Gestione dei reclami

Gestione dei reclami

Offriamo servizi di gestione dei reclami specializzati per aiutare i clienti a gestire le complessità delle controversie relative ai progetti. Il nostro approccio proattivo garantisce che i reclami siano preparati, esaminati e negoziati in modo approfondito per raggiungere soluzioni eque e tempestive.

Richieste di estensione del termine (EOT)

Prepariamo e presentiamo richieste di estensione dei termini (EOT) ben documentate, assicurandoci che siano supportate da registrazioni di progetto dettagliate, analisi dei ritardi e giustificazioni contrattuali. Questo processo aiuta a garantire le giuste proroghe, mitigando al contempo potenziali controversie.

Risultati:

• Preparazione e presentazione delle richieste EOT
• Documentazione di supporto, inclusi i report di analisi dei ritardi
• Giustificazione allineata ai termini contrattuali e agli standard del settore

Richieste di rimborso spese e risarcimenti

Elaboriamo e documentiamo richieste di rimborso spese che riflettono accuratamente le spese sostenute a causa di ritardi, variazioni o eventi imprevisti nel progetto. Il nostro team garantisce che le richieste siano meticolosamente documentate per supportare le negoziazioni e massimizzare i costi recuperabili.

Risultati:

• Richieste di rimborso dettagliate con documentazione finanziaria a supporto
• Giustificazioni per spese aggiuntive dovute a ritardi o modifiche del progetto
• Rapporti di richiesta strutturati per revisione e approvazione

Negoziazione e risoluzione

Collaboriamo con le parti interessate per negoziare accordi equi, puntando a una risoluzione efficiente delle controversie e tutelando al contempo gli interessi commerciali dei nostri clienti. La nostra competenza garantisce che le valutazioni e le decisioni relative ai sinistri siano gestite in modo professionale, riducendo i rischi e le potenziali interruzioni del progetto.

Risultati:

• Strategie e relazioni di negoziazione degli accordi
• Valutazioni EOT e richieste di rimborso spese
• Determinazioni finali e strategie di risoluzione delle controversie

Combinando la negoziazione strategica con una documentazione completa, aiutiamo i clienti a garantire risultati favorevoli mantenendo al contempo lo slancio del progetto.