Dasar Pembekal Pihak Ketiga

Dasar Pembekal Pihak Ketiga

Façade Creations Ltd komited terhadap piawaian integriti, kemampanan dan pematuhan undang-undang tertinggi dalam rantaian bekalan kami. Dasar Pembekal Pihak Ketiga ini menggariskan cara kami memilih, melibatkan dan mengurus pembekal kami selaras sepenuhnya dengan undang-undang dan garis panduan etika UK. Kami menjalankan perolehan dengan cara yang adil, telus dan tidak diskriminatif, melayan semua pembekal secara sama rata dan mematuhi peraturan anti-rasuah, anti-perhambaan dan alam sekitar. Dasar di bawah mencerminkan komitmen kami terhadap penyumberan yang bertanggungjawab, memperincikan jangkaan dan prosedur yang terpakai kepada semua pembekal pihak ketiga yang bekerjasama dengan Façade Creations Ltd.

Skop Pembekal dan Proses Penapisan

Façade Creations bekerjasama dengan rangkaian pembekal UK dan antarabangsa terpilih yang diluluskan, termasuk pengeluar sistem aluminium dan kaca, penyedia perkakasan/komponen façade, rakan kongsi pengangkutan dan logistik, subkontraktor pemasangan pakar dan firma perkhidmatan profesional (cth. perakaunan, sokongan IT, insurans). Sebelum sebarang penglibatan, semua pihak ketiga menjalani pemeriksaan menyeluruh untuk pematuhan undang-undang, kestabilan kewangan dan integriti etika. Kami tidak akan melibatkan mana-mana pembekal yang diketahui telah melanggar undang-undang utama atau piawaian etika (contohnya, penglibatan dalam rasuah atau kesalahan perhambaan moden), selaras dengan peraturan perolehan UK yang mewajibkan pengecualian pihak tersebut. Usaha wajar awal yang ketat ini memastikan bahawa setiap pembekal yang kami bekerjasama menegakkan nilai dan kewajipan undang-undang kami.

Kriteria Pemilihan Pembekal

Kami mengekalkan kriteria yang jelas dan objektif untuk meluluskan pembekal baharu. Bakal pembekal mesti memenuhi keperluan utama berikut dengan jelas:

• Persijilan dan Piawaian: Mempunyai pensijilan industri yang berkaitan (contohnya ISO 9001 untuk pengurusan kualiti, ISO 14001 untuk pengurusan alam sekitar atau pensijilan sumber bertanggungjawab BES 6001). Persijilan ini menunjukkan sistem dalaman yang mantap dan sejajar dengan piawaian yang diiktiraf di peringkat antarabangsa.
• Kestabilan Kewangan dan Reputasi: Kebolehpercayaan kewangan yang terbukti (kredit dan sejarah perdagangan yang kukuh) dan rujukan perniagaan yang positif. Kami mengesahkan bahawa pembekal mempunyai kedudukan kewangan yang stabil dan reputasi yang boleh dipercayai.
• Pematuhan Kawal Selia: Pematuhan penuh dengan semua undang-undang dan peraturan kesihatan dan keselamatan, pekerjaan dan alam sekitar UK yang berkenaan. Pembekal mesti, sebagai contoh, mematuhi undang-undang buruh UK dan keperluan HSE (Kesihatan, Keselamatan & Alam Sekitar) yang berkaitan dengan industri mereka.
• Amalan Beretika dan Lestari: Bukti tatalaku perniagaan yang beretika dan komitmen terhadap kelestarian. Ini termasuk amalan buruh yang adil, tiada penglibatan dalam aktiviti rasuah dan usaha untuk meminimumkan impak alam sekitar.
• Keupayaan dan Kualiti: Keupayaan untuk memenuhi garis masa projek, spesifikasi teknikal dan piawaian kualiti yang ketat. Kami menilai sama ada pembekal mempunyai kecekapan teknikal, kapasiti pengeluaran dan kawalan kualiti untuk memenuhi keperluan projek kami secara konsisten.

Hanya pembekal yang memenuhi kriteria ini sahaja yang diluluskan untuk menyertai rantaian bekalan kami. Proses pemilihan ini memastikan kami menggaji rakan kongsi yang berkelayakan, boleh dipercayai, patuh dan selaras dengan piawaian etika kami.

Proses Penyertaan Pembekal

Façade Creations mengikuti proses onboarding berstruktur untuk semua pembekal baharu bagi memastikan usaha wajar sepenuhnya dan persefahaman bersama tentang jangkaan. Langkah-langkah onboarding termasuk:

1. Soal Selidik Pra-kelayakan & Semakan Rujukan: Bakal pembekal melengkapkan soal selidik terperinci tentang syarikat mereka (termasuk pemilikan, keupayaan, sejarah pematuhan, dll.), dan kami menjalankan semakan rujukan dengan pelanggan sedia ada untuk mengesahkan prestasi dan reputasi.
2. Semakan Dokumen: Kami menyemak pensijilan pembekal (cth. sijil ISO), lesen, polisi insurans dan rekod kewangan. Audit dokumentasi ini mengesahkan bahawa kelayakan dan perlindungan pembekal memenuhi keperluan kami.
3. Penilaian Risiko: Penilaian risiko dijalankan berdasarkan profil pembekal dan tahap kritikal barangan/perkhidmatan yang akan mereka sediakan. (Lihat Penilaian Risiko Pembekal di bawah untuk butiran lanjut tentang kriteria usaha wajar kami.)
4. Kelulusan oleh Pengarah: Penemuan daripada langkah 1–3 dinilai dan Pengarah kami memberikan kelulusan muktamad sebelum pembekal ditambah ke Daftar Pembekal Diluluskan kami. Tanpa kelulusan peringkat pengarah, tiada pembekal boleh direkrut secara rasmi.
5. Pengeluaran Perjanjian Bertulis: Setelah mendapat kelulusan, kami akan merasmikan hubungan tersebut melalui kontrak bertulis atau pesanan pembelian yang menggariskan semua terma penglibatan. Perjanjian ini merangkumi skop kerja, harga, jangkaan penghantaran dan keperluan pematuhan yang diperincikan dalam dasar ini.

