Politica di utilizzo accettabile

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La presente Politica di utilizzo accettabile si applica a tutti gli utenti del sito web di Façade Creations Ltd, inclusi visitatori, titolari di account, clienti, appaltatori e chiunque carichi o invii contenuti al sito web.

Utilizzo consentito del nostro sito web

È possibile utilizzare il Sito Web per scopi commerciali legittimi relativi a Façade Creations Ltd. Qualsiasi utilizzo del Sito Web che violi la presente politica può comportare la sospensione immediata o la cessazione dell'accesso, senza preavviso. Ciò include l'utilizzo del Sito Web per:

• Scopri i nostri servizi: visualizza le informazioni sui nostri servizi di consulenza, fornitura e installazione di facciate.
• Prodotti e sistemi di ricerca: esamina la nostra offerta di prodotti e le capacità dei nostri sistemi.
• Contattaci: invia richieste di informazioni, offerte, richieste di preventivo o proposte di collaborazione tramite i nostri canali di contatto.

È severamente vietato utilizzare il Sito Web per scopi non conformi a quanto sopra o che violino i termini di seguito riportati.

Comportamenti proibiti

Non è consentito utilizzare il Sito Web (o qualsiasi contenuto o servizio in esso contenuto) in alcun modo che sia illegale, immorale o che possa danneggiare noi o altri. In particolare, l'utente accetta di non:

• Utilizzare il Sito Web per scopi illegali, fraudolenti o dannosi (ad esempio, per commettere o facilitare un crimine o per intraprendere qualsiasi forma di attività illecita).
• Introdurre malware o codice dannoso: caricare, inviare o introdurre in altro modo virus, trojan horse, worm, bombe logiche, spyware, adware o altri software dannosi o materiale tecnologicamente dannoso.
• Ottenere accesso non autorizzato: tentare di ottenere accesso non autorizzato a qualsiasi parte del nostro sito web, server o database, o a qualsiasi computer o sistema connesso al nostro sito web. Ciò include qualsiasi forma di hacking, test di penetrazione di sicurezza senza autorizzazione, furto di password o elusione dei controlli di accesso.
• Interrompere o compromettere il Sito Web: interferire, interrompere, sovraccaricare o compromettere il normale funzionamento del Sito Web o di qualsiasi sistema correlato. Questo divieto include l'esecuzione di attacchi di tipo denial-of-service, attacchi di tipo denial-of-service distribuito o qualsiasi azione che possa disabilitare, danneggiare o deteriorare la nostra infrastruttura o quella dei nostri fornitori di servizi.
• Estrazione di dati o data mining: estrarre, raccogliere, effettuare scraping, harvesting o data mining di qualsiasi contenuto o dato dal Sito Web senza il nostro previo consenso scritto. Script, bot o strumenti automatizzati per estrarre informazioni (come dettagli sui prodotti o informazioni di contatto) sono espressamente vietati.
• Inviare spam o messaggi indesiderati: utilizzare il Sito Web per trasmettere pubblicità indesiderata o non autorizzata, materiale promozionale, "posta indesiderata", "spam", catene di Sant'Antonio, schemi piramidali o qualsiasi altra forma di sollecitazione. Ad esempio, non è consentito utilizzare i nostri moduli di richiesta o le nostre informazioni di contatto per inviare e-mail di marketing di massa.
• Impersonare o travisare: impersonare qualsiasi persona o entità o travisare la propria identità o affiliazione con qualsiasi persona o entità durante l'utilizzo del nostro sito web. Non è consentito fingere di essere Façade Creations Ltd o un nostro agente/dipendente se non lo si è, e non è consentito dichiarare falsamente o insinuare che qualsiasi contenuto creato sia approvato da noi.
• Pubblicare contenuti illeciti o che violano i diritti altrui: caricare, trasmettere o diffondere tramite il Sito Web contenuti diffamatori, osceni, offensivi, odiosi o discriminatori, o che violano i diritti altrui (inclusi i diritti di proprietà intellettuale e i diritti alla privacy). Ciò include qualsiasi contenuto molesto, minaccioso o altrimenti discutibile.
• Aggirare le misure di sicurezza: tentare di aggirare o compromettere qualsiasi funzionalità di sicurezza o restrizione di accesso al Sito Web. Ciò include il tentativo di disattivare la crittografia, modificare il software o utilizzare qualsiasi strumento per compromettere l'integrità o le protezioni di sicurezza del Sito Web.

