Política sobre la esclavitud moderna y la trata de personas

Política sobre la esclavitud moderna y la trata de personas

Façade Creations Ltd (la «Empresa») se compromete a prevenir todas las formas de esclavitud moderna y trata de personas en sus operaciones y cadenas de suministro. Mantenemos una política de tolerancia cero ante la esclavitud y la trata de personas, y respetamos los principios de la Ley de Esclavitud Moderna del Reino Unido de 2015 y las directrices pertinentes. Esta política establece nuestros compromisos, responsabilidades organizativas y procedimientos para garantizar que la esclavitud moderna y la trata de personas no se produzcan en ninguna parte de nuestra empresa ni en ninguna de nuestras cadenas de suministro. Se aplica a todos los directores, directivos, empleados, contratistas, proveedores y cualquier otra persona u organización que preste servicios en nuestro nombre.

Esta política se ajusta a la legislación del Reino Unido y a las directrices legales del Ministerio del Interior, y refleja las buenas prácticas voluntarias para aumentar la transparencia y la conducta ética, a pesar de que la facturación anual de la empresa se encuentra por debajo del umbral de 36 millones de libras esterlinas que exige la publicación de una declaración sobre esclavitud y trata de personas. Al adoptar el espíritu de la Ley de Esclavitud Moderna, la empresa demuestra su compromiso con la gestión ética de la cadena de suministro y la protección de los derechos humanos en todas las jurisdicciones donde opera.

Alcance y propósito

Esta política abarca todos los bienes y servicios suministrados a o por Façade Creations, incluyendo productos de fachada de aluminio y paneles de vidrio, y se extiende a todos los eslabones de nuestra organización y cadena de suministro. Nuestros estándares contractuales y éticos exigen que todos los empleados, subcontratistas y proveedores (incluidos fabricantes y proveedores logísticos extranjeros) cumplan con esta política.

Como empresa de diseño, fabricación e instalación de fachadas con sede en el Reino Unido, reconocemos que ciertos aspectos de nuestras operaciones conllevan un mayor riesgo de esclavitud moderna. En particular, la extracción y el procesamiento de materias primas (como la bauxita para el aluminio o la sílice para el vidrio), la fabricación en el extranjero y el uso de mano de obra subcontratada en las obras de construcción pueden conllevar riesgos de trabajo forzoso, servidumbre por deudas, reclutamiento engañoso y otras formas de explotación. Asimismo, observamos que informes globales indican que los riesgos de trabajo forzoso persisten y están profundamente arraigados en ciertas cadenas de suministro de aluminio y minerales . Para abordar estos riesgos, aplicamos rigurosos procedimientos de diligencia debida en cada etapa de la adquisición y contratación.

Esta política se publica en nuestro sitio web de acuerdo con las mejores prácticas de transparencia. Se revisa anualmente y es aprobada por el Consejo de Administración, quien asume la responsabilidad final de su implementación y de garantizar la asignación de recursos adecuados para el logro de sus objetivos.

Marco legal y regulatorio

La Ley de Esclavitud Moderna de 2015 (la «Ley») es una ley del Reino Unido que tipifica los delitos relacionados con la esclavitud, la servidumbre, el trabajo forzoso u obligatorio y la trata de personas. En particular:

• Delitos y definiciones: La Ley define la esclavitud, la servidumbre, el trabajo forzoso y la trata de personas en los artículos 1 a 3, y sanciona estos delitos. Por ejemplo, el artículo 1 establece que «esclavitud, servidumbre y trabajo forzoso u obligatorio» incluye mantener a alguien en situación de esclavitud o exigirle que realice trabajos o servicios bajo amenazas o coacción (Ley de Esclavitud Moderna de 2015, artículo 1). El artículo 2 define la trata de personas como la organización o facilitación del traslado de personas a la esclavitud, la servidumbre o el trabajo forzoso. La Compañía se compromete a prevenir cualquier conducta que pueda constituir un delito penal según la Ley.
• Transparencia y presentación de informes: Bajo Sección 54 de la Ley, las organizaciones comerciales del Reino Unido que realizan negocios en el Reino Unido con una facturación de £36 millones o más Están legalmente obligados a publicar anualmente una Declaración sobre Esclavitud Moderna que describa las medidas adoptadas para prevenirla en sus cadenas de suministro. Si bien la facturación de Façade Creations Ltd. se encuentra actualmente por debajo de este umbral, adoptamos voluntariamente los principios de la Ley y las mejores prácticas de transparencia. No obstante, la empresa compila y publica esta política para explicar nuestro enfoque sobre la esclavitud moderna, en consonancia con el espíritu del Artículo 54. Tenemos la intención de adoptar las áreas de contenido recomendadas para las declaraciones de transparencia en nuestra información, incluyendo:
  1. Nuestra estructura organizativa, operaciones comerciales y cadenas de suministro.
  2. Nuestras políticas en relación con la esclavitud y la trata de personas.
  3. Nuestros procesos de diligencia debida.
  4. Las partes de nuestro negocio y cadenas de suministro donde existe riesgo de esclavitud moderna y las medidas adoptadas para evaluar y gestionar ese riesgo.
  5. La eficacia de nuestras medidas (incluidos los indicadores clave de rendimiento ).
  6. Capacitación sobre esclavitud moderna y trata de personas.
• Estas áreas se derivan de la guía legal del Ministerio del Interior sobre la Ley, y Façade Creations se compromete a abordar cada una de ellas de forma exhaustiva, aunque no estamos legalmente obligados a publicar una declaración. Adaptamos nuestros procesos a las normas del Ministerio del Interior y a las normas internacionales (incluidos los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos y la Guía de Debida Diligencia de la OCDE para una Conducta Empresarial Responsable) para garantizar la coherencia con las mejores prácticas reconocidas.
• Otras leyes y normas: Además de la Ley de Esclavitud Moderna, cumplimos con la normativa pertinente del Reino Unido y la UE que prohíbe el trabajo forzoso y la trata de personas, incluyendo la Ley de Inmigración, Asilo y Nacionalidad de 2006 (disposiciones sobre trabajo ilegal) y la Ley de Asilo e Inmigración (Tratamiento de Solicitantes, etc.) de 2004 (delitos de trata). También tenemos en cuenta las normas laborales internacionales, como los convenios de la Organización Internacional del Trabajo (OIT) sobre trabajo forzoso, trabajo infantil y libertad de los trabajadores, y apoyamos el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y otras iniciativas internacionales contra la esclavitud moderna.

Organización y cadena de suministro

Estructura y operaciones de la empresa

Façade Creations Ltd es una empresa privada del Reino Unido especializada en el diseño, la ingeniería, la fabricación y la instalación de sistemas de fachadas de aluminio y muros cortina de vidrio. Operamos desde nuestra sede y planta de fabricación en el Reino Unido, prestando servicio principalmente a clientes del sector de la construcción británico. Nuestra plantilla incluye ingenieros, diseñadores, operarios de fábrica y equipos de instalación. También contratamos a subcontratistas para tareas de instalación especializada, mano de obra en obra y ciertas obras de ingeniería.

Las operaciones de la empresa abarcan varias etapas de producción y entrega: adquisición de materias primas, fabricación de marcos de aluminio y unidades de vidrio, acabado y montaje, e instalación en obra. Nos abastecemos de aluminio y vidrio a través de una red de proveedores, tanto nacionales como internacionales. Nuestra cadena de suministro está estructurada en varios niveles: los proveedores primarios proporcionan piezas fabricadas o materias primas, y los proveedores secundarios (de nivel 2 y superiores), que incluyen empresas de extracción de materias primas, fundiciones y fabricantes de componentes en el extranjero.

Riesgos de la cadena de suministro y mitigación

Reconocemos que ciertas partes de nuestra cadena de suministro presentan un mayor riesgo de esclavitud moderna, entre ellas:

• Materias primas (aluminio, vidrio): La extracción y el procesamiento de bauxita (mineral de aluminio), el refinado de alúmina, la fundición de aluminio y la fabricación de vidrio pueden involucrar regiones con escasa protección laboral. Por ejemplo, informes del sector señalan que el trabajo forzoso y las violaciones de los derechos humanos siguen profundamente arraigadas en algunas cadenas de suministro de aluminio y minerales . Evaluaremos cuidadosamente a cualquier proveedor extranjero de lingotes, extrusiones o paneles de vidrio de aluminio, evaluando el país de origen y cualquier factor de riesgo conocido.
• Fabricación y fabricación: Cuando se subcontrata la fabricación o el acabado, especialmente a nivel internacional, verificamos las prácticas laborales de dichas instalaciones. Exigimos a nuestros fabricantes que cumplan con nuestro Código de Conducta y que presenten pruebas de prácticas éticas.
• Logística y Transporte: El transporte y el almacenamiento pueden implicar subcontratistas o mano de obra migrante. Incluimos cláusulas contra la esclavitud en nuestros contratos logísticos y nos aseguramos de que los transportistas no utilicen mano de obra explotadora.
• Mano de obra y subcontratistas: La fase de instalación en las obras de construcción suele implicar mano de obra subcontratada. Insistimos en que todos los subcontratistas que presten servicios de instalación o soporte (por ejemplo, limpieza o manipulación de materiales) cumplan esta política y la legislación laboral del Reino Unido pertinente. Trabajamos exclusivamente con contratistas y agencias con licencia y verificamos a los proveedores de mano de obra que utilizan.