 Dengan mengikuti langkah-langkah ini, Façade Creations memastikan setiap pembekal telah diperiksa sepenuhnya dan bersetuju secara bertulis untuk menegakkan piawaian kami sebelum sebarang kerja dimulakan.

Pemantauan Prestasi dan SLA

Sebaik sahaja diterima masuk, semua pembekal pihak ketiga tertakluk kepada pemantauan prestasi yang berterusan. Kami menggunakan Petunjuk Prestasi Utama (KPI) untuk mengukur dan menyemak prestasi setiap pembekal secara objektif secara berterusan. KPI penting termasuk penghantaran tepat pada masanya dan tindak balas terhadap permintaan kami, kualiti barangan atau perkhidmatan yang disediakan (diukur berdasarkan spesifikasi projek dan kadar kecacatan), pematuhan terhadap piawaian keselamatan, alam sekitar dan dokumentasi, serta keberkesanan komunikasi dan kerjasama dengan pasukan kami.

Data prestasi dikumpulkan dan disemak secara berkala. Sekiranya sesuatu perkhidmatan adalah kritikal atau memerlukan tahap prestasi tertentu, kami melaksanakan Perjanjian Tahap Perkhidmatan (SLA) formal untuk menentukan jangkaan perkhidmatan dan ukuran akauntabiliti yang jelas. SLA ini menetapkan sasaran yang boleh diukur (cth. garis masa penghantaran, masa operasi, masa tindak balas) dan remedi atau penalti jika piawaian tidak dipenuhi. Dengan memantau KPI dan menguatkuasakan SLA, kami mengekalkan ketelusan dengan pembekal tentang prestasi mereka dan memacu penambahbaikan berterusan dalam rantaian bekalan kami.

Pematuhan Undang-undang dan Kawal Selia

Semua pembekal Façade Creations mesti mematuhi undang-undang UK dan piawaian industri yang berkaitan pada setiap masa. Perundangan dan peraturan utama yang dijangka dipatuhi oleh pembekal termasuk:

• Akta Kesihatan dan Keselamatan di Tempat Kerja 1974: Pembekal mesti menyediakan keadaan kerja yang selamat dan mematuhi semua peraturan kesihatan dan keselamatan pekerjaan yang berkenaan di tapak dan dalam operasi mereka.
• Akta Perhambaan Moden 2015: Kami melarang keras sebarang bentuk perhambaan moden, buruh paksa atau buruh terikat, dan pemerdagangan manusia dalam rantaian bekalan kami. Pembekal mesti memastikan tiada penyalahgunaan sedemikian berlaku dalam perniagaan atau rantaian bekalan hiliran mereka, dan kami mewajibkan pematuhan penuh terhadap peruntukan Akta Perhambaan Moden. (Façade Creations boleh meminta penyata pematuhan Perhambaan Moden tahunan atau menjalankan audit seperti yang diperlukan untuk mengesahkan komitmen ini.)
• Akta Rasuah UK 2010: Rasuah dan rasuah adalah isu toleransi sifar untuk Façade Creations. Pembekal dan kakitangan mereka tidak boleh menawarkan atau menerima sebarang rasuah atau dorongan yang tidak wajar berkaitan dengan perniagaan kami, selaras dengan Akta Rasuah UK 2010. Sebarang percubaan rasuah adalah alasan untuk penamatan serta-merta hubungan pembekal dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa.
• Akta Kesaksamaan 2010: Pembekal mesti menegakkan prinsip peluang saksama dan tiada diskriminasi dalam pekerjaan dan penyampaian perkhidmatan. Sebarang bentuk diskriminasi atau gangguan yang menyalahi undang-undang (atas alasan umur, jantina, bangsa, agama, kecacatan, dll.) tidak boleh diterima.
• Akta Perlindungan Alam Sekitar 1990: Pembekal dijangka mematuhi semua undang-undang dan peraturan alam sekitar, memastikan pengurusan sisa, kawalan pencemaran dan permit alam sekitar yang betul seperti yang diperlukan. Amalan berbahaya kepada alam sekitar yang melanggar undang-undang UK tidak akan diterima.
• Akta Perlindungan Data 2018 (UK GDPR): Setakat mana pembekal mengendalikan sebarang data peribadi (termasuk dokumentasi projek atau data pekerja yang dikongsi semasa projek kami), mereka mesti berbuat demikian dengan mematuhi sepenuhnya undang-undang perlindungan data UK. Ini termasuk mengekalkan langkah keselamatan data yang sesuai dan hanya menggunakan data peribadi seperti yang dibenarkan.

Selain itu, pembekal mesti mematuhi sebarang keperluan khusus projek atau tapak yang kami sampaikan, seperti peraturan kesihatan & keselamatan tertentu di tapak pembinaan atau piawaian kemampanan yang diperlukan oleh projek pelanggan. Kami menghuraikan keperluan tersebut dalam kontrak atau pesanan pembelian kami, dan pembekal dijangka menganggapnya sebagai mandatori.