Importante: intraprendere una qualsiasi delle attività vietate sopra indicate costituisce una grave violazione della presente Informativa. Alcuni comportamenti (come l'hacking, la diffusione di malware o l'invio di determinate comunicazioni offensive) possono anche costituire reati penali ai sensi della legge del Regno Unito (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Computer Misuse Act del 1990 e il Communications Act del 2003). In caso di violazione di questi divieti, il diritto di utilizzare il nostro sito web cesserà immediatamente e adotteremo le misure appropriate, tra cui la segnalazione alle autorità competenti e la comunicazione della propria identità e di altre informazioni pertinenti. Façade Creations Ltd collaborerà pienamente alle indagini delle autorità di regolamentazione o della polizia su tali questioni.

Responsabilità dell'utente

Ci impegniamo a mantenere un sito web sicuro e affidabile, ma anche gli utenti devono fare la loro parte. Utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta le seguenti responsabilità:

• Conformità alle leggi: l'utente è responsabile di garantire che l'utilizzo del Sito Web sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili, comprese le leggi del Regno Unito in materia di protezione dei dati, comunicazioni e uso improprio del computer. Ciò significa che non è consentito utilizzare il Sito in modo tale da violare qualsiasi legge o regolamento (ad esempio, non utilizzarlo per commettere frodi, inviare comunicazioni illecite o violare le leggi sulla protezione dei dati).
• Dati personali e privacy: se scegli di fornire informazioni personali (tue o di altri) sul Sito Web, devi farlo nel rispetto dei requisiti di privacy e protezione dei dati. Non utilizzare impropriamente i dati personali di altri o caricare informazioni personali di qualcun altro senza il loro consenso. (Tutti i dati personali che ci fornisci saranno trattati in conformità con la nostra Informativa sulla privacy e le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, inclusi il GDPR del Regno Unito e il Data Protection Act 2018.)
• Sicurezza dell'account (se applicabile): se ti vengono forniti un account utente, un login o una password per accedere a qualsiasi parte del Sito Web, devi mantenere riservate tali credenziali. Non condividere i dati del tuo account con altre persone. Sei responsabile di tutte le attività che si svolgono tramite il tuo account. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, devi comunicarcelo immediatamente. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni derivanti dalla mancata protezione del tuo account.
• Informazioni accurate: quando interagisci con il nostro sito web (ad esempio, inviando un modulo di richiesta o fornendo informazioni), devi fornire informazioni veritiere, accurate, aggiornate e non fuorvianti. Non devi fornire consapevolmente informazioni false o impersonare altri.
• Utilizzo responsabile e sicurezza: sei responsabile dell'utilizzo del Sito Web in modo da non causare danni o rischi per la sicurezza. Ciò significa che dovresti disporre di software antivirus e di sicurezza aggiornati sui tuoi dispositivi e garantire la sicurezza della tua rete. Dovresti utilizzare un software antivirus e adottare precauzioni per prevenire l'introduzione di malware. Non garantiamo che il Sito Web sia privo di virus o vulnerabilità di sicurezza, pertanto la tua vigilanza è importante. Se scopri una vulnerabilità o un bug nel nostro sito, ti chiediamo di segnalarcelo (vedi Segnalazione di abusi di seguito) e di non sfruttarlo.
• Rispetto per gli altri: l'utente accetta di utilizzare il Sito Web nel rispetto dei diritti e delle esperienze altrui. Non fare consapevolmente nulla che possa limitare o inibire l'utilizzo o il godimento del Sito Web da parte di altri. Se consente a terzi di utilizzare il nostro sito Web tramite la propria connessione Internet o dispositivo, è necessario assicurarsi che siano a conoscenza della presente Informativa e che la rispettino a loro volta.