Al mapear nuestra cadena de suministro e identificar dónde se involucra la mano de obra (por ejemplo, corte de vidrio, acabado de aluminio, limpieza, almacenamiento), buscamos comprender dónde podrían existir riesgos de trabajo forzoso o trata de personas. Siempre que es posible, realizamos visitas a las instalaciones o auditorías independientes a nuestros proveedores clave. Colaboramos con grupos de interés externos (como grupos industriales, ONG y sindicatos) para ayudar a identificar áreas de riesgo y buenas prácticas. Por ejemplo, seguimos los estándares de la Iniciativa de Gestión del Aluminio, que enfatizan la debida diligencia en toda la cadena y exigen a los proveedores que eviten las prácticas de trabajo forzoso.

Relaciones con subcontratistas y proveedores

Todos los acuerdos con subcontratistas y proveedores incluyen cláusulas que prohíben explícitamente la esclavitud moderna y la trata de personas. Exigimos a nuestros socios que:

• Reconocer esta política: Firmar o incorporar una disposición contra la esclavitud en su contrato, confirmando su compromiso de defender los principios de esta política.
• Cumplir con las leyes: Seguir todas las leyes laborales aplicables en su jurisdicción (por ejemplo, la Ley de Empleo del Reino Unido de 1996, la Ley de Salario Mínimo Nacional de 1998, equivalentes extranjeros) y las normas internacionales sobre trabajadores.
• Permitir auditorías: Permitir que la Compañía (o sus auditores designados) realicen inspecciones y auditorías in situ, con o sin previo aviso, para verificar el cumplimiento.
• Cooperar con las investigaciones: si surgen denuncias de abuso, cooperar plenamente con cualquier investigación interna o consulta policial.

Nuestro equipo de compras investiga a los proveedores antes de contratarlos, verificando sus prácticas comerciales y cualquier información pública sobre cuestiones laborales. Este proceso de verificación incluye: análisis de riesgos (por ejemplo, basado en las calificaciones de riesgo país, el Índice Global de Esclavitud y los informes del Programa de Inversión en el Comercio de EE. UU.), evaluaciones mediante cuestionarios, revisión de las declaraciones o políticas de los proveedores sobre esclavitud moderna y referencias de otros clientes. Todo proveedor considerado de alto riesgo debe someterse a una diligencia debida reforzada, como solicitar auditorías independientes de prácticas laborales por parte de terceros o exigir planes de acción correctiva. Los proveedores no deben contratar subcontratistas sin nuestra aprobación, y todos los subcontratistas aprobados heredan las mismas obligaciones.

Políticas y procedimientos

Código de conducta y compromisos contra la esclavitud

Façade Creations cuenta con un Código de Conducta que incorpora principios antiesclavistas. Este Código, junto con las políticas complementarias, se comunica a todo el personal y contratistas. Los puntos clave incluyen:

• Respeto a los derechos humanos: Enfatizamos la importancia fundamental de tratar a todos los trabajadores con respeto y dignidad. Todo el personal debe abstenerse de cualquier forma de explotación. Reconocemos que pueden surgir riesgos de esclavitud moderna y enfatizamos la necesidad de vigilancia y acción inmediata si se detectan problemas.
• Tolerancia cero ante el abuso: La Compañía prohíbe estrictamente cualquier acto de esclavitud, servidumbre, trabajo forzado u obligatorio, servidumbre por deudas, trata de personas, trabajo infantil o discriminación de cualquier tipo.
• Libertad de movimiento y asociación: Los trabajadores tienen la libertad de rescindir su contrato y abandonar las instalaciones después de la jornada laboral sin penalización. No existen restricciones irrazonables a la libertad de movimiento. Los trabajadores tienen derecho a afiliarse a sindicatos y a negociar colectivamente, sin represalias. Estos derechos se ajustan a los Convenios Fundamentales de la OIT y a nuestras políticas internas.
• Sin comisiones de contratación: Nos adherimos al principio de "el empleador paga". Bajo ninguna circunstancia exigimos a los trabajadores el pago de comisiones de contratación o colocación. Todos los costos asociados con la contratación, la capacitación o el equipo corren a cargo de la empresa (o de nuestros contratistas directos, no de los trabajadores). Esto ayuda a prevenir la servidumbre por deudas y otros abusos.
• Remuneración y jornada laboral justas: Los salarios cumplen con las leyes nacionales de salario mínimo o con los estándares de salario digno del sector, el que sea mayor. Las horas extras son voluntarias, se compensan a la tasa adecuada y están limitadas de acuerdo con la legislación laboral. Prohibimos estrictamente las horas extras obligatorias.
• Prohibición de confiscación de documentos: No retenemos ni retenemos los documentos de identificación originales de ningún trabajador (pasaporte, documento nacional de identidad, etc.) como condición de empleo. Los documentos personales de los trabajadores son de su propiedad en todo momento.
• Acceso a quejas y recursos: Mantenemos procedimientos de queja accesibles. Los trabajadores tienen derecho a denunciar sus preocupaciones sobre las condiciones laborales (de forma anónima si así lo desean) sin temor a represalias. Si algún trabajador es víctima de acoso, tendrá acceso a los recursos adecuados, incluyendo compensación, asistencia y restitución.

