Política de uso aceptable

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Este sitio web de Acceptabations Ltd (www.facadecreations.co.uk) (el «Sitio web»). Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con esta Política, que complementa las Condiciones de uso de nuestro sitio web. Si no la acepta, no debe utilizar el sitio web.

Esta Política de uso aceptable se aplica a todos los usuarios del sitio web de Façade Creations Ltd, incluidos visitantes, titulares de cuentas, clientes, contratistas y cualquier persona que cargue o envíe contenido al sitio web.

Uso permitido de nuestro sitio web

Puede utilizar el Sitio Web para fines comerciales legítimos relacionados con Façade Creations Ltd. Cualquier uso del sitio web que infrinja esta política podrá resultar en la suspensión o cancelación inmediata del acceso, sin previo aviso. Esto incluye el uso del Sitio Web para:

• Conozca nuestros servicios: Consulte información sobre nuestros servicios de consultoría, suministro e instalación de fachadas.
• Productos y sistemas de investigación: revise nuestra oferta de productos y las capacidades del sistema.
• Contáctenos: Envíe consultas, ofertas, solicitudes de cotización o propuestas de colaboración a través de nuestros canales de contacto.

Se prohíbe estrictamente utilizar el Sitio Web para cualquier propósito que no esté en consonancia con lo anterior o que viole los términos a continuación.

Comportamientos prohibidos

No debe utilizar el Sitio Web (ni ningún contenido o servicio incluido en él) de ninguna manera que sea ilegal, poco ética o que nos perjudique a nosotros o a terceros. En particular, se compromete a no:

• Utilizar el Sitio Web para cualquier propósito ilegal, fraudulento o dañino (por ejemplo, para cometer o facilitar un delito o participar en cualquier forma de actividad ilegal).
• Introducir malware o código malicioso: cargar, enviar o introducir de cualquier otro modo virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas, spyware, adware u otro software malicioso o material tecnológicamente dañino.
• Obtener acceso no autorizado: Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte de nuestro sitio web, servidor o base de datos, o a cualquier ordenador o sistema conectado a nuestro sitio web. Esto incluye cualquier forma de piratería informática, pruebas de penetración de seguridad sin permiso, extracción de contraseñas o elusión de controles de acceso.
• Interrumpir o perjudicar el Sitio Web: Interferir, interrumpir, sobrecargar o perjudicar el funcionamiento normal del Sitio Web o de cualquier sistema relacionado. Esta prohibición incluye realizar ataques de denegación de servicio, ataques distribuidos de denegación de servicio o cualquier acción que pueda inhabilitar, dañar o deteriorar nuestra infraestructura o la de nuestros proveedores de servicios.
• Extraer o extraer datos: Extraer, recopilar, extraer, recolectar o extraer datos de cualquier contenido o dato del Sitio Web sin nuestro consentimiento previo por escrito. Quedan expresamente prohibidos los scripts, bots o herramientas automatizadas para extraer información (como detalles de productos o información de contacto).
• Enviar spam o mensajes no solicitados: Utilizar el Sitio Web para transmitir publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cadenas de mensajes, esquemas piramidales o cualquier otra forma de solicitud. Por ejemplo, no podrá utilizar nuestros formularios de consulta ni nuestra información de contacto para enviar correos electrónicos masivos de marketing.
• Suplantar la identidad o falsear su identidad: Suplantar la identidad de otra persona o entidad, o falsear su identidad o afiliación con cualquier persona o entidad al usar nuestro sitio web. No debe hacerse pasar por Façade Creations Ltd. ni por un agente o empleado nuestro si no lo es, ni declarar falsamente ni insinuar que el contenido que cree cuenta con nuestro respaldo.
• Publicar contenido ilícito o infractor: Subir, transmitir o difundir a través del Sitio Web cualquier contenido difamatorio, obsceno, ofensivo, que incite al odio o que infrinja los derechos de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual y de privacidad). Esto incluye cualquier contenido acosador, amenazante o de cualquier otra forma objetable.
• Eludir las medidas de seguridad: Intentar eludir o socavar cualquier función de seguridad o restricción de acceso del sitio web. Esto incluye intentar desactivar el cifrado, modificar el software o usar cualquier herramienta para comprometer la integridad o las protecciones de seguridad del sitio web.