Façade Creations berhak untuk mengesahkan pematuhan pembekal terhadap kewajipan undang-undang ini. Kami mungkin meminta dokumentasi atau menjalankan audit untuk memastikan pematuhan. Selaras dengan prinsip perolehan UK, mana-mana pembekal yang didapati telah melakukan pelanggaran undang-undang yang serius (contohnya, sabitan di bawah undang-undang perhambaan moden atau anti-rasuah) akan dihalang daripada senarai pembekal yang diluluskan oleh kami. Dengan menguatkuasakan pematuhan undang-undang yang ketat, kami melindungi perniagaan, pelanggan dan pihak berkepentingan kami daripada risiko yang berkaitan dengan kelakuan pembekal yang menyalahi undang-undang.

Perjanjian Kontrak dengan Pembekal

Setiap pembekal atau subkontraktor pihak ketiga yang diupah oleh Façade Creations Ltd mesti memeterai perjanjian rasmi sebelum memulakan kerja. Ini biasanya dilakukan melalui kontrak atau pesanan pembelian yang ditandatangani, yang merangkumi semua terma dan syarat penglibatan yang berkaitan. Kontrak pembekal standard kami menggabungkan klausa yang merangkumi:

• Kerahsiaan dan Perlindungan Data: Pembekal mesti memastikan sebarang maklumat proprietari Façade Creations selamat dan sulit serta mengendalikan sebarang data peribadi mengikut GDPR UK.
• Obligasi Kesihatan, Keselamatan dan Alam Sekitar: Pembekal terikat untuk mematuhi semua dasar HSE yang berkenaan (kedua-dua peraturan mereka sendiri dan mana-mana peraturan khusus tapak yang kami sediakan) dan untuk meminimumkan impak alam sekitar terhadap kerja mereka (cth. pelupusan sisa yang betul, pencegahan pencemaran).
• Pematuhan Perhambaan Moden dan Sumber Beretika: Kontrak ini mengesahkan tanggungjawab pembekal untuk mematuhi dasar anti-perhambaan, anti-pemerdagangan dan sumber beretika kami (seperti yang digariskan dalam dokumen ini dan dasar syarikat yang berkaitan). Pembekal mungkin dikehendaki mengesahkan pematuhan mereka dengan Akta Perhambaan Moden setiap tahun dan bahawa rantaian bekalan mereka sendiri bebas daripada buruh paksa.
• Hak Penamatan dan Pemulihan: Façade Creations mengekalkan hak untuk menggantung atau menamatkan kontrak sekiranya pembekal melanggar sebarang kewajipan pematuhan atau menunjukkan prestasi yang kurang memuaskan. Kami memasukkan klausa penamatan yang jelas untuk pelanggaran undang-undang atau dasar (seperti insiden keselamatan, tingkah laku yang tidak beretika atau kegagalan kualiti).

Dengan menandatangani kontrak, pembekal secara eksplisit bersetuju dengan syarat-syarat ini. Ini memastikan bahawa jangkaan kami terhadap pematuhan undang-undang, tingkah laku beretika dan piawaian prestasi boleh dikuatkuasakan secara kontrak. Kami percaya bahawa mempunyai perjanjian bertulis yang kukuh dengan setiap pembekal menggalakkan akauntabiliti dan meminimumkan risiko salah faham.

Audit dan Penilaian Pembekal

Façade Creations menjalankan audit berkala terhadap pembekal utama untuk mengesahkan pematuhan dan prestasi yang berterusan. Kekerapan dan kedalaman audit ditentukan oleh profil risiko pembekal dan tahap kritikal barangan atau perkhidmatan yang disediakan. Secara amnya, pembekal kritikal atau bernilai tinggi diaudit sekurang-kurangnya setiap tahun, manakala yang lain mungkin disemak secara bergilir atau mengikut keperluan.

Audit pembekal kami biasanya menilai bidang-bidang berikut:

• Kawalan Kualiti & Kebolehkesanan: Kami mungkin memeriksa bagaimana pembekal menguruskan jaminan kualiti, termasuk proses mereka untuk memeriksa bahan, mengekalkan pensijilan kualiti dan mengesan produk atau komponen (terutamanya penting untuk bahan fasad di mana asalnya boleh menjejaskan keselamatan).
• Pengurusan Kesihatan, Keselamatan & Alam Sekitar: Kami mengesahkan bahawa pembekal mengekalkan amalan kerja yang selamat dan kawalan alam sekitar. Ini termasuk menyemak penilaian risiko terkini, rekod latihan, permit alam sekitar dan log insiden di kemudahan pembekal.
• Pematuhan Undang-undang dan Etika: Audit merangkumi semakan pematuhan terhadap semua obligasi kontrak dan undang-undang – contohnya, mengesahkan bahawa tiada pelanggaran buruh, amalan tidak beretika atau pelanggaran peraturan perlindungan data sejak semakan terakhir. Kami mungkin meminta bukti seperti dasar dalaman (dasar anti-rasuah, prosedur pendedahan maklumat) dan menguji pengetahuan pembekal tentang bidang ini.
• Prestasi Penghantaran dan Perkhidmatan: Kami menilai sama ada pembekal telah memenuhi jadual penghantaran, menyediakan sokongan yang mencukupi dan memenuhi sebarang komitmen peringkat perkhidmatan. Ini boleh melibatkan semakan laporan KPI, kadar penghantaran tepat pada masanya dan sebarang insiden ketidakpatuhan dalam hasil kerja.

 Selepas setiap audit atau penilaian, kami berkongsi maklum balas dengan pembekal. Jika sebarang ketidakpatuhan atau kelemahan dikenal pasti, kami bekerjasama dengan pembekal untuk membangunkan Pelan Tindakan Pembetulan dengan garis masa yang jelas. Kami menjangkakan pembekal akan menangani penemuan audit dengan segera dan berkesan. Semakan susulan atau audit semula mungkin dijadualkan untuk memastikan langkah pembetulan telah dilaksanakan. Mengekalkan program audit ini membantu Façade Creations dan pembekal kami terus menambah baik dan memastikan sebarang isu dikesan dan diperbetulkan lebih awal.