Todos estos principios están integrados en nuestro manual del empleado y código de conducta para proveedores. Exigimos pruebas de que todas las empresas de nuestra cadena de suministro cuentan con políticas igualmente estrictas y las comunican a su propio personal. Por ejemplo, la guía sugiere que las empresas se aseguren de que las políticas estén disponibles y se comuniquen a los trabajadores (incluso en los idiomas locales cuando corresponda) y que los trabajadores puedan denunciar las infracciones. En consonancia con esto, distribuimos las políticas clave en los idiomas que habla nuestro personal y fomentamos una cultura de transparencia.

Compras y adquisiciones responsables

Las decisiones de compra pueden influir en las condiciones laborales. Promovemos la compra responsable mediante:

• Consideración de los costos laborales: Consideramos los costos laborales en nuestros precios y evaluaciones de licitaciones, evitando ofertas excesivamente bajas que podrían haberse generado por la explotación laboral. Buscamos trabajar con proveedores que paguen salarios dignos y brinden condiciones de trabajo seguras.
• Cláusulas antiesclavitud: Toda orden de compra y contrato incluye una cláusula antiesclavitud que permite la rescisión del contrato si se descubren prácticas esclavistas. Esto crea una clara responsabilidad para los proveedores.
• Capacitación para compradores: Nuestro equipo de compras está capacitado para identificar señales de alerta (por ejemplo, ofertas muy bajas, falta de transparencia en la mano de obra) y para interrogar a los proveedores sobre la gestión de la fuerza laboral.
• Compromiso con los proveedores: Comunicamos nuestras expectativas sobre la esclavitud moderna a todos nuestros proveedores. Al incorporar nuevos proveedores, les dejamos claro que el cumplimiento de los principios de la Ley de Esclavitud Moderna es una condición para trabajar con nosotros.

Estas medidas garantizan que nuestras prácticas de compra no incentiven inadvertidamente la explotación. Por ejemplo, siguiendo las recomendaciones del Ministerio del Interior, reconocemos la necesidad de una política de compras responsable para evitar que la mano de obra esclava y barata perjudique a las empresas honestas, y nos comprometemos a comprender cómo nuestras decisiones de compra afectan los derechos humanos.

Prácticas de contratación y empleo

En nuestras operaciones, aplicamos estrictas prácticas de contratación para prevenir el trabajo forzoso. Implementamos los siguientes procedimientos:

• Verificación del derecho a trabajar: verificamos que todos los empleados y contratistas en el lugar tengan el derecho legal de trabajar en el Reino Unido antes de comenzar el empleo, de acuerdo con la Ley de Asilo e Inmigración de 1996.
• Contratos de trabajo: Todos los trabajadores tienen contratos escritos en un idioma que comprenden, que detallan sus derechos, salario, horario laboral y disposiciones sobre salud y seguridad. Esto se ajusta a la directriz que establece que los trabajadores deben recibir «información completa y precisa sobre sus derechos y las condiciones de contratación y empleo por escrito en un idioma que comprendan».
• Sin trabajo en régimen de servidumbre ni explotación: garantizamos que ningún empleado o contratista esté obligado a pagar por su trabajo (sin depósito de salario o equipo) y que no se cobren tarifas de contratación (si las hubiera) a los trabajadores.
• Diversidad e inclusión: No discriminamos en la contratación ni en el empleo. Prestamos especial atención a la vulnerabilidad de ciertos grupos (por ejemplo, trabajadores migrantes, trabajadores temporales, personal de agencias) y garantizamos que reciban la misma protección.

Al mantener altos estándares en nuestra fuerza laboral directa, marcamos la pauta en nuestra cadena de suministro. Todos los empleados reciben una copia de esta política, y el cumplimiento de los principios antiesclavistas forma parte de nuestras expectativas de desempeño.