Importante: Participar en cualquiera de las actividades prohibidas mencionadas anteriormente constituye una infracción grave de esta Política. Algunas conductas (como el hackeo, la propagación de malware o el envío de ciertas comunicaciones ofensivas) también pueden constituir delitos penales según la legislación del Reino Unido (incluidas, entre otras, la Ley de Uso Indebido de Computadoras de 1990 y la Ley de Comunicaciones de 2003). Si incumple estas prohibiciones, su derecho a usar nuestro sitio web finalizará de inmediato y tomaremos las medidas oportunas, que pueden incluir denunciarlo ante las autoridades policiales y proporcionarles su identidad y otra información pertinente. Façade Creations Ltd cooperará plenamente con las investigaciones de los organismos reguladores o la policía sobre estos asuntos.

Responsabilidades del usuario

Nos esforzamos por mantener un sitio web seguro y confiable, pero los usuarios también deben contribuir. Al usar nuestro sitio web, usted acepta las siguientes responsabilidades:

• Cumplimiento de las Leyes: Usted es responsable de garantizar que su uso del Sitio Web cumpla con todas las leyes y normativas aplicables, incluidas las leyes del Reino Unido sobre protección de datos, comunicaciones y uso indebido de computadoras. Esto significa que no debe usar el sitio de ninguna manera que infrinja alguna ley o normativa (por ejemplo, no lo use para cometer fraude, enviar comunicaciones ilícitas o infringir las leyes de protección de datos).
• Datos Personales y Privacidad: Si decide proporcionar información personal (ya sea suya o de terceros) en el Sitio Web, deberá hacerlo de conformidad con los requisitos de privacidad y protección de datos. No utilice indebidamente los datos personales de terceros ni publique información personal sobre otras personas sin su consentimiento. (Todos los datos personales que nos proporcione se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y la legislación de protección de datos aplicable, incluyendo el RGPD del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018)
• Seguridad de la cuenta (si corresponde): Si se le proporciona una cuenta de usuario, nombre de usuario o contraseña para acceder a cualquier parte del sitio web, debe mantener la confidencialidad de dichas credenciales. No comparta los datos de su cuenta con nadie. Usted es responsable de todas las actividades que se realicen en su cuenta. Si cree que su cuenta ha sido vulnerada, debe notificárnoslo de inmediato. No nos responsabilizamos de ninguna pérdida o daño derivado de la falta de seguridad de su cuenta.
• Información veraz: Al interactuar con nuestro sitio web (por ejemplo, al enviar un formulario de consulta o proporcionar información), debe proporcionar información veraz, precisa, actual y no engañosa. No debe proporcionar información falsa ni suplantar la identidad de otros a sabiendas.
• Uso responsable y seguridad: Usted es responsable de usar el Sitio Web de forma que no genere daños ni riesgos de seguridad. Esto significa que debe tener un software antivirus y de seguridad actualizado en sus dispositivos y garantizar la seguridad de su red. Debe utilizar su propio software de protección antivirus y tomar precauciones para evitar la introducción de malware. No garantizamos que el Sitio Web esté libre de virus o vulnerabilidades de seguridad, por lo que es fundamental que esté atento. Si descubre alguna vulnerabilidad o error en nuestro sitio, le rogamos que nos lo informe (consulte la sección "Denuncia de abuso" más abajo) y que no lo explote.
• Respeto a los demás: Usted se compromete a utilizar el sitio web respetando los derechos y las experiencias de los demás. No haga nada, a sabiendas, que pueda restringir o inhibir el uso o disfrute del sitio web por parte de terceros. Si permite que otra persona utilice nuestro sitio web a través de su conexión a internet o dispositivo, debe asegurarse de que conozca esta Política y la cumpla.