 Prosedur Ketidakpatuhan dan Pelanggaran

Façade Creations telah menetapkan prosedur untuk menangani keadaan di mana pembekal tidak memenuhi piawaian kontrak atau pematuhan kami. Pendekatan kami adalah untuk melibatkan diri dan memperbaiki isu-isu jika boleh, tetapi kami akan bertindak tegas untuk menggantung atau menamatkan hubungan jika masalah serius berterusan. Proses umum untuk mengendalikan ketidakpatuhan pembekal adalah seperti berikut:

1. Notis Ketidakpatuhan: Jika pembekal melanggar terma kontrak kami atau gagal memenuhi piawaian yang diperlukan (contohnya, pelanggaran keselamatan, kelewatan penghantaran yang berterusan atau penemuan amalan tidak beretika), kami akan mengeluarkan Notis Ketidakpatuhan rasmi. Notis bertulis ini menggariskan isu khusus yang diperhatikan, tindakan pembetulan yang diperlukan dan tarikh akhir yang jelas untuk pemulihan.
2. Pembetulan dan Susulan Pembekal: Kami menjangkakan pihak pengurusan pembekal akan segera menyiasat dan membetulkan isu tersebut. Kami biasanya akan menjadualkan semakan susulan atau audit selepas tarikh akhir untuk mengesahkan bahawa tindakan pembetulan yang diperlukan telah dilaksanakan dengan berkesan. Dalam tempoh ini, Façade Creations mungkin mengenakan langkah interim (contohnya, peningkatan pengawasan atau penangguhan sementara ke atas pesanan baharu) sehingga pematuhan disahkan.
3. Peningkatan kepada Penggantungan/Penamatan: Jika pembekal gagal menyelesaikan ketidakpatuhan dengan secukupnya dalam tempoh masa yang diberikan, atau jika pelanggaran serius selanjutnya berlaku, Façade Creations akan menggantung pembelian selanjutnya atau bekerjasama dengan pembekal tersebut. Akhirnya, kontrak boleh ditamatkan kerana pelanggaran jika isu-isu tersebut masih tidak dapat diselesaikan. Dalam kes sedemikian, kami akan mencari pembekal alternatif untuk memastikan kesinambungan projek kami. Pembekal akan dikeluarkan daripada Daftar Pembekal Diluluskan kami sehingga mereka dapat menunjukkan pematuhan yang memuaskan hati kami, jika pernah.

Semua insiden ketidakpatuhan dan tindak balas kami didokumentasikan dengan teliti. Dokumentasi ini penting untuk audit dalaman dan pengurusan risiko, dan ia memastikan ketelusan dalam cara isu dikendalikan. Dalam kes pelanggaran undang-undang, Façade Creations akan mempertimbangkan untuk melaporkan perkara tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan atau badan industri yang sesuai. Keutamaan kami adalah untuk menegakkan piawaian undang-undang dan etika kami, walaupun ia bermakna menghentikan hubungan pembekal yang telah lama terjalin.

Piawaian Kelestarian dan Sumber Beretika

Façade Creations Ltd berdedikasi terhadap pembangunan mampan dan amalan perniagaan yang beretika, dan kami menjangkakan komitmen yang sama daripada pembekal kami. Kami mengintegrasikan prinsip Tanggungjawab Sosial Korporat (CSR) ke dalam keputusan perolehan kami, dengan mengutamakan pembekal yang menunjukkan prestasi alam sekitar dan sosial yang kukuh. Secara khususnya, pembekal kami dijangka:

• Minimumkan Impak Alam Sekitar: Pembekal harus berusaha untuk menggunakan bahan kitar semula, boleh diperbaharui dan berimpak rendah dalam produk dan pembungkusan mereka. Kami menggalakkan usaha untuk mengurangkan sisa, penggunaan tenaga dan pelepasan karbon selaras dengan amalan terbaik global. Bagi menyokong objektif Sifar Bersih 2050 UK, pembekal harus memantau dan berusaha secara aktif untuk mengurangkan pelepasan gas rumah hijau dan jejak alam sekitar keseluruhan mereka.
• Menegakkan Amalan Buruh Beretika: Semua pembekal mesti menyediakan keadaan kerja yang adil dan berperikemanusiaan. Ini bermakna tiada penggunaan buruh paksa atau terikat, tiada buruh kanak-kanak, dan memastikan gaji yang adil, waktu kerja yang munasabah, dan persekitaran kerja yang selamat untuk semua pekerja dan subkontraktor. Kami menentang keras sebarang bentuk perhambaan moden atau pemerdagangan manusia dalam rantaian bekalan kami, dan kami mewajibkan pembekal kami melakukan perkara yang sama. Pekerja mesti dilayan dengan bermaruah dan hormat, dan pembekal harus menggalakkan kepelbagaian, keterangkuman, dan kesaksamaan di tempat kerja mereka (selaras dengan Akta Kesaksamaan 2010).
• Pastikan Layanan Adil terhadap Pekerja: Selain mengelakkan pelanggaran berat, pembekal harus secara aktif memupuk budaya yang menghormati hak pekerja. Ini termasuk membenarkan kebebasan berpersatuan yang sah (keahlian kesatuan) jika berkenaan, tiada diskriminasi dalam pengambilan pekerja dan pekerjaan, dan menyediakan mekanisme aduan untuk pekerja melaporkan kebimbangan. Amalan buruh yang beretika dan layanan adil terhadap pekerja adalah jangkaan yang tidak boleh dirundingkan.
• Mengekalkan Sistem Pengurusan Alam Sekitar: Kami lebih mengutamakan pembekal yang mempunyai sistem pengurusan alam sekitar yang diiktiraf seperti ISO 14001 atau mereka yang mematuhi rangka kerja bangunan hijau dan kemampanan yang diiktiraf (contohnya, amalan yang selaras dengan piawaian BREEAM dalam pembinaan). Memegang pensijilan atau kelayakan sedemikian menunjukkan bahawa pembekal menguruskan impak alam sekitar secara sistematik dan sentiasa berusaha untuk penambahbaikan. Façade Creations boleh memberikan status pembekal pilihan kepada vendor yang boleh menunjukkan kelayakan atau pensijilan alam sekitar yang kukuh dalam sumber lestari.