Standard di contenuto

Se il nostro Sito Web ti consente di contribuire o inviare contenuti (ad esempio, inviando messaggi tramite un modulo di contatto, fornendo testimonianze, caricando contenuti multimediali o commentando post), devi assicurarti che tutti i contenuti generati dall'utente ("Contributo") aderiscano ai seguenti Standard sui Contenuti. Questi standard si applicano a ciascuna parte di un Contributo, nonché al suo complesso.

Il tuo contenuto deve soddisfare questi criteri:

• Legalità e legalità: il contenuto deve essere conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili nel Regno Unito (e in qualsiasi paese da cui viene inviato). L'utente è tenuto a garantire che il contenuto non costituisca violazione di legge (civile o penale).
• Veritiero e accurato: i contenuti devono essere fattualmente accurati (quando riportano fatti) e sinceri o genuini (quando esprimono opinioni). Non pubblicare informazioni false, fuorvianti o ingannevoli.
• Originale o Consentito: Dovresti inviare solo contenuti di cui sei proprietario o di cui hai il diritto di utilizzo. Ciò significa che il contenuto è una tua creazione originale o che hai ottenuto tutte le licenze, i consensi o le autorizzazioni necessarie per utilizzare il materiale e per consentirci di utilizzarlo. Confermi che il tuo invio non viola i diritti di terzi (come il diritto d'autore o i diritti alla privacy).

Il tuo contenuto NON deve:

• Contenere materiale illegale o dannoso: non deve includere materiale diffamatorio (calunnioso) nei confronti di alcuna persona, né materiale osceno, indecente, pornografico, offensivo, odioso o discriminatorio. Evitare di utilizzare qualsiasi linguaggio o contenuto che una persona ragionevole considererebbe discutibile o inappropriato.
• Promuovere violenza o attività illegali: i tuoi contenuti non devono promuovere o incitare alla violenza, ad attività criminali o a qualsiasi forma di violazione della legge. Non devono sostenere, sostenere o incoraggiare alcun atto illegale.
• Promuovere discriminazione o odio: i contenuti non devono incoraggiare la discriminazione o l'odio nei confronti di individui o gruppi in base a caratteristiche quali razza, etnia, nazionalità, religione, genere, identità di genere, orientamento sessuale, età, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta. Sono severamente vietati i discorsi d'odio e qualsiasi contenuto che inciti a danneggiare un gruppo protetto.
• Violazione dei diritti: non pubblicare contenuti che violino i diritti di proprietà intellettuale o altri diritti altrui, incluso materiale per il quale non si è autorizzati a utilizzare, come testi, immagini o grafici protetti da copyright di proprietà di terzi. Allo stesso modo, i contenuti non devono violare alcun diritto alla privacy o alla protezione dei dati altrui, né violare alcun obbligo legale nei confronti di terzi (come un obbligo contrattuale o un obbligo di riservatezza).
• Essere falsi o fuorvianti: i tuoi contenuti non devono essere tali da ingannare gli altri. Non rilasciare dichiarazioni false o travisare i contenuti. (Ad esempio, non pubblicare false affermazioni sui prodotti o spacciarsi per autori di contenuti)
• Impersonare o attribuire erroneamente: non è consentito impersonare alcuna persona o entità, né travisare la propria identità o affiliazione con alcuna persona o entità. Non è consentito dare l'impressione che il proprio Contributo provenga o sia approvato da Façade Creations Ltd (o da qualsiasi altra entità), se non è così.
• Molestare o causare disagio: i contenuti non devono essere utilizzati per intimidire, molestare, intimidire o minacciare nessuno. Inoltre, non devono essere suscettibili di molestare, turbare, imbarazzare, allarmare o causare inutili ansie o disagio a qualsiasi altra persona. In breve, non utilizzare il nostro sito web per abusare o prendere di mira altre persone.
• Contenere spam o pubblicità indesiderata: i tuoi contenuti non devono contenere pubblicità indesiderata o non autorizzata, materiale promozionale, "posta indesiderata", "spam", catene di Sant'Antonio, schemi piramidali o qualsiasi altra forma di sollecitazione. I contenuti di marketing non sono consentiti, salvo espressa richiesta da parte nostra o consentiti in una sezione specifica del Sito Web.
• Incoraggiare azioni illecite: non è consentito includere contenuti che promuovano, promuovano o favoriscano azioni illecite come (ad esempio) violazione del copyright, pirateria informatica/uso improprio del computer, frode o violenza. Sono incluse istruzioni o raccomandazioni per attività illegali.