Estándares de contenido

Si nuestro sitio web le permite contribuir o enviar cualquier contenido (por ejemplo, enviando mensajes a través de un formulario de contacto, proporcionando testimonios, subiendo contenido multimedia o comentando publicaciones), debe asegurarse de que todo dicho contenido generado por el usuario («Contribución») cumpla con los siguientes Estándares de Contenido. Estos estándares se aplican tanto a cada parte de una Contribución como a su totalidad.

Su contenido debe cumplir estos criterios:

• Legal y conforme a la ley: Debe cumplir con todas las leyes y normativas aplicables en el Reino Unido (y en cualquier país desde el que se envíe). Usted es responsable de garantizar que el contenido no resulte en ninguna infracción legal (civil o penal).
• Veraz y preciso: El contenido debe ser veraz (cuando exponga hechos) y sincero o genuino (cuando exprese opiniones). No publique información falsa, engañosa o confusa.
• Original o Permitido: Solo debes enviar contenido que sea de tu propiedad o que tengas derecho a usar. Esto significa que el contenido es tu creación original o que has obtenido todas las licencias, consentimientos o permisos necesarios para usarlo y para permitirnos usarlo. Confirmas que tu envío no infringe ningún derecho de terceros (como derechos de autor o privacidad).

Su contenido NO debe:

• Contener material ilegal o dañino: No debe incluir material difamatorio (calumnioso) hacia ninguna persona, ni material obsceno, indecente, pornográfico, ofensivo, que incite al odio o que incite a la discriminación. Evite usar lenguaje o contenido que una persona razonable consideraría objetable o inapropiado.
• Promover la violencia o actividades ilegales: Su contenido no debe promover ni incitar a la violencia, actividades delictivas ni ninguna forma de infracción de la ley. No debe promover, apoyar ni fomentar ningún acto ilegal.
• Fomentar la discriminación o el odio: El contenido no debe incitar a la discriminación ni al odio contra ninguna persona o grupo por motivos como raza, etnia, nacionalidad, religión, género, identidad de género, orientación sexual, edad, discapacidad o cualquier otra característica protegida. Quedan estrictamente prohibidos los discursos de odio y cualquier contenido que incite a dañar a un grupo protegido.
• Infracción de derechos: No publiques contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual u otros derechos de terceros. Esto incluye material para el que no tengas permiso de uso, como textos, imágenes o gráficos con derechos de autor propiedad de terceros. Asimismo, tu contenido no debe violar los derechos de privacidad o protección de datos de terceros, ni incumplir ninguna obligación legal que tengas con un tercero (como un deber contractual o una obligación de confidencialidad).
• Ser falso o engañoso: Su contenido no debe ser susceptible de engañar a otros. No haga declaraciones falsas ni tergiversaciones. (Por ejemplo, no publique afirmaciones falsas sobre productos ni se haga pasar por otra persona como autor del contenido)
• Suplantación de identidad o atribución errónea: No debe suplantar a ninguna persona o entidad ni falsear su identidad o afiliación con ninguna persona o entidad. No debe dar la impresión de que su Contribución proviene de Façade Creations Ltd (o cualquier otra entidad) o está avalada por esta si no es así.
• Acoso o angustia: El contenido no debe usarse para acosar, hostigar, intimidar ni amenazar a nadie. Tampoco debe ser susceptible de acosar, molestar, avergonzar, alarmar ni causar ansiedad o angustia innecesaria a ninguna otra persona. En resumen, no utilice nuestro sitio web para abusar ni atacar a otros.
• Contener spam o anuncios no solicitados: Sus envíos no deben contener publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cadenas de mensajes, esquemas piramidales ni ninguna otra forma de solicitación. No se permite el contenido de marketing a menos que lo solicitemos expresamente o esté permitido en una sección específica del sitio web.
• Fomentar actos ilegales: No debe incluir contenido que promueva, fomente o contribuya a cualquier acto ilegal, como, por ejemplo, la infracción de derechos de autor, el hackeo o el uso indebido de computadoras, el fraude o la violencia. Esto incluye instrucciones o recomendaciones para actividades ilegales.