Debida diligencia y gestión de riesgos

Para garantizar el cumplimiento e identificar posibles problemas de forma temprana, Façade Creations emplea un proceso de diligencia debida estructurado:

Evaluación de riesgos

Realizamos evaluaciones periódicas de riesgos de esclavitud moderna que abarcan nuestras operaciones y cadenas de suministro. Una evaluación de riesgos es un análisis sistemático de la probabilidad de que alguna parte de nuestras actividades o las de nuestros proveedores implique explotación. Esto incluye:

• Riesgo sectorial y de producto: Evaluación del riesgo por material (p. ej., las materias primas de aluminio pueden presentar riesgos diferentes a los de los componentes finales fabricados) y por país (p. ej., producción en un país de alto riesgo). Utilizamos herramientas como el Índice Global de Esclavitud y los informes sobre Trata de Personas del Departamento de Estado de EE. UU. como base para nuestro análisis.
• Riesgo de procesos de negocio: Identificamos puntos de riesgo como la fabricación subcontratada, los procesos de contratación y la logística. Examinamos nuestras prácticas de compras y RR. HH. para garantizar que no fomenten la explotación involuntariamente.
• Grupos vulnerables: Consideramos si ciertas fuerzas laborales están en riesgo (por ejemplo, mano de obra migrante, personal temporal o profesiones específicas que históricamente han sido objeto de abuso). Prestamos atención a señales como la rápida rotación de personal o el alto uso de mano de obra temporal.

Esta evaluación de riesgos se actualiza al menos una vez al año o cuando se produce un cambio significativo en nuestras operaciones (por ejemplo, un nuevo proveedor o un nuevo país de operación). La alta dirección revisa los resultados y documentamos la fecha de la evaluación y los responsables.

Procesos de diligencia debida

Con base en la evaluación de riesgos, aplicamos medidas de diligencia debida para mitigar los riesgos identificados. Nuestro enfoque incluye:

• Cuestionarios y evaluación de proveedores: Para los proveedores críticos, elaboramos cuestionarios detallados que abarcan sus políticas, las protecciones laborales y cualquier incidente de esclavitud moderna. Estos cuestionarios pueden ajustarse a plantillas estándar (por ejemplo, la plantilla de riesgos de la Alianza para la Responsabilidad Social).
• Auditorías e Inspecciones: Contratamos auditores independientes para inspeccionar in situ a proveedores de alto riesgo, especialmente fabricantes o subcontratistas extranjeros. Las auditorías incluyen la revisión de documentos y entrevistas con los trabajadores. Si los documentos auditables (como nóminas o hojas de horas) resultan sospechosos, los auditores pueden realizar visitas sin previo aviso para obtener conclusiones más precisas. Las auditorías son realizadas por profesionales capacitados (que suelen hablar el idioma local) para identificar eficazmente indicios de esclavitud.
• Visitas a las instalaciones y participación de los trabajadores: Además de las auditorías, nuestro personal o socios visitan periódicamente a los principales proveedores y las obras de los proyectos para interactuar con los trabajadores y evaluar sus condiciones. Fomentamos un entorno donde los trabajadores puedan hablar libremente sobre sus condiciones (en ocasiones, a través de terceros o sindicatos).
• Controles Contractuales: Exigimos a nuestros proveedores que incorporen normas laborales en sus subcontratos. Por ejemplo, nuestros contratos pueden exigir el cumplimiento de nuestro Código de Conducta y permitirnos rescindirlos si se detectan incumplimientos graves. También contemplamos consecuencias por incumplimiento, como planes de remediación o la exclusión de futuros trabajos.

Si alguna actividad de diligencia debida revela esclavitud o trata, real o presunta, respondemos de inmediato. Nuestro protocolo de respuesta incluye suspender nuevos pedidos del proveedor sospechoso, iniciar una investigación y exigirle que tome medidas correctivas. Buscamos un equilibrio entre la necesidad de remediar la situación (proteger a los trabajadores afectados) y la necesidad de evitar que los trabajadores se vean sometidos a peores condiciones (por ejemplo, buscamos colaborar con el proveedor para encontrar una solución en lugar de desvincularlos inmediatamente si esto perjudica a las víctimas). Toda suspensión o rescisión de contrato se gestiona con cuidado para evitar una mayor explotación, y siempre con documentación de las medidas adoptadas.