Façade Creations Ltd determinerà, a propria discrezione, se i contenuti inviati violano i presenti Standard sui Contenuti. Ci riserviamo il diritto di modificare o rimuovere qualsiasi contenuto inviato dal nostro sito web qualora ritenessimo che violi la presente Politica o qualsiasi legge applicabile.

Licenza d'uso dei tuoi contenuti: inviando o pubblicando qualsiasi contenuto sul nostro sito web, concedi a Façade Creations Ltd una licenza non esclusiva, esente da royalty e valida in tutto il mondo per utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, visualizzare, distribuire e/o rendere disponibile tale contenuto in relazione alla nostra attività e al funzionamento del sito web. Ad esempio, potremmo utilizzare la testimonianza da te inviata sul nostro sito o condividere informazioni derivanti dalla tua richiesta con i membri del team interessati. Questa licenza è valida finché il tuo contenuto è protetto da diritti di proprietà intellettuale, salvo diverso accordo scritto da parte nostra. I tuoi contenuti rimarranno di tua proprietà: questa licenza ci consente semplicemente di utilizzarli. Se non hai il diritto di concederci questa licenza per alcun contenuto, non devi inviarlo. Potremmo, in qualsiasi momento e senza preavviso, rimuovere o eliminare qualsiasi contenuto inviato dall'utente che riteniamo violi la presente Informativa o per qualsiasi altro valido motivo.

Monitoraggio e applicazione

Monitoraggio: Façade Creations Ltd può monitorare l'utilizzo di questo sito web, inclusi eventuali contributi degli utenti, per garantire la sicurezza e il rispetto della presente Informativa. Non siamo obbligati a monitorare tutti i contenuti o le attività, ma ci riserviamo il diritto di farlo. Qualsiasi monitoraggio sarà condotto in conformità con la legge applicabile e la nostra Informativa sulla privacy.

Misure esecutive: se riteniamo ragionevolmente che tu abbia violato la presente Politica di Utilizzo Accettabile o qualsiasi legge, potremo adottare tutte le misure che riterremo necessarie per risolvere il problema. Le misure esecutive possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

• Sospensione o cessazione dell'accesso: potremmo sospendere immediatamente il tuo accesso al Sito Web o a determinate parti di esso o proibirti in modo permanente di utilizzare il Sito Web in futuro (ad esempio, bloccando il tuo indirizzo IP o account utente).
• Rimozione dei contenuti: potremmo rimuovere, eliminare o disabilitare l'accesso a qualsiasi contenuto da te inviato al Sito Web che violi la presente Politica (sia temporaneamente che permanentemente).
• Avviso o segnalazione: potremmo inviarti un avviso formale e chiederti di cessare il comportamento offensivo o di rimuovere il contenuto problematico.
• Azione legale: Potremmo avviare un'azione legale nei tuoi confronti per ottenere rimedi e risarcimenti per la violazione. Ad esempio, se il tuo utilizzo improprio del sito ci ha causato perdite (come costi di ripristino tecnico o danni alla reputazione), potremmo chiederti un risarcimento attraverso opportune azioni legali. Potremmo anche richiedere ingiunzioni o ordinanze del tribunale, se necessario, per prevenire ulteriori abusi.
• Segnalazione alle autorità: segnaleremo le violazioni alle forze dell'ordine o alle autorità di regolamentazione ogniqualvolta lo riterremo necessario o opportuno in base alle circostanze. Ciò include la condivisione di informazioni su presunte attività, contenuti o minacce illegali con la polizia o altre agenzie competenti. Se la tua condotta viola la presente Informativa e comporta anche atti criminali (ad esempio, attacchi informatici, molestie online o diffusione di contenuti illegali), collaboreremo pienamente con le forze dell'ordine, anche divulgando la tua identità e qualsiasi altra informazione rilevante in nostro possesso su di te.
• Altre azioni: potremmo intraprendere qualsiasi altra azione che riterremo ragionevolmente appropriata per affrontare la violazione. Ciò potrebbe includere, ad esempio, l'indagine sulle accuse (e il tuo coinvolgimento in tale indagine) o la sospensione temporanea di parti del Sito Web per contenere un problema.