Façade Creations Ltd determinará, a su discreción, si el contenido que usted envíe infringe estas Normas de Contenido. Nos reservamos el derecho de editar o eliminar cualquier contenido que envíe de nuestro sitio web si consideramos que infringe esta Política o cualquier ley aplicable.

Licencia para usar su contenido: Al enviar o publicar cualquier contenido en nuestro sitio web, usted otorga a Façade Creations Ltd una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para usar, reproducir, editar, adaptar, publicar, traducir, mostrar, distribuir y/o poner a disposición dicho contenido en relación con nuestro negocio y el funcionamiento del sitio web. Por ejemplo, podemos usar su testimonio enviado en nuestro sitio o compartir información de su consulta con miembros relevantes del equipo. Esta licencia dura mientras su contenido esté protegido por derechos de propiedad intelectual, a menos que acordemos lo contrario por escrito. Usted sigue siendo propietario de su contenido: esta licencia simplemente nos permite usarlo. Si no tiene derecho a otorgarnos esta licencia para ningún contenido, no debe enviarlo. Podemos, en cualquier momento y sin previo aviso, eliminar o borrar cualquier contenido enviado por el usuario que consideremos que viola esta Política o por cualquier otra razón válida.

Monitoreo y cumplimiento

Monitoreo: Façade Creations Ltd. podrá monitorear el uso de este sitio web, incluyendo cualquier envío de usuarios, para garantizar la seguridad y el cumplimiento de esta Política. No estamos obligados a monitorear todo el contenido o las actividades, pero nos reservamos el derecho a hacerlo. Cualquier monitoreo se realizará de acuerdo con la legislación aplicable y nuestra Política de Privacidad.

Medidas de cumplimiento: Si consideramos razonablemente que ha incumplido esta Política de Uso Aceptable o cualquier ley, podremos tomar las medidas que consideremos necesarias para solucionar el problema. Las medidas de cumplimiento pueden incluir, entre otras:

• Suspensión o terminación del acceso: Podemos suspender inmediatamente su acceso al Sitio web o a ciertas partes del mismo o prohibirle permanentemente el uso del Sitio web en el futuro (por ejemplo, bloqueando su dirección IP o cuenta de usuario).
• Eliminación de contenido: Podemos eliminar, borrar o deshabilitar el acceso a cualquier contenido que haya enviado al sitio web que viole esta Política (ya sea temporal o permanentemente).
• Advertencia o aviso: Podemos emitirle una advertencia formal y solicitarle que cese el comportamiento ofensivo o elimine el contenido problemático.
• Acciones legales: Podemos iniciar procedimientos legales contra usted para obtener reparaciones y daños por la infracción. Por ejemplo, si su uso indebido del sitio nos causó pérdidas (como costos de reparación técnica o daño a la reputación), podríamos exigirle una compensación mediante las demandas legales pertinentes. También podríamos solicitar medidas cautelares u órdenes judiciales, según sea necesario, para evitar futuros usos indebidos.
• Denuncia ante las autoridades: Denunciaremos infracciones a las autoridades policiales o reguladoras siempre que lo consideremos necesario o apropiado dadas las circunstancias. Esto incluye compartir información sobre presuntas actividades, contenidos o amenazas ilegales con la policía u otras agencias pertinentes. Si su conducta infringe esta Política y además implica actos delictivos (por ejemplo, ciberataques, acoso en línea o difusión de contenido ilegal), cooperaremos plenamente con las autoridades, lo que incluye revelar su identidad y cualquier otra información relevante que tengamos sobre usted.
• Otras acciones: Podemos tomar cualquier otra medida que consideremos razonablemente apropiada para abordar la infracción. Esto podría incluir, por ejemplo, investigar las denuncias (e involucrarlo en dicha investigación) o suspender temporalmente partes del sitio web para solucionar un problema.