Medidas específicas para cadenas de suministro de alto riesgo

Dado que nos centramos en productos de aluminio y vidrio, implementamos medidas específicas:

• Trazabilidad del material: Nos esforzamos por conocer el origen de nuestro aluminio y vidrio. Cuando es posible, preferimos proveedores con certificación de cadena de custodia o credenciales de auditoría externa (por ejemplo, aquellos que cumplen con los estándares de la Iniciativa de Gestión del Aluminio o de Abastecimiento Responsable).
• Compromiso con los proveedores: En el caso de las fábricas en el extranjero, establecemos alianzas a largo plazo siempre que sea posible. Podemos ofrecer o exigir capacitación (por ejemplo, capacitación en normas laborales) y priorizar a los proveedores que invierten en la mejora de las condiciones laborales. Este enfoque aumenta nuestra capacidad para abordar los problemas.
• Colaboración con colegas: Colaboramos con grupos industriales y otros contratistas para compartir información sobre proveedores y riesgos. Por ejemplo, la participación en consorcios de compras o iniciativas de abastecimiento responsable nos brinda influencia colectiva para exigir mejores prácticas laborales.
• Monitoreo de riesgos: Nos mantenemos al tanto de las noticias y los informes de las ONG sobre trabajo forzoso en las regiones relevantes (por ejemplo, monitoreamos si se informan nuevos incidentes en los principales centros de fabricación de vidrio).

Controles internos y rendición de cuentas

Roles y responsabilidades

La alta dirección de Façade Creations es responsable de la implementación general de la política. La Junta Directiva supervisa y recibe informes anuales sobre nuestras iniciativas contra la esclavitud. Un Responsable de Cumplimiento de la Esclavitud Moderna (generalmente perteneciente al equipo de Legal/Cumplimiento) gestiona la implementación diaria y garantiza que se realicen evaluaciones de riesgos, auditorías y capacitación. Los jefes de departamento (Compras, Operaciones, RR. HH.) son responsables de aplicar la política en sus áreas, lo que incluye garantizar que sus equipos completen la capacitación y que los contratos incluyan las cláusulas necesarias.

Se espera que todos los empleados y contratistas comprendan y cumplan esta política. Los gerentes son responsables de garantizar que cualquier inquietud que se presente se escale con prontitud. Incluimos el cumplimiento de esta política en las evaluaciones de desempeño del personal relevante.

Formación y Concienciación

Ofrecemos capacitación periódica sobre esclavitud moderna y trata de personas a todos nuestros empleados, con capacitación adicional para quienes desempeñan funciones de alto riesgo (como responsables de compras, gerentes de proyectos y personal de RR. HH.). La capacitación abarca:

• Las definiciones y los signos de la esclavitud moderna (por ejemplo, restricción de movimiento, retención de salarios, condiciones de vida abusivas).
• Leyes relevantes y requisitos de política de la Compañía.
• Cómo comunicar inquietudes o sospechas (incluido el uso de los canales confidenciales que se describen a continuación).
• Nuestros procesos de diligencia debida y cómo el personal puede ayudar a identificar riesgos (por ejemplo, preguntando a los proveedores sobre sus políticas).

Al capacitar a nuestro personal y a nuestros subcontratistas, nos aseguramos de que todos comprendan la importancia moral y legal de combatir la esclavitud y sepan cómo actuar si se descubre algo. Monitoreamos la finalización de la capacitación como un Indicador Clave de Desempeño.

Auditorías y Monitoreo

Además de las auditorías de proveedores descritas anteriormente, la Compañía realiza revisiones internas periódicas de cumplimiento. Estas incluyen:

• Auditorías internas: controles periódicos de registros internos (por ejemplo, nóminas, hojas de horas) y documentación de proveedores para garantizar que no haya deducciones inexplicables, retenciones de depósitos o irregularidades.
• Autoevaluaciones: Exigimos a ciertos proveedores clave que completen anualmente informes de autoevaluación sobre las normas laborales. Estos son revisados ​​por el Responsable de Cumplimiento de la Esclavitud Moderna.
• Métricas de desempeño: Utilizamos KPI adelantados y rezagados para medir el progreso. Algunos ejemplos de nuestros KPI incluyen: el porcentaje de proveedores de alto riesgo auditados el año pasado; el número de personal capacitado; el número de quejas recibidas y resueltas; y los resultados de las entrevistas con los trabajadores (por ejemplo, el porcentaje de trabajadores que se sienten libres de irse después de su turno). Estas métricas se informan a la alta dirección y se utilizan para impulsar la mejora. El seguimiento de los resultados nos ayuda a saber dónde se han cumplido los objetivos y dónde se requieren medidas adicionales.

Nuestro enfoque de monitoreo se alinea con las directrices del Ministerio del Interior, que recomiendan divulgar los resultados y garantizar la calidad de los datos (por ejemplo, verificando que los auditores estén cualificados para identificar la esclavitud moderna). También documentamos estudios de caso de medidas correctivas para demostrar nuestra eficacia a lo largo del tiempo.

Informes confidenciales y denuncia de irregularidades

Mantenemos un sistema de denuncia de irregularidades y otros canales de denuncia confidenciales para que empleados, contratistas y proveedores puedan plantear sus inquietudes. Las denuncias pueden presentarse al Oficial de Cumplimiento, de forma anónima por correo electrónico o carta, o a través de una línea directa externa. Estos canales están siempre disponibles (24/7) y permiten la comunicación en varios idiomas cuando sea necesario. Prohibimos estrictamente las represalias contra cualquier persona que presente una denuncia de buena fe.