Escludiamo ogni responsabilità per qualsiasi azione intrapresa in risposta alla violazione della presente Informativa da parte dell'utente. Le azioni sopra descritte non sono limitate; ci riserviamo il diritto di adottare qualsiasi altra misura correttiva consentita dalla legge che riterremo necessaria per proteggere i nostri diritti, il nostro sito web, i nostri utenti o terze parti.

Se sospendiamo o interrompiamo il tuo accesso al Sito Web a causa di una violazione della presente Politica, ti è vietato creare un nuovo account o cercare di accedere al Sito Web tramite altri mezzi senza il nostro previo consenso scritto.

Segnalazione di abusi o preoccupazioni

Apprezziamo il tuo aiuto nel mantenere il nostro sito web sicuro e conforme. Se vieni a conoscenza di contenuti o attività sul nostro sito web che ritieni violino la presente Politica di Utilizzo Accettabile o siano in altro modo inappropriati, o se sospetti vulnerabilità di sicurezza, ti preghiamo di segnalarcelo immediatamente.

• Come segnalare: puoi segnalare abusi, abusi o dubbi contattandoci via email all'indirizzo info@facadecreations.co.uk. Ti preghiamo di fornire quanti più dettagli possibili, come descrizioni o URL del contenuto in questione, in modo da poter indagare tempestivamente.
• La nostra risposta: prendiamo sul serio queste segnalazioni. Il nostro team esaminerà il problema segnalato e determinerà le azioni appropriate. Potremmo contattarti per ulteriori informazioni, se necessario, e, se opportuno, potremmo informarti dell'esito una volta risolta la questione.

Si prega di notare che, se si segnala un problema, la propria identità sarà mantenuta riservata nella misura consentita dalla legge. Tuttavia, potremmo dover divulgare informazioni sulle segnalazioni (inclusa l'identità del segnalante) alle parti interessate (ad esempio, alle forze dell'ordine o all'utente che ha pubblicato il contenuto, se necessario e consentito dalla legge).

Avvertenze legali

Nessuna garanzia per il sito web: sebbene ci impegniamo a mantenere il nostro sito web informativo e sicuro, non garantiamo che il sito web sarà sempre disponibile, ininterrotto o privo di errori, né che sarà privo di bug o virus. Il sito web e il suo contenuto sono forniti "così come sono" a scopo informativo generale. L'utilizzo del sito web è a vostro rischio e pericolo. Façade Creations Ltd declina ogni garanzia, condizione o dichiarazione di alcun tipo (esplicita o implicita) nella misura massima consentita dalla legge, comprese eventuali garanzie implicite di accuratezza, idoneità allo scopo o non violazione.

Virus e sicurezza: sei responsabile della configurazione dei tuoi sistemi informatici e dei programmi per accedere in modo sicuro al nostro sito web e dell'utilizzo del tuo software antivirus. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni causati da attacchi DDoS (Distributed Denial of Service), virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che possa infettare i tuoi dispositivi, programmi, dati o altro materiale proprietario a causa dell'utilizzo del nostro sito web o di qualsiasi contenuto da esso ottenuto. Adotteremo misure ragionevoli per proteggere i nostri sistemi, ma non possiamo garantire che il sito web sia sicuro al 100% o privo di minacce in ogni momento.