No nos hacemos responsables de ninguna acción que tomemos en respuesta a su incumplimiento de esta Política. Las acciones descritas anteriormente no son limitativas; nos reservamos el derecho a tomar cualquier otra medida correctiva permitida por la ley que consideremos necesaria para proteger nuestros derechos, nuestro sitio web, nuestros usuarios o cualquier tercero.

Si suspendemos o finalizamos su acceso al Sitio web debido a un incumplimiento de esta Política, tendrá prohibido crear una nueva cuenta o intentar acceder al Sitio web a través de otros medios sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Denuncia de abusos o inquietudes

Agradecemos su ayuda para mantener nuestro sitio web seguro y conforme. Si detecta algún contenido o actividad en nuestro sitio web que considere que infringe esta Política de Uso Aceptable o que es inapropiado, o si sospecha alguna vulnerabilidad de seguridad, notifíquenoslo de inmediato.

• Cómo denunciar: Puede denunciar cualquier uso indebido, abuso o inquietud contactándonos por correo electrónico a info@facadecreations.co.uk. Proporcione la mayor cantidad de detalles posible, como descripciones o URL del contenido en cuestión, para que podamos investigarlo con prontitud.
• Nuestra respuesta: Nos tomamos muy en serio estos informes. Nuestro equipo revisará el problema reportado y determinará las medidas pertinentes. Podríamos contactarle para obtener información adicional si es necesario y, si corresponde, podríamos informarle del resultado una vez resuelto el asunto.

Tenga en cuenta que, si informa un problema, su identidad se mantendrá confidencial en la medida en que sea posible y esté permitido por la ley. Sin embargo, es posible que debamos divulgar información sobre los informes (incluida la identidad del denunciante) a las partes pertinentes (por ejemplo, a las fuerzas del orden o al usuario que publicó el contenido, si es necesario y legal).

Avisos legales

Sin garantía para el sitio web: Si bien nos esforzamos por mantener nuestro sitio web informativo y seguro, no garantizamos que esté siempre disponible, sin interrupciones ni errores, ni que esté libre de virus o virus. El sitio web y su contenido se proporcionan "tal cual" con fines informativos generales. El uso del sitio web es bajo su propia responsabilidad. Façade Creations Ltd. renuncia a toda garantía, condición o representación de cualquier tipo (expresa o implícita) en la máxima medida permitida por la ley, incluidas las garantías implícitas de exactitud, idoneidad para el fin previsto o no infracción.

Virus y seguridad: Usted es responsable de configurar su tecnología informática y sus programas informáticos para acceder de forma segura a nuestro sitio web, así como de utilizar su propio software de protección antivirus. No nos responsabilizamos de ninguna pérdida o daño causado por un ataque de denegación de servicio distribuido (DDoS), virus u otro material tecnológicamente dañino que pueda infectar sus dispositivos, programas, datos u otro material propietario debido al uso de nuestro sitio web o de cualquier contenido obtenido de él. Tomaremos las medidas razonables para proteger nuestros sistemas, pero no podemos garantizar que el sitio web sea 100 % seguro ni esté libre de amenazas en todo momento.

Contenido y enlaces de terceros: Si nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios o recursos proporcionados por terceros (si los hay), estos enlaces son solo informativos. No tenemos control sobre el contenido ni los recursos de dichos sitios y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Si utiliza un enlace de un tercero en nuestro sitio para salir, tenga en cuenta que dichos sitios tendrán sus propios términos y políticas.

