regulamento de Acessibilidade de Órgãos do Setor Público do Reino Unido (Sites e Aplicativos Móveis) de 2018, os sites do setor público devem atender ao WCAG 2.1 AA (atualmente em transição para o WCAG 2.2 AA) e publicar uma declaração de acessibilidade. A Façade Creations Ltd é uma empresa privada, mas aderimos voluntariamente a esses regulamentos como boa prática.)
Situação atual e limitações conhecidas
Realizamos auditorias e manutenções contínuas em nosso site para corrigir quaisquer problemas de acessibilidade que surjam. No entanto, reconhecemos que algumas partes do site ainda não são totalmente acessíveis ou podem apresentar desafios para certos usuários. Por exemplo:
- Imagens e documentos: Algumas imagens ou documentos para download podem ainda não ter textos alternativos adequados (texto alternativo ou descrições). Isso significa que usuários que dependem de leitores de tela podem não obter todas as informações desses recursos visuais. Estamos revisando todo esse conteúdo e adicionando textos alternativos apropriados.
- Conteúdo de terceiros: Nosso site pode incluir ferramentas ou vídeos incorporados de terceiros (como mapas, feeds de mídias sociais ou vídeos do YouTube). Nem todos esses recursos são totalmente controláveis por nós e podem não atender completamente aos nossos padrões de acessibilidade. Buscamos soluções acessíveis e fornecemos avisos ou alternativas quando o conteúdo de terceiros apresenta limitações.
- PDFs e outros formatos: Alguns arquivos PDF mais antigos ou outros recursos para download em nosso site podem não ser totalmente acessíveis (por exemplo, podem não ter cabeçalhos ou tags adequados para leitores de tela). Forneceremos versões acessíveis ou assistência mediante solicitação enquanto trabalhamos para atualizar ou substituir esses documentos.
- Melhorias contínuas: Estamos implementando melhorias, como indicadores de foco aprimorados para navegação por teclado e garantindo que todos os campos do formulário tenham rótulos e instruções adequados. Abordamos questões de acessibilidade como parte do nosso processo contínuo de desenvolvimento e garantia de qualidade, priorizando as correções que têm o maior impacto nos usuários.
Caso encontre algum problema de acessibilidade que não esteja listado acima, informe-nos para que possamos investigar e resolvê-lo.
Informações para contato e feedback
Agradecemos seu feedback sobre a acessibilidade do nosso site. Se você tiver alguma dificuldade em usar nosso site, encontrar algum conteúdo inacessível ou precisar de informações em um formato alternativo, entre em contato conosco para que possamos ajudá-lo: • E-mail: info@facadecreations.co.uk • Telefone: +44 (0) 116 289 3343 • Correio postal: Façade Creations Ltd, 3 Oswin Road, Leicester, LE3 1HR, Reino Unido; 124 City Road, Londres, Inglaterra, EC1V 2NX (A/C: Acessibilidade do Site)
Por favor, forneça detalhes sobre o problema que você encontrou e a página ou recurso em questão. Responderemos aos comentários ou solicitações de acessibilidade o mais rápido possível. Nosso objetivo é responder dentro de 5 a 10 dias úteis.
Para solicitações de informações em formatos alternativos (como PDFs acessíveis, impressão ampliada, braille, gravação de áudio ou outros formatos), especifique o formato necessário e o conteúdo que deseja acessar. Trabalharemos com você para fornecer uma alternativa adequada.
Procedimento de execução e quadro legal
Confiamos no nosso compromisso com a acessibilidade, mas se nos contactar com algum problema e não ficar satisfeito com a nossa resposta, existe apoio adicional disponível. A Comissão para a Igualdade e os Direitos Humanos (EHRC) é responsável pela aplicação dos requisitos de acessibilidade previstos no Regulamento de Acessibilidade dos Organismos do Setor Público de 2018. Como não somos um organismo do setor público, esse regulamento não exige diretamente o nosso cumprimento; contudo, adotamos os seus princípios para garantir que o nosso site seja acessível.
Caso continue insatisfeito com a forma como abordamos as suas preocupações relativas à acessibilidade, pode procurar aconselhamento e apoio junto do Serviço de Apoio e Aconselhamento sobre a Igualdade (EASS). O EASS é um serviço independente do Reino Unido que aconselha o público sobre questões de igualdade e direitos humanos, incluindo os direitos de acessibilidade. Pode contactá-los através do seu website ou por telefone; os detalhes encontram-se no website oficial do EASS.
De acordo com a Lei da Igualdade de 2010, todos os prestadores de serviços do Reino Unido (incluindo empresas privadas como a Façade Creations Ltd) têm a obrigação legal de não discriminar pessoas com deficiência e de proporcionar igualdade de acesso aos serviços. Em conformidade com esta lei, continuaremos a fazer adaptações e melhorias razoáveis ao nosso website. O nosso objetivo não é apenas cumprir a lei, mas sim incorporar verdadeiramente as melhores práticas em acessibilidade, refletindo a nossa filosofia empresarial mais ampla de que a acessibilidade e a inclusão são essenciais para um serviço de qualidade.
Esta Declaração de Acessibilidade é revisada regularmente e foi atualizada pela última vez em dezembro de 2025. Estamos comprometidos com melhorias contínuas e atualizaremos esta declaração à medida que a acessibilidade do nosso site evoluir.
Versão: 1.0
Data de entrada em vigor: janeiro de 2026 a novembro de 2025
Aprovado por: Diretor – Façade Creations Ltd
Próxima data de revisão: janeiro de 2027 a novembro de 2026
Última atualização: fevereiro de 2026