Dengan menerapkan kriteria kemampanan dan etika ini ke dalam pengurusan pembekal kami, Façade Creations bukan sahaja bertujuan untuk mematuhi undang-undang alam sekitar dan Akta Perhambaan Moden, tetapi juga untuk menyokong matlamat sosial dan alam sekitar yang lebih luas secara proaktif. Kami percaya bahawa bekerjasama dengan pembekal yang berkongsi komitmen kami terhadap penyumberan yang bertanggungjawab akan mengukuhkan daya tahan jangka panjang rantaian bekalan kami dan menyumbang secara positif kepada komuniti dan planet kami.

Peranan dan Tanggungjawab dalam Pengurusan Pembekal

Mengekalkan rantaian bekalan yang patuh dan berprestasi tinggi merupakan usaha seluruh syarikat di Façade Creations, yang dipimpin dari pihak atasan. Tanggungjawab keseluruhan terhadap hubungan pembekal kami dan memastikan pematuhan pembekal terletak pada Pengarah Façade Creations Ltd (Encik Hashim Choksi). Pengarah bertanggungjawab untuk meluluskan pembekal baharu, menguatkuasakan dasar ini dan menangani sebarang isu atau peningkatan pembekal peringkat tinggi.

Pengurusan pembekal harian dijalankan oleh pasukan Pentadbiran dan Penyelarasan Projek kami, di bawah pengawasan Pengarah. Tanggungjawab pasukan ini termasuk menyampaikan keperluan dan jangkaan kami kepada pembekal, mengendalikan surat-menyurat rutin dan penyelarasan pesanan, menyelenggara Daftar Pembekal yang Diluluskan dan menganjurkan semakan dan audit prestasi. Mereka juga memastikan bahawa semua kontrak dan dokumentasi yang berkaitan dengan pembekal dilaksanakan dan disimpan dengan betul. Dalam praktiknya, ini bermakna pasukan bertindak sebagai penghubung antara Façade Creations dan pembekal kami, memberikan maklum balas tentang prestasi, mendapatkan kemas kini pensijilan/insurans dan menyelaras sebarang sokongan yang diperlukan oleh pembekal untuk memenuhi piawaian kami.

Secara dalaman, semua kakitangan yang berkaitan (pengurus projek, pengurus tapak, pegawai perolehan, dll.) dilatih tentang Dasar Pembekal Pihak Ketiga ini supaya mereka memahami kepentingan memilih pembekal yang tepat dan memantau pematuhan. Mana-mana pekerja yang melantik atau menyelia pembekal dijangka menegakkan prinsip dasar ini, dan melaporkan sebarang kebimbangan atau penyimpangan kepada pasukan Pentadbiran/Penyelarasan Projek atau Pengarah. Dengan menentukan peranan dan tanggungjawab dengan jelas, kami memastikan bahawa pengurusan pembekal dikendalikan secara konsisten dan akauntabiliti dikekalkan di peringkat operasi dan eksekutif.

Perlindungan dan Kerahsiaan Data Pembekal

Façade Creations menghormati kerahsiaan dan privasi data pembekal kami dan menghendaki pembekal kami melakukan perkara yang sama dengan sebarang data yang kami kongsikan. Semua data pembekal dan subkontraktor yang kami kumpulkan (contohnya, maklumat hubungan, kelayakan, butiran bank, rekod prestasi) disimpan pada sistem awan yang selamat, disulitkan dan dikawal akses yang kami gunakan (seperti Microsoft 365 untuk dokumen dan Xero untuk rekod kewangan). Kami mengehadkan akses kepada data pembekal hanya kepada kakitangan yang diberi kuasa atas dasar keperluan untuk mengetahui. Contohnya, hanya kakitangan perolehan dan pengurus yang berkaitan boleh melihat fail penuh pembekal dan kebenaran sistem disediakan untuk menghalang akses tanpa kebenaran.

Pengendalian maklumat pembekal kami mematuhi GDPR UK (Peraturan Perlindungan Data Umum) dan Akta Perlindungan Data 2018. Ini bermakna sebarang data peribadi tentang individu di syarikat pembekal kami diproses secara sah, adil dan telus. Kami hanya menggunakan data tersebut untuk tujuan perniagaan yang sah (cth. usaha wajar, pengurusan kontrak, pemprosesan pembayaran) dan menyimpannya hanya selama yang diperlukan. Pembekal juga dijangka melindungi sebarang data peribadi yang dikongsi oleh Façade Creations (seperti pelan projek atau maklumat pelanggan kami jika berkenaan) dan mempunyai dasar perlindungan data mereka sendiri. Jika pembekal terlibat dalam memproses data peribadi bagi pihak Façade Creations sebagai sebahagian daripada perkhidmatan mereka, kami akan memastikan perjanjian pemprosesan data yang betul disediakan.

Secara ringkasnya, kerahsiaan dan keselamatan data merupakan aspek asas dalam hubungan pembekal kami. Sebarang pelanggaran perlindungan data oleh pembekal (contohnya kebocoran data atau penyalahgunaan maklumat sulit) akan dianggap sebagai pelanggaran kontrak yang serius. Kami menghargai bahawa kepercayaan adalah saling menguntungkan dalam perkongsian perniagaan – Façade Creations akan melindungi maklumat pembekal, dan kami menjangkakan pembekal kami mengendalikan sebarang maklumat yang kami berikan dengan penuh teliti dan tekun.