Todas las denuncias de sospecha de esclavitud moderna se toman en serio y se investigan con prontitud. Si se recibe una denuncia, el Responsable de Cumplimiento y los jefes de departamento correspondientes realizan una revisión inmediata y confidencial. Dependiendo de la gravedad, esto puede implicar la suspensión inmediata del proveedor o trabajador de la planta, una auditoría independiente o la remisión a las autoridades. Documentamos todas las medidas adoptadas y garantizamos la protección y el apoyo de las posibles víctimas.

Escalada y respuesta

Si se sospecha o descubre que existe esclavitud moderna o trata de personas en cualquier nivel de nuestro negocio o cadena de suministro, la Compañía:

1. Proteger a las víctimas: tomar medidas inmediatas para garantizar la seguridad de cualquier víctima identificada o sospechosa (por ejemplo, proporcionándole alojamiento seguro o atención médica si es necesario).
2. Investigar: Realizar una investigación interna, que incluya entrevistas y recopilación de pruebas. Podríamos suspender a la parte infractora a la espera del resultado.
3. Notificar a las autoridades: Denuncie el caso a las autoridades competentes. Por ejemplo, se debe contactar a la Autoridad de Jefes de Banda y Abuso Laboral (GLAA) (0800 432 0804) para casos de explotación laboral en el Reino Unido, y a la policía (101) para actos delictivos. Si los trabajadores se ven afectados en otro país, informaremos a las agencias extranjeras pertinentes, como la Organización Internacional para las Migraciones.
4. Remediar: Exigir a cualquier proveedor o contratista que incumpla la normativa que implemente un plan de remediación. Si el proveedor se niega o no puede remediar, consideraremos la rescisión del contrato, procurando no empeorar la situación de la víctima.
5. Acción disciplinaria: Aplicar medidas disciplinarias, hasta la terminación del empleo o contrato, contra cualquier empleado de la Compañía que haya violado esta política.

El Equipo de Liderazgo de la Compañía revisa todos los incidentes de esclavitud moderna y los resultados de las investigaciones. Las lecciones aprendidas se utilizan para actualizar nuestras evaluaciones de riesgos y mejorar nuestros controles.

Indicadores clave de rendimiento (KPI)

Establecemos objetivos y métricas claras para impulsar la mejora continua en nuestras iniciativas contra la esclavitud. Según lo recomiendan las directrices, establecemos objetivos anuales para identificar, prevenir y responder a la esclavitud moderna. Por ejemplo, nuestros objetivos pueden incluir aumentar la proporción de proveedores auditados o mejorar la satisfacción de los trabajadores con nuestro mecanismo de quejas.

Para cada objetivo, definimos KPIs centrados en resultados . Algunos ejemplos de KPIs incluyen:

• Cobertura de la capacitación: porcentaje de personal y gerentes que han completado la capacitación sobre concientización sobre la esclavitud moderna.
• Alcance de la auditoría: Porcentaje de proveedores de alto riesgo que se han sometido a auditorías o evaluaciones de diligencia debida en los últimos 12 meses.
• Informes de quejas: Número de preocupaciones o incidentes denunciados sobre cuestiones relacionadas con la esclavitud (a modo de ejemplo, se apunta a un número estable o creciente en los primeros años a medida que aumenta la conciencia, seguido de una reducción a medida que se abordan los problemas).
• Cumplimiento de políticas: Número de contratos de proveedores actualizados con cláusulas de esclavitud moderna, o número de proveedores certificados (si corresponde).
• Métricas de remediación: tiempo necesario para resolver casos de esclavitud verificados y número de víctimas asistidas.

El progreso con respecto a los KPI se monitorea periódicamente. Utilizamos datos cuantitativos (p. ej., número de auditorías completadas) y cualitativos (p. ej., comentarios de encuestas a trabajadores) para evaluar el impacto. El sistema de recopilación de datos y generación de informes asigna responsabilidades para cada KPI, y los informes se presentan a la Junta Directiva. Esto se alinea con la guía que establece que las organizaciones deben divulgar quién es responsable del monitoreo y cómo se monitorea el progreso.

Programa de Capacitación y Concientización

Todo el personal pertinente recibe capacitación sobre esta política y los riesgos de la esclavitud moderna. Esto incluye a los empleados de compras, operaciones, recursos humanos, finanzas y administración de las instalaciones. La capacitación abarca:

• Las definiciones de esclavitud moderna y trata de personas (de conformidad con la Sección 1-2 de la Ley).
• Nuestros requisitos de política y las obligaciones legales de la Ley de Esclavitud Moderna.
• Banderas rojas e indicadores de explotación.
• Cómo realizar la debida diligencia y qué hacer si surge un posible problema.
• Cómo utilizar los mecanismos de denuncia confidencial.

