Yfirlýsing um aðgengi
Skuldbinding okkar varðandi stafræna aðgengi
Façade Creations Ltd hefur skuldbundið sig til að veita öllum notendum vefsíðu okkar aðgengilega og aðgengilega stafræna upplifun. Sem sérfræðingar í hönnunar- og byggingargeiranum viðurkennum við mikilvægi aðgengis bæði í byggingarumhverfinu og á netinu. Við fylgjum kröfum jafnréttislaganna frá 2010 um að gera sanngjarnar aðlaganir svo að enginn notandi sé í óhagstæðum stöðu vegna fötlunar. Í reynd þýðir þetta að við leggjum okkur fram um að sjá fyrir og koma til móts við þarfir fatlaðs fólks í hönnun og efni vefsíðunnar okkar, og förum lengra en lágmarkskröfur eru gerðar til að tryggja að allir geti nýtt sér þjónustu okkar.
Aðgerðir til að styðja við aðgengi
Við höfum innleitt eftirfarandi ráðstafanir til að styðja við aðgengi á vefsíðu okkar:
- Leiðsögn með lyklaborði og aðstoðartækjum: Hægt er að vafra um síðuna að fullu með lyklaborðsstýringum og hún er hönnuð til að virka með algengum aðstoðartækjum (skjálesurum, skjástækkunartækjum, raddgreiningarhugbúnaði o.s.frv.). Hægt er að stjórna gagnvirkum þáttum án músar og við forðumst „gildrur“ á lyklaborðinu svo notendur geti auðveldlega flett í gegnum efni.
- Skýr uppbygging og samræmd útlit: Efni á vefsíðu okkar er skipulagt í rökréttri uppbyggingu með skýrum fyrirsögnum og merkimiðum. Við notum samræmda útlit og leiðsögn á milli síðna til að gera síðuna fyrirsjáanlega og auðskiljanlega fyrir alla notendur.
- Lesanlegur texti og birtuskil: Við tryggjum að texti sé læsilegur með því að nota nægilegt litaskil milli texta og bakgrunns og með því að styðja stærðarbreytingar á texta. Notendur geta aukið leturstærðina eða aðdráttinn um allt að 200% án þess að það tapi virkni. Leturval okkar og snið eru ætluð til að vera auðlesanleg.
- Samhæfni við vafra og tæki: Vefsíða okkar er prófuð í nútíma vöfrum og er hönnuð til að vera móttækileg fyrir ýmsar tæki (borðtölvur, farsíma, spjaldtölvur). Við fylgjum vefstöðlum fyrir samhæfni við hjálpartæki og eldri vafra þar sem það er mögulegt.
Að auki bjóðum við upp á myndatexta eða afrit fyrir margmiðlunarefni þar sem það er mögulegt og notum alt-texta fyrir myndir til að miðla upplýsingum til notenda sem ekki sjá sjónrænt efni. Höfundum og forriturum okkar er veitt aðgengisþjálfun og aðgengisathuganir eru hluti af vefþróunarvinnuflæði okkar.
Staðlar og samræmisstig
Við vinnum að því að uppfylla að fullu kröfur WCAG 2.1 stigs AA, sem eru alþjóðlega viðurkenndir staðlar fyrir aðgengi að vefnum. Við skoðum einnig nýju leiðbeiningarnar í WCAG 2.2 til að bæta vefsíðu okkar út frá nýjustu aðgengisviðmiðum. Markmið okkar er að uppfylla eða fara fram úr kröfum WCAG 2.1 AA (og viðeigandi árangursviðmið WCAG 2.2) á vefsíðu okkar.
Eins og er uppfyllir vefsíðan okkar að hluta til kröfur WCAG 2.1 stigs AA. Þó að flestir grunnþættir uppfylli staðlana eru þekkt svið sem þarfnast úrbóta (sjá nánar hér að neðan). Við erum að taka á þessum sviðum með stöðugu endurskoðunar- og lagfæringarferli, sem hluta af skuldbindingu okkar til að stöðugt bæta aðgengi.
(Athugið: Samkvæmt reglugerð um aðgengi opinberra stofnana í Bretlandi (vefsíður og farsímaforrit) frá 2018 verða vefsíður opinberra aðila að uppfylla WCAG 2.1 AA (nú færast í átt að WCAG 2.2 AA) og birta aðgengisyfirlýsingu. Façade Creations Ltd er einkafyrirtæki, en við fylgjum þessum reglugerðum sjálfviljuglega sem bestu starfsvenjur.)
Núverandi staða og þekktar takmarkanir
Við endurskoðum og viðhöldum vefsíðu okkar stöðugt til að laga öll aðgengisvandamál sem upp koma. Við viðurkennum þó að sumir hlutar vefsíðunnar eru ekki enn að fullu aðgengilegir eða geta valdið ákveðnum notendum áskorunum. Til dæmis:
- Myndir og skjöl: Sumar myndir eða niðurhalanleg skjöl innihalda hugsanlega ekki fullnægjandi textavalkosti (alt-texta eða lýsingar). Þetta þýðir að notendur sem reiða sig á skjálesara fá hugsanlega ekki allar upplýsingar úr þessu myndefni. Við erum að fara yfir allt slíkt efni og bæta við viðeigandi texta.