Contenido generado por el usuario: Todo contenido que los usuarios (incluido usted) aporten al sitio web se considera no confidencial y no está verificado. No nos responsabilizamos ante terceros del contenido ni de la exactitud de los materiales publicados por ningún usuario. Si bien podemos moderar o eliminar contenido que infrinja esta Política, declinamos expresamente cualquier responsabilidad por pérdidas o daños derivados del contenido generado por el usuario o de su eliminación. Las opiniones expresadas por otros usuarios en nuestro sitio no representan nuestras opiniones ni valores.

Exclusión de responsabilidad: En la medida máxima permitida por la ley, Façade Creations Ltd no será responsable de ninguna pérdida o daño directo, indirecto, incidental, consecuente o especial que sufra cualquier usuario en relación con el uso de nuestro sitio web o la imposibilidad de usarlo, ni en relación con cualquier contenido publicado en nuestro sitio web, incluso si es previsible. En particular, no seremos responsables de: lucro cesante, pérdida de ventas, negocio o ingresos; interrupción del negocio; pérdida de ahorros previstos; pérdida de oportunidad de negocio o fondo de comercio; ni de ningún daño punitivo. No excluimos ni limitamos ninguna responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse por ley; por ejemplo, la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causadas por nuestra negligencia, o la responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta, no se verá afectada.

Indemnización por su incumplimiento: Usted acepta que, si incumple esta Política (o cualquier ley aplicable) y esto da lugar a una reclamación, gasto o daño para nosotros, indemnizará a Façade Creations Ltd por todas las pérdidas, costes y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) en que incurramos como consecuencia de su incumplimiento. Esto significa que podría tener que reembolsarnos si su uso indebido del sitio web nos causa perjuicios o si nos vemos involucrados en procedimientos legales debido a sus acciones.

Protección de datos: Nos comprometemos a proteger sus datos personales. Toda información personal que recopilemos a través de este sitio web se procesará de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y en cumplimiento de la legislación aplicable en materia de protección de datos (incluido el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido y la Ley de Protección de Datos de 2018). Consulte nuestra Política de Privacidad para obtener más información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos sus datos personales, así como sobre sus derechos en relación con su información.

Cambios a esta política

Podemos revisar o actualizar esta Política de Uso Aceptable en cualquier momento publicando los cambios en esta página. Los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación, a menos que se indique lo contrario. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para asegurarse de comprender las normas aplicables al momento de su uso. Indicaremos en la parte superior de la Política cuándo se actualizó por última vez. Si continúa utilizando el Sitio Web después de la publicación de cualquier cambio, se considerará que ha aceptado la Política actualizada. Si no está de acuerdo con un cambio, deberá dejar de usar el Sitio Web.

También podemos notificar a los usuarios registrados sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso en el sitio web, pero no estamos obligados a hacerlo. Conserve o imprima una copia de esta Política para sus registros y no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta sobre sus términos.

Ley aplicable y jurisdicción

Esta Política (y cualquier disputa o reclamación derivada de ella o relacionada con el uso del Sitio Web) se rige por las leyes de Inglaterra y Gales. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta que cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales. No obstante, nos reservamos el derecho a iniciar procedimientos legales en su país de residencia o en cualquier otro país pertinente si fuera necesario para hacer valer nuestros derechos o para abordar un incumplimiento de esta Política.

Tenga en cuenta que podría tener derechos adicionales según las leyes de protección al consumidor de su país de residencia. Esta cláusula no afecta a los derechos irrenunciables por contrato que pueda tener como consumidor.

Última actualización: diciembre de 2025 Control de documentos

Versión: 1.0

Fecha de entrada en vigor: enero de 2026

Aprobado por: Director – Façade Creations Ltd

Próxima fecha de revisión: enero de 2027

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Al utilizar el sitio web, usted declara haber leído y aceptado esta Política de Uso Aceptable. Si tiene alguna pregunta sobre el contenido de esta Política, contáctenos a través de info@facadecreations.co.uk y con gusto le ayudaremos. Gracias por ayudarnos a mantener un entorno en línea seguro y legal para todos.

Última actualización: febrero de 2026