La capacitación se imparte durante la inducción para los nuevos empleados y se repite anualmente para los empleados existentes. Mantenemos registros de asistencia y evaluamos los conocimientos mediante exámenes o casos prácticos. Al integrar esta capacitación, garantizamos que nuestro personal esté capacitado para ayudar a prevenir la esclavitud y actuar en caso de detectarla.

Revisión y Mejora Continua

Façade Creations supervisará y revisará esta política periódicamente, al menos una vez al año, para garantizar su eficacia y su cumplimiento de los requisitos legales. La Junta Directiva realizará y aprobará cualquier modificación necesaria. También actualizamos nuestras prácticas según las nuevas directrices del Gobierno del Reino Unido o las mejores prácticas. El rendimiento de años anteriores se revisa para ayudar a definir los objetivos futuros y promover la mejora continua.

Mantenemos documentación de todas nuestras evaluaciones de riesgo de esclavitud moderna, actividades de diligencia debida, informes de auditoría y registros de capacitación. La alta dirección recibe informes periódicos que resumen estos documentos. Al registrar y revisar nuestras acciones de forma transparente, buscamos fortalecer nuestros controles con el tiempo.

Aprobación y comunicación de la junta directiva

Esta política ha sido revisada y aprobada por el Consejo de Administración de Façade Creations Ltd. El Consejo y la alta dirección demuestran liderazgo en este tema, tal como lo exige la guía de la Ley de Esclavitud Moderna, que establece que las declaraciones (y, por extensión, las políticas) deben ser objeto de rendición de cuentas por parte de la alta dirección. La dirección de la empresa comunica periódicamente la importancia de esta política a todas las partes interesadas.

Una copia de esta política se publicará en el sitio web de la Compañía, en una página destacada, para cumplir con nuestro compromiso voluntario de transparencia. También compartiremos esta política con empleados, contratistas, proveedores y socios comerciales para que comprendan los estándares que esperamos y los procedimientos que seguimos.

Responsabilidades y rendición de cuentas

Todo el personal y los agentes de Façade Creations tienen la responsabilidad de familiarizarse con esta política y de informar de inmediato sobre cualquier inquietud o sospecha de esclavitud moderna. Los gerentes son específicamente responsables de:

• Asegurarse de que todos los empleados nuevos y existentes comprendan sus obligaciones.
• Incluir controles de esclavitud moderna en los procesos de incorporación de proveedores y de renovación de contratos.
• Actuar con prontitud ante cualquier informe o hallazgo de auditoría que pueda indicar esclavitud o trata de personas.

El Director de Operaciones (COO) y el Secretario de la Compañía supervisan la implementación de esta política e informarán anualmente a la Junta Directiva sobre el cumplimiento de nuestros objetivos e indicadores clave de rendimiento (KPI) en materia de esclavitud moderna. Cualquier incumplimiento de esta política conllevará medidas disciplinarias, que pueden incluir la rescisión del contrato.

Legislación y referencias

Esta política se basa en las siguientes leyes y directrices del Reino Unido:

• Ley de Esclavitud Moderna de 2015 (c.30) , en particular la Sección 54 sobre Transparencia en las Cadenas de Suministro (el requisito legislativo de publicar una declaración).
• Orientación reglamentaria del Ministerio del Interior: Transparencia en las cadenas de suministro: una guía práctica (2022), que proporciona asesoramiento detallado sobre el cumplimiento y las mejores prácticas para las declaraciones y políticas sobre esclavitud moderna.
• Ley de esclavitud moderna de 2015: Declaración orientativa (GOV.UK), que describe áreas de contenido recomendadas, como estructura organizacional, políticas, diligencia debida, evaluación de riesgos, KPI y capacitación.
• Otros estándares relevantes, como los Principios Rectores de las Naciones Unidas sobre las Empresas y los Derechos Humanos y la Guía de Debida Diligencia de la OCDE, que seguimos para fortalecer nuestros procesos.

Al integrar estos requisitos y directrices legales en nuestras prácticas, Façade Creations garantiza que cumplimos con nuestras obligaciones legales y las superamos para proteger éticamente los derechos humanos.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política, comuníquese con nosotros.

Nuestros datos son:

• Correo electrónico: info@facadecreations.co.uk
• Dirección postal: 124 City Road, Londres, EC1V 2NX, Reino Unido
• Teléfono: +44 (0)116 289 3343

Haremos todo lo posible para responder rápidamente y abordar sus inquietudes.

Última actualización: octubre de 2025