Keperluan Insurans untuk Pembekal

Bagi melindungi kedua-dua pihak sekiranya berlaku kemalangan, kerugian atau tuntutan, Façade Creations mewajibkan semua pembekal mengekalkan perlindungan insurans yang sewajarnya. Sebagai syarat untuk menjalankan perniagaan dengan kami, setiap pembekal mesti mempunyai sekurang-kurangnya polisi insurans minimum berikut:

• Insurans Liabiliti Awam – dengan perlindungan minimum sebanyak £5 juta. Insurans ini melindungi daripada tuntutan pihak ketiga untuk kecederaan atau kerosakan harta benda yang mungkin berlaku berkaitan dengan operasi pembekal (contohnya, kemalangan di tapak kerja yang disebabkan oleh pembekal).
• Insurans Liabiliti Majikan – dengan perlindungan minimum sebanyak £10 juta (seperti yang dikehendaki oleh undang-undang UK untuk kebanyakan majikan). Ini melindungi pekerja pembekal untuk kecederaan atau penyakit berkaitan kerja dan adalah wajib jika pembekal mempunyai kakitangan di bawah pekerjaan UK. (Peniaga tunggal tanpa pekerja mungkin dikecualikan, tetapi mana-mana pembekal yang menggunakan tenaga kerja mesti mempunyai ini.)
• Insurans Indemniti Profesional – untuk mana-mana pembekal yang menyediakan perkhidmatan reka bentuk, perundingan atau profesional. Kami menjangkakan pembekal tersebut mempunyai insurans PI yang mencukupi (jumlah perlindungan hendaklah sepadan dengan skop perkhidmatan, biasanya sekurang-kurangnya £1–2 juta untuk pembekal PKS atau lebih tinggi untuk peranan reka bentuk yang kompleks). Ini melindungi daripada tuntutan kecuaian profesional, kesilapan atau peninggalan yang mengakibatkan kerugian kewangan.

Kami memerlukan bukti perlindungan insurans ini semasa permulaan dan setiap tahun selepas itu. Biasanya, kami meminta pembekal untuk memberikan sijil insurans atau surat broker terkini yang menunjukkan jenis polisi, had perlindungan dan tarikh sah laku. Adalah menjadi tanggungjawab pembekal untuk memperbaharui polisi mereka tepat pada masanya dan memberikan kami bukti perlindungan terkini setiap tahun atau semasa pembaharuan kontrak mereka. Sekiranya polisi yang diperlukan akan luput, pembekal mesti memaklumkan kami dan memastikan perlindungan berterusan disediakan (contohnya melalui pembaharuan atau penanggung insurans baharu) untuk mengelakkan sebarang jurang yang boleh mendedahkan kedua-dua pihak kepada risiko.

Mempunyai insurans yang mantap merupakan bahagian penting dalam usaha wajar dan pengurusan risiko pembekal. Keperluan ini juga sering diwajibkan oleh pelanggan kami, terutamanya dalam projek pembinaan, dan membantu memastikan bahawa jika berlaku insiden, terdapat sumber kewangan untuk menampung sebarang kerosakan atau liabiliti. Façade Creations boleh enggan melantik, atau menggantung kerja dengan, mana-mana pembekal yang tidak mengekalkan insurans yang diperlukan.

Pengelasan Pembekal Kritikal dan Tidak Kritikal

Dalam menguruskan rantaian bekalan kami, Façade Creations membezakan antara pembekal “Kritikal” dan “Tidak Kritikal” untuk melaksanakan tahap penelitian dan kawalan yang sesuai berdasarkan risiko. Pengelasan ini ditentukan oleh sifat barangan/perkhidmatan yang disediakan dan kesannya terhadap projek kami:

• Pembekal Kritikal: Ini adalah pembekal yang produk atau perkhidmatannya penting untuk integriti struktur, keselamatan atau fungsi teras projek fasad kami. Contohnya termasuk pengeluar sistem fasad utama dan komponen struktur, pembekal bahan berkaitan keselamatan (seperti pelapisan atau penetapan tahan api), atau mana-mana vendor yang kegagalannya akan memberi impak yang ketara terhadap penyampaian atau keselamatan projek. Kami menggunakan usaha wajar yang dipertingkatkan kepada pembekal kritikal. Mereka tertakluk kepada semakan prestasi dan audit yang lebih kerap, dan kami memantau KPI mereka (kualiti, penghantaran, dsb.) dengan teliti. Kami juga mungkin memerlukan pelan kontingensi daripada pembekal kritikal (contohnya, kapasiti pengeluaran sandaran atau sumber alternatif) untuk mengurangkan risiko gangguan bekalan.
• Pembekal Bukan Kritikal: Ini termasuk vendor yang menyediakan perkhidmatan sampingan atau berisiko rendah seperti penyedia logistik standard, bekalan pejabat atau perkhidmatan umum lain yang tidak menjejaskan keselamatan projek atau garis masa kritikal secara langsung. Walaupun pembekal ini masih dijangka memenuhi piawaian kami, pengawasan adalah berkadar dengan risiko yang lebih rendah yang ditimbulkannya. Kami masih menjejaki prestasi dan pematuhan mereka, tetapi keamatan semakan mungkin kurang daripada pembekal kritikal. Contohnya, perkhidmatan kurier mungkin disemak setiap tahun melalui laporan prestasi, manakala pembekal kaca fasad (kritikal) akan mengadakan mesyuarat prestasi suku tahunan.