Contenuti e link di terze parti: laddove il nostro sito web contenga link ad altri siti o risorse forniti da terze parti (se presenti), tali link hanno solo scopo informativo. Non abbiamo alcun controllo sul contenuto o sulle risorse di tali siti e non ci assumiamo alcuna responsabilità per essi. Se si utilizza un link di terze parti sul nostro sito per uscire dal sito, si prega di notare che tali siti avranno i propri termini e condizioni.

Contenuti generati dagli utenti: tutti i contenuti che gli utenti (incluso l'utente) contribuiscono al Sito Web sono considerati non riservati e non verificati. Non siamo responsabili, né tenuti a rispondere nei confronti di terzi, per il contenuto o l'accuratezza dei materiali pubblicati dagli utenti. Sebbene possiamo moderare o rimuovere i contenuti che violano la presente Politica, decliniamo esplicitamente ogni responsabilità per qualsiasi perdita o danno derivante dai contenuti generati dagli utenti o dalla loro rimozione. Le opinioni espresse da altri utenti sul nostro sito non rappresentano le nostre opinioni o i nostri valori.

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Indennizzo per la tua violazione: accetti che, in caso di violazione della presente Informativa (o di qualsiasi legge applicabile) e che ciò comporti un reclamo, una spesa o un danno a nostro carico, indennizzerai Façade Creations Ltd per tutte le perdite, i costi e le spese (incluse le ragionevoli spese legali) che sosterremo a seguito della tua violazione. Ciò significa che potresti essere tenuto a rimborsarci se il tuo uso improprio del Sito Web ci causa danni o se veniamo coinvolti in procedimenti legali a causa delle tue azioni.

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Modifiche alla presente Politica

Potremmo rivedere o aggiornare la presente Politica di Utilizzo Accettabile in qualsiasi momento, pubblicando le modifiche su questa pagina. Le modifiche entrano in vigore immediatamente dopo la pubblicazione, salvo diversa indicazione. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per assicurarti di comprendere le regole applicabili al momento del tuo utilizzo. Indicheremo nella parte superiore della Politica la data dell'ultimo aggiornamento. Continuando a utilizzare il Sito Web dopo la pubblicazione di eventuali modifiche, si riterrà che tu abbia accettato la Politica aggiornata. Se non accetti una modifica, devi interrompere l'utilizzo del Sito Web.

Potremmo inoltre informare gli utenti registrati di modifiche significative via e-mail o tramite un avviso sul Sito Web, ma non siamo obbligati a farlo. Vi preghiamo di salvare o stampare una copia della presente Informativa per i vostri archivi e di contattarci per qualsiasi domanda sui suoi termini.

Legge applicabile e giurisdizione

La presente Informativa (e qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione alla stessa o all'utilizzo del Sito Web) è regolata dalle leggi di Inghilterra e Galles. Utilizzando il nostro sito web, l'utente accetta che qualsiasi controversia sia soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles. Ci riserviamo, tuttavia, il diritto di avviare procedimenti giudiziari nel paese di residenza dell'utente o in qualsiasi altro paese pertinente, se necessario, per far valere i nostri diritti o per affrontare una violazione della presente Informativa.

Si prega di notare che potresti godere di ulteriori diritti ai sensi delle leggi a tutela dei consumatori del tuo Paese di residenza. La presente clausola non pregiudica i diritti che non possono essere derogati per contratto e di cui potresti godere in qualità di consumatore.

Ultimo aggiornamento: dicembre 2025Controllo dei documenti

Versione: 1.0

Data di entrata in vigore: gennaio 2026

Approvato da: Direttore - Façade Creations Ltd

Prossima data di revisione: gennaio 2027

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Ultimo aggiornamento: febbraio 2026