- Efni frá þriðja aðila: Vefsíða okkar kann að innihalda innbyggð verkfæri eða myndbönd frá þriðja aðila (eins og kort, samfélagsmiðlastrauma eða YouTube myndbönd). Við höfum ekki fulla stjórn á öllu þessu og þau uppfylla hugsanlega ekki aðgengisstaðla okkar að fullu. Við leitum að aðgengilegum lausnum og veitum viðvaranir eða valkosti þegar efni frá þriðja aðila hefur takmarkanir.
- PDF skjöl og önnur snið: Nokkrar eldri PDF skrár eða aðrar niðurhalanlegar heimildir á síðunni okkar eru hugsanlega ekki að fullu aðgengilegar (til dæmis vantar réttar fyrirsagnir eða merki fyrir skjálesara). Við munum veita aðgengilegar útgáfur eða aðstoð ef óskað er á meðan við vinnum að því að uppfæra eða skipta út þessum skjölum.
- Áframhaldandi úrbætur: Við erum að innleiða fleiri úrbætur, svo sem bættar fókusvísar fyrir lyklaborðsflakk og að tryggja að allir eyðublaðsreitir hafi viðeigandi merkingar og leiðbeiningar. Við tökum á aðgengismálum sem hluta af stöðugri þróun og gæðaeftirliti okkar og forgangsraðum úrbótum sem hafa mest áhrif á notendur.
Ef þú lendir í aðgengisvanda sem ekki er talið upp hér að ofan, vinsamlegast láttu okkur vita svo við getum rannsakað það og leyst það.
Ábendingar og tengiliðaupplýsingar
Við tökum vel á móti ábendingum um aðgengi vefsíðu okkar. Ef þú átt í erfiðleikum með að nota síðuna okkar, finnur efni sem er ekki aðgengilegt eða þarft upplýsingar á öðru formi, vinsamlegast hafðu samband við okkur svo við getum aðstoðað þig: • Netfang: info@facadecreations.co.uk • Sími: +44 (0) 116 289 3343 • Póstur: Façade Creations Ltd, 3 Oswin Road, Leicester, LE3 1HR, Bretland 124 city Road, London, England, EC1V 2NX (Attn: Website Accessibility)
Vinsamlegast gefið upplýsingar um vandamálið sem þú lentir í og umrædda síðu eða eiginleika. Við munum svara ábendingum eða beiðnum um aðgengi eins fljótt og auðið er. Við stefnum að því að svara innan 5–10 virkra daga.
Ef þú óskar eftir upplýsingum í öðrum sniðum (eins og aðgengilegum PDF-skjölum, stórum stöfum, blindraletri, hljóðupptöku eða öðrum sniðum), vinsamlegast tilgreindu það snið sem þú vilt og það efni sem þú vilt fá aðgang að. Við munum vinna með þér að því að útvega þér viðeigandi valkost.
Framkvæmdarferli og lagalegur rammi
Við erum sannfærð um skuldbindingu okkar varðandi aðgengi, en ef þú hefur samband við okkur með mál og ert ekki ánægð(ur) með svar okkar, þá er frekari aðstoð í boði. Jafnréttis- og mannréttindanefndin (EHRC) ber ábyrgð á að framfylgja aðgengiskröfum samkvæmt reglugerð um aðgengi opinberra aðila frá 2018. Þar sem við erum ekki opinber aðili krefjast þessar reglugerðir ekki beinlínis þess að við fylgjum þeim; þó tökum við mið af meginreglum þeirra til að tryggja að vefsíða okkar sé aðgengileg.
Ef þú ert enn óánægður með hvernig við höfum tekist á við áhyggjuefni þín varðandi aðgengi getur þú leitað ráðgjafar og aðstoðar hjá Jafnréttisráðgjafar- og stuðningsþjónustunni (EASS). EASS er sjálfstæð bresk þjónusta sem veitir almenningi ráðgjöf um jafnréttis- og mannréttindamál, þar á meðal aðgengisrétt. Hægt er að hafa samband við þá í gegnum vefsíðu þeirra eða í síma; nánari upplýsingar eru aðgengilegar á opinberu vefsíðu EASS.
Samkvæmt jafnréttislögunum frá 2010 bera allir þjónustuaðilar í Bretlandi (þar á meðal einkafyrirtæki eins og Façade Creations Ltd) lagaskyldu til að mismuna ekki fötluðu fólki og veita jafnan aðgang að þjónustu. Í samræmi við þessi lög munum við halda áfram að gera sanngjarnar breytingar og úrbætur á vefsíðu okkar. Markmið okkar er ekki aðeins að fara að lögum heldur að tileinka okkur bestu starfsvenjur í aðgengi, sem endurspeglar víðtækari anda fyrirtækisins um að aðgengi og aðgengi eru óaðskiljanlegur hluti af gæðaþjónustu.
Þessi aðgengisyfirlýsing er endurskoðuð reglulega og var síðast uppfærð í desember 2025. Við erum staðráðin í að bæta okkur stöðugt og munum uppfæra þessa yfirlýsingu eftir því sem aðgengi vefsíðu okkar þróast.
Útgáfa: 1.0
Gildistaka: Janúar 2026 20. nóvember 2025
Samþykkt af: Forstjóri – Façade Creations Ltd
Næsta endurskoðunardagsetning: Janúar 2027 20. nóvember 2026
Síðast uppfært: febrúar 2026