Pengelasan ini memastikan kami memperuntukkan sumber pengurusan pembekal kami dengan cekap, dengan menumpukan perhatian yang lebih besar kepada hubungan yang paling penting untuk kesinambungan perniagaan dan kejayaan projek kami. Pembekal kritikal biasanya dikehendaki bersetuju dengan terma kontrak yang lebih ketat (seperti perjanjian kualiti terperinci atau hak campur tangan jika mereka tidak dapat memenuhinya). Pembekal bukan kritikal diuruskan dengan terma standard. Walau bagaimanapun, semua pembekal, tanpa mengira kategori, mesti mematuhi Dasar Pembekal Pihak Ketiga ini. Jika prestasi atau profil risiko pembekal bukan kritikal berubah (cth. pembekal kecil mula menyediakan komponen kritikal keselamatan), kami akan mengklasifikasikan semula dan mengurusnya dengan sewajarnya.

Dengan mengkategorikan pembekal dengan cara ini, Façade Creations dapat memastikan tahap pengawasan yang tinggi di tempat yang diperlukan, sambil tetap mengekalkan kawalan dan usaha wajar merentasi keseluruhan rantaian bekalan kami.

Jangkaan Pematuhan Subkontraktor

Kami menyedari bahawa pembekal pihak ketiga kami yang diluluskan boleh melantik subkontraktor atau subpembekal untuk memenuhi kewajipan mereka (contohnya, kontraktor pemasangan yang diluluskan mungkin mengupah buruh tambahan, atau pembekal komponen mungkin menyumber luar fabrikasi bahagian tertentu). Dalam kes sedemikian, adalah penting bagi mana-mana subkontraktor atau pembekal sekunder untuk turut mematuhi piawaian dan dasar Façade Creations. Pendirian kami ialah tanggungjawab pematuhan akan mengalir ke seluruh rantaian bekalan.

Pembekal bertanggungjawab secara kontrak untuk memastikan subkontraktor mereka mematuhi semua keperluan yang berkaitan, termasuk peraturan kesihatan dan keselamatan, piawaian buruh, kawalan kualiti dan dasar alam sekitar serta CSR yang kami kenakan. Kami secara eksplisit menyampaikan kepada pembekal kami bahawa Akta Perhambaan Moden 2015, jangkaan anti-rasuah kami dan piawaian Kesihatan, Keselamatan & Alam Sekitar (HSE) kami mesti meliputi semua peringkat rantaian bekalan mereka. Contohnya, jika pembekal menggunakan subkontraktor untuk mengeluarkan komponen, subkontraktor tersebut tidak boleh menggunakan buruh paksa atau buruh kanak-kanak, harus mengekalkan keadaan kerja yang selamat dan harus mendapatkan bahan secara bertanggungjawab – sama seperti yang kami harapkan daripada pembekal langsung kami.

Façade Creations boleh meminta bukti daripada pembekal mengenai cara mereka menguruskan subkontraktor mereka. Ini mungkin termasuk memerlukan salinan perjanjian atau dasar subkontraktor, atau pengisytiharan bahawa subkontraktor telah diperiksa untuk pematuhan. Kami berhak untuk menolak penglibatan subkontraktor tertentu (atau memerlukan perubahan) jika kami percaya terdapat risiko pematuhan. Dalam beberapa kes, kami mungkin meminta untuk mengaudit subkontraktor atau meminta pembekal kami mengaudit mereka bagi pihak kami, terutamanya jika subkontraktor tersebut memberikan input penting.

Akhirnya, pembekal utama kekal bertanggungjawab sepenuhnya terhadap prestasi dan pematuhan subkontraktor mereka. Sebarang kekurangan atau pelanggaran oleh subkontraktor akan dianggap sebagai pelanggaran oleh pembekal. Dengan menguatkuasakan ini, kami memastikan tiada "pautan lemah" dalam rantaian ini – setiap peserta dalam penyampaian projek kami mesti memenuhi piawaian kami. Pendekatan ini melindungi Façade Creations dan pelanggan kami daripada risiko tidak langsung dan memperkukuh budaya pematuhan di seluruh rangkaian bekalan yang diperluas.

Penilaian Risiko Pembekal dan Usaha Wajar Berterusan

Sebelum melantik mana-mana pembekal pihak ketiga yang baharu, Façade Creations menjalankan penilaian risiko yang komprehensif dan semakan usaha wajar untuk menentukan sama ada pembekal tersebut memenuhi toleransi dan piawaian risiko kami. Penilaian ini merangkumi pelbagai dimensi:

• Kestabilan Kewangan: Kami menyemak penyata kewangan, penarafan kredit dan petunjuk lain tentang kesihatan kewangan pembekal. Taraf kewangan yang stabil adalah penting untuk memastikan pembekal dapat mengekalkan operasi sepanjang tempoh projek kami (dan mereka tidak akan gagal atau mungkir pada pertengahan projek). Kami mengelakkan pembekal yang mempunyai tanda-tanda masalah kewangan (cth. peristiwa insolvensi baru-baru ini atau sejarah kredit yang buruk).
• Kecekapan Teknikal: Kami menilai sama ada pembekal mempunyai keupayaan dan kapasiti teknikal untuk menyampaikan produk atau perkhidmatan yang diperlukan pada tahap kualiti yang kami perlukan. Ini mungkin melibatkan semakan kelayakan kakitangan utama, pengalaman projek terdahulu, cadangan teknikal atau pun contoh kerja/produk. Bagi bahan atau sistem khusus, kami memastikan pembekal mempunyai kepakaran atau pensijilan yang diperlukan (contohnya, pensijilan untuk mengeluarkan mengikut Piawaian British tertentu).
• Sistem Kesihatan, Keselamatan dan Kualiti: Kami memeriksa sistem pengurusan dalaman pembekal untuk kesihatan & keselamatan dan untuk jaminan kualiti. Ini termasuk menyemak sama ada mereka mempunyai sistem pengurusan kualiti yang diperakui (ISO 9001) atau akreditasi pengurusan keselamatan (ISO 45001 atau yang serupa). Kami mungkin meminta salinan dasar HSE, rekod kemalangan atau manual kualiti mereka untuk mengukur prestasi mereka dalam bidang ini. Budaya keselamatan yang kukuh dan proses kawalan kualiti yang mantap di pembekal dapat mengurangkan risiko kemalangan atau kecacatan yang boleh memberi kesan kepada projek kami.
• Piawaian Alam Sekitar dan Etika: Kami menilai pendekatan pembekal terhadap pengurusan alam sekitar dan amalan etika. Ini mungkin melibatkan pengesahan sama ada mereka mempunyai dasar alam sekitar atau pensijilan ISO 14001, cara mereka mengendalikan sisa dan pelepasan, dan sama ada mereka mempunyai sebarang inisiatif tanggungjawab sosial. Kami juga menapis sebarang tanda amaran seperti pelanggaran undang-undang buruh yang lalu, denda alam sekitar atau media negatif yang berkaitan dengan tingkah laku yang tidak beretika. Sebagai sebahagian daripada ini, kami memastikan pembekal mematuhi Akta Perhambaan Moden (jika berkenaan) dan tidak diketahui terlibat dalam rasuah atau penipuan.

Hasil daripada usaha wajar ini adalah penarafan risiko atau sekadar keputusan sama ada pembekal Diluluskan atau Tidak Diluluskan. Hanya pembekal yang memenuhi kriteria minimum kami merentasi semua kategori ini akan ditambah ke dalam Senarai Pembekal Diluluskan. Jika bakal pembekal mempunyai isu kecil yang dikenal pasti (contohnya, kurang pengalaman dalam bidang tertentu), kami masih boleh meluluskannya dengan syarat langkah-langkah mitigasi dilaksanakan (seperti pengawasan tambahan atau selang masa semakan yang lebih pendek), tetapi sebarang kebimbangan utama akan menyebabkan kelulusan tidak diluluskan.

Penilaian risiko bukanlah aktiviti sekali sahaja semasa onboarding. Kami terus memantau dan menilai semula risiko sepanjang hubungan pembekal. Perubahan ketara seperti pertumbuhan pesat, penggabungan, masalah kewangan atau isu undang-undang baharu di pihak pembekal akan mencetuskan penilaian semula. Kami juga menyemak Senarai Pembekal yang Diluluskan secara berkala untuk menyegarkan maklumat usaha wajar (sekurang-kurangnya sekali setiap dua tahun atau lebih kerap untuk pembekal kritikal). Pendekatan usaha wajar yang berterusan ini memastikan semua pembekal kami kekal sesuai untuk tujuan tersebut dan risiko baharu dikenal pasti dan ditangani secara proaktif.

Semakan Dasar dan Penambahbaikan Berterusan

Façade Creations Ltd komited untuk memastikan Dasar Pembekal Pihak Ketiga ini dikemas kini dengan undang-undang, peraturan dan amalan terbaik yang sentiasa berubah. Oleh itu, kami menyemak dan memperhalusi dasar ini secara berkala (sekurang-kurangnya setiap tahun, atau lebih kerap jika terdapat perubahan undang-undang yang ketara) untuk memastikan keberkesanannya. Kemas kini mungkin dibuat untuk memasukkan keperluan undang-undang UK yang baharu (seperti perubahan dalam undang-undang perolehan, perlindungan data, tugas pelaporan perhambaan moden, dsb.), untuk mencerminkan penambahbaikan dalam proses dalaman kami, atau untuk meningkatkan piawaian kami berdasarkan perkembangan industri.

Sebarang perubahan pada dasar akan diluluskan oleh Pengarah dan dimaklumkan kepada semua pembekal kami. Kami biasanya menerbitkan versi semasa dasar ini di laman web syarikat kami untuk ketelusan. Pembekal mungkin diminta untuk mengakui semula atau mematuhi dasar yang disemak semula sebagai sebahagian daripada kontrak yang sedang berjalan atau semasa kelayakan semula. Kami menggalakkan dialog terbuka dengan pembekal kami; jika terdapat bahagian dasar yang memerlukan penjelasan atau jika pembekal mempunyai cadangan untuk penambahbaikan, kami mengalu-alukan maklum balas tersebut sebagai sebahagian daripada etos penambahbaikan berterusan kami.

Kesimpulannya, Dasar Pembekal Pihak Ketiga Façade Creations Ltd merangkumi komitmen kami terhadap amalan rantaian bekalan yang bertanggungjawab, beretika dan mematuhi undang-undang. Dengan menyatakan jangkaan kami dengan jelas dan memastikan rakan kongsi kami bertanggungjawab, kami berhasrat untuk membina hubungan yang kukuh dan berasaskan kepercayaan dengan pembekal yang berkongsi nilai-nilai kami. Ini bukan sahaja memastikan pematuhan dengan undang-undang perolehan UK, peraturan anti-rasuah dan Akta Perhambaan Moden, tetapi juga membantu memacu kecemerlangan dan kemampanan keseluruhan dalam setiap projek yang kami laksanakan. Kami percaya bahawa rantaian bekalan yang bertanggungjawab adalah asas dalam menyediakan penyelesaian fasad yang berkualiti dan melindungi reputasi Façade Creations dan pelanggan kami. Melalui penguatkuasaan dasar ini yang teliti dan kerjasama dengan rantaian bekalan kami, kami akan terus menegakkan piawaian yang tinggi dan menyumbang secara positif kepada industri dan komuniti kami.

Kemas kini terakhir: Februari